부산 사하구 괴정동사는 보청기고객(4548)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2005년 부산지역 대학병원에서 난청으로 진료결과 고막의 유격문제로인한
난청으로 수술하면 3개월뒤부터 좋아질수있다는? 의사이야기에 수술포기하였으며
20세경 부산 서구지역 내과에서 3개월동안 결핵치료받았으며 난청으로 불편해하는
수화반 친구인 한미보청기고객(090)이 소개함으로 보청기상담위해 2015년4월13일
방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 청각과 보청기관련 업무지식없어도 의료기기판매신고하여 허가만 득하면
누구나 보청기점을 개설할수있는 우리나라 보청기유통실태에대해 놀라면서 보청기
착용이 도움됨에 공감하여 스타키보청기사 ARIES BTE 귀걸이형보청기로 결정한후
이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
4월18일 이어몰드 제작됨으로 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로
보청기재활1차과정 진행하고 착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2015년5월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기착용하고 생활하면서 불편없으나
우측몰드가 착용시 아픈현상있다며 방문하여 확인결과 짖무름현상으로 영상장비로
확인시킨다음 당분간 보청기착용하지않도록하면서 마모작업까지 진행하였습니다.
2015년7월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기의 이어몰드가 짖무름으로인한
통증있다며 방문하여 해당부위를 마모작업하고 건전지도 구입하였습니다.
2015년9월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에 불편없다하였지만 계획된
보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2015년10월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 착용한 상태에서 모자착용이나
손바닥을 가까이하면 삐~하는 잡소리발생한다며 방문하여 외부피드백현상에대해
안내하고 이어몰드제작위해 귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.
2016년7월 청소와 건전지구입차 방문하여 본인은 보청기사용에 불편없이 만족하게
사용하는데 아파트 경비원이 보청기구입하고도 불편하여 제대로 사용하지 못함으로
안타깝다하여 보청기가지고 방문하도록 안내하였습니다.
2016년9월 벌초하면서 스타키보청기사 ARIES 좌측 귀걸이형보청기 분실하였다며
방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20 고막형보청기로 결정후 보청기제작위해
귓본채취하였습니다.
2016년10월7일 보청기제작되어 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20 고막형
보청기로 보청기재활1차(누계3차)과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법을 교육
하였으며 외이도내 피부가 건조하고 예민하여 귓본채취시 상처나서 그동안 이비인
후과에서 치료받는다고 보청기를 늦게 찾으로 방문하였다고 하였습니다.
10월8일 스타키보청기사 3 Series-P 20 고막형보청기를 착용하는것이 서툴다며
방문하여 보청기착용법을 재교육하였습니다.
10월10일 스타키보청기사 3 Series-P 20 좌측 고막형보청기는 불편하지는않는데
우측보청기는 압박감과 통증있다며 방문하여 해당 부분을 귓본에 표시하여 재제작
의뢰하였습니다.(SHELL교체)
10월31일 스타키보청기사 3 Series-P 20 고막형보청기를 착용한후 우측 외이도에
짖무름 발생하여 보청기착용시 통증있다며 방문하여 귓본에 해당부분을 표시하여
재제작 의뢰하였습니다.(SHELL교체)
2016년11월3일 재제작된 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20
우측 고막형보청기 착용결과 보청기카널끝에 통증있어 마모작업한다음 보청기재활
4차과정 진행하였습니다.
11월8일 통증으로 SHELL교체하였던 스타키보청기사 3 Series-P 20 우측 고막형
보청기가 외부피드백현상있어 귓본채취하여 수리접수하였습니다.(SHELL교체)
11월12일 SHELL교체한 스타키보청기사 3 Series-P 20 우측 고막형보청기 찾기
위해 방문하여 보청기재활5차과정 진행하던중에 프로그렘연결에 문제 발생하여
수리접수하였습니다.(재 캘리브레이션)
11월19일 재 캘리브레이션한 스타키보청기사 3 Series-P 20 우측 고막형보청기가
새건전지넣어도 작동되지않는다며 방문하여 점검결과 AMP문제로 예상되어 KIT
교체를 의뢰하였습니다.(KIT교체)
2017년6월8일 우측보청기가 잡소리난다며 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P
20 우측 고막형보청기 확인결과 외이도변형으로 발생한 외부피드백현상으로 귓본
채취하여 설명한다음 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
6월13일 SHELL교체한 우측보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P
20 우측 고막형보청기를 착용해본결과 외부피드백현상이 완전하게 해결되지않아
재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
2017년8월18일 스타키보청기사 3 Series-P 20 우측 고막형보청기가 외부피드백
현상이 가끔 발생한다며 방문하여 귓본채취하여 수리접수하였습니다.(SHELL교체)
8월25일 SHELL교체한 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20
고막형보청기로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2017년9월4일 우측보청기가 통증과 외부피드백현상있다며 방문,스타키보청기사 3
Series-P 20 고막형보청기 확인한결과 플레이트주변의 짖무름과 외이도변형으로
외부피드백현상 발생하여 귓본채취하여 재제작의뢰하였습니다.(REC,SHELL교체)
9월8일 수리된 보청기를 찾기위해 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20 우측
고막형보청기로 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 배터리구입위해 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20
고막형보청기로 보청기재활9차과정 진행하였습니다.
