부산 수영구 민락동사는 남성 보청기고객(5656)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 군복무시 사격교관으로 복무하면서 소음방지구는 착용하지않았고 1996년경
난청으로 불편하여 부산 동구지역 종합병원에서 진료한결과 치료나 수술로 회복되지
않는 난청으로 진단받은후 이비인후과와 연계되어 병원에만 보청기영업하는 보청기
회사에서 양쪽으로 460만원주고 고막형보청기를 구입하였지만 큰소리발생하면 통증
있어 필요한 경우에만 보청기를 사용하다 분실하였다고 하였습니다.
2008년 부산 침례병원에서 청각장애등급6급으로 진단받은후 2009년 부산 서면지역
타보청기점에서 대한보청기사 귓속형보청기를 180만원주고 구입했지만 같은 문제로
분실하고 2011년 같은 타보청기점에서 대한보청기사 INTERTON STAGE ISG273-V
귀걸이형보청기를 본인부담 75만원과 보장구지원금으로 구입하였지만 같은 문제로
볼륨조절기를 사용하면서 보청기 사용하다 2013년 국제신문에서 한미보청기광고를
보고 방문하여 보청기상담하였는데 신뢰되었다고 하였습니다.
2016년8월26일 재방문하여 2013년 부산대학병원에서 전립선암으로 수술받았으며
2014년부터 부산 수영구보건소에서 고혈압약 처방받아 복용하며 부산 백병원에서
당뇨약을 처방받아 복용하고있다고 하였으며 보청기상담을 진행하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 지금까지 보청기구입하였던 타보청기점과는 엄청난 차이가 있으며 작은
소리들이 제대로 들리면서도 큰소리가 불편하지않아 좋다면서 보청기구입을 희망
하였지만 보장구지원받은 일자를 정확하게 기억하지를 못함으로 국민건강보험공단
에서 먼저 알아보고 방문하도록 안내하였습니다.
8월30일 재방문하여 보청기구입시 보장구지원금을 받을수있음을 확인하였다하여
보장구처방전을 받아오도록하여 스타키보청기사 3 Series-P 20 귓속형보청기로
결정하고 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
2016년9월8일 보청기가 제작되어 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20 귓속형
보청기로 보청기재활1차과정 진행후 보청기착용법과 관리방법을 교육한후 보장구
지원금청구위해 관련서류를 발행하였습니다.
9월9일 스타키보청기사 3 Series-P 20 귓속형보청기가 보청기착용중에 압박감이
심함으로 오래 착용하기가 힘든다면서 방문하여 재제작의뢰하면서 부산 서면지역
타보청기점에서 보청기구입하였지만 불편하여 보관중이던 렉스톤보청기사 ARENA
1 MP 귀걸이형보청기를 필요없다며 기증하였습니다.
2017년8월 보청기청소와 점검차 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20 귓속형
보청기로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기가 소리나지 않는다며 방문하여 스타키보청기사 3 Series-P 20
귓속형보청기(2016년구입) 점검한결과 소모성부품 문제로 수리접수하면서 수리
기간동안 부산 서면지역 타보청기점에서 구입하였던 대한보청기사 INTERTON
STAGE ISG273-V 귀걸이형보청기를 볼륨조절기 이용하여 주의하여 사용하도록
안전교육하자 처음부터 한미보청기에서 제대로된 보청기관리를 받았으며 청각
상태가 이렇게까지 나빠지지않았을 것이라며 후회한다고 하였습니다.
