부산 연제구 연산동사는 보청기고객(4307)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 타이어공장에서 50년정도 근무하면서도 소음방지구는 착용하지 않았으며
2002년 부산지역 대학병원에서 위암으로 위,소장,대장,쓸게제거하였으며 2012년
부터 서서히 난청발생하여 부산지역 대학병원에서 MRI까지 촬영하면서 진료결과
치료나 수술로 회복되지않는 난청이라하여 병원과 연계된 타보청기점에서 120만원
주고 좌측에 스타키보청기사 Aud Virtue 2 ITC 귓속형보청기를 2013년초 구입하여
볼륨조절기로 이득조절하면서 착용하고 있으나 보청기착용해도 말소리구분않되고
큰소리불편하면 볼륨조절기로 소리낮추어 사용함으로 별불편은 없다고 하였습니다.
같은 기원에서 함께 바둑두는 친구가 한미보청기고객(4279)인데 보청기착용하고도
큰소리로 대화하고 목소리가 큼으로 불편하다면서 보청기가 잘못되었다는 핀잔에
보청기사용상 문제점이 무엇인지 알고싶어 2014년6월23일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과 통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하면서 부산지역 종합병원과 연계된 타보청기점에서 구입했던 스타키보청기사
Aud Virtue 2 ITC 좌측 귓속형보청기는 청각대비 조절기능은 적절하였지만 보청기
상담사의 보청기소리조절문제로 수동보청기같이 볼륨조절기로 보청기증폭을 직접
조절하면서 사용하고있고 보청기예상효율(WRS)이 저조한 좌측귀에 보청기를 착용
함으로 발생한 문제로 음감테스트진행과정에서 잘못된 문제와 해결방안에대해 직접
체험으로 알고는 좌측은 보청기재활서비스계약체결로 보청기재사용하고 우측에는
비용문제로 스타키보청기사 ARIES BTE 귀걸이형보청기 착용하기로하고 이어몰드
제작위해 귓본채치하였습니다.
6월27일 이어몰드가 제작됨으로 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기를
우측에 착용하고 보청기재활1차과정을 진행하면서 2013년초 부산지역의 종합병원과
연계된 타보청기점에서 구입했던 스타키보청기사 Aud Virtue 2 ITC 귓속형보청기도
보청기재활과정 진행하여 양쪽으로 보청기착용하고는 큰소리에 불편없으면서 작은
소리까지 또렸하게 들린다며 감사인사하였습니다.
6월30일 큰소리발생시 불편없으나 전반적으로 보청기소리가 큼으로 말소리구분에
좋지않은것같다며 방문하여 보충현상에대해 안내후 보청기재활2차과정 진행하자
말소리구분이 좋아졌다며 불편하면 또방문하겠다고 하였습니다.
2016년2월11일 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기 분실하였다며 부인과
방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로 결정한다음 이어몰드제작위해
귓본채취하였습니다.
2월20일 이어몰드제작되어 방문하여 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기로
보청기재활1차(누계3차)과정 진행한후 분실방지위해 목걸이를 설치하였습니다.
2월26일 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기가 소리않난다면서 방문하여
점검한결과 이어몰드 튜브내에 결로현상으로 물방울이 생기면서 막힌것으로 전자
현미경으로 확대하여 확인시키면서 물기제거방법도 안내하였습니다.
2016년8월 보청기청소와 점검차 방문하여 확인결과 스타키보청기사 ARIES 우측
귀걸이형보청기 이어몰드 튜브가 경화되어 고객에게 확인시킨후 교체하였습니다.
2017년4월 부산지역 종합병원과 연계된 타보청기점에서 구입한 어디벨보청기사
AudVirtue 2 좌측 귓속형보청기(2013년구입)가 소리약하다면서 방문하여 점검한
결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(REC교체)
오늘은 보청기소리가 약하다며 방문하여 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형
보청기(2016년구입)를 보청기성능분석기 FONIX7000으로 측정결과 출력이 6 dB
HL이나 떨어지나 왜곡현상없음으로 보청기재활5차과정으로 보정작업하였습니다.
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