부산 좌동사는 남성 보청기고객(3710)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 어릴때부터 중이염으로 초등학교때 4번의 중이염수술하였으나 실패하였으며
좌우측귀에 물이나며 청각장애2급이라고 보청기상담할때 이야기하였습니다.
1992년경 광주광역시 타보청기점에서 15만원주고 귀걸이형보청기를 구입하였으며
부산진구지역 타보청기점에서 80만원에 단순증폭방식 귓속형보청기 구입,동구지역
타보청기점에서 디지털보청기라는 소형 귓속형보청기 구입했으나 가격은 생각나지
않으며 마지막으로 부산지역 타보청기점에서 대한보청기사 MAX02 SE 소형귓속형
보청기를 130만원에 구입한후 제대로 소리듣지못해 답답하던중 다른 보청기점에도
상담해보자는 생각에 찾던중 2012년2월 한미보청기의 간판보고 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내한후 중이염증상으로 이비인후과의 이과적조치가 필요함을 안내한후 난청으로
불편함으로 보청기사용시 포낙보청기사의 스마트가드기능을 안내하면서 사용중인
대한보청기사 보청기는 사용한지가 오래되지않아 보청기재활과정에 대해 안내하고
해당 상담사에게 불편문제를 개선요청해도 않될경우 재방문하도록 하였습니다.
2012년3월18일 보청기제작하기위해 귓본채취차 방문하여 양쪽으로 스타키보청기사
I-Power CIC 고막형보청기로 결정한후 귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.
3월24일에는 신규제작된 보청기로 보청기재활1차과정 진행하고 사용하면서 불편한
문제를 파악하여 보청기재활과정에 반영하기로 하였습니다.
3월26일 보장구지원금 청구위해 보장구처방전을 발급받아 방문함으로 세금계산서를
발행하였으며 보청기사용에 대해 확인하니 아직 불편함은 없다하였습니다.
2013년7월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기재활2차과정 진행한다음 큰소리가
발생해도 불편하지않고 작은소리까지 잘들린다면서 감사인사하였습니다.
2014년11월 보청기착용하고도 작은소리듣는데 부족함있다며 방문하여 기도청력
검사 진행한다음 변화된 청각에맞추어 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 I-Power CIC 고막형
보청기(2012년구입) 청소와 점검한후 보청기재활4차과정 진행한다음 보장구지원금
신청이 가능함으로 보장구지원금 인상에대해 안내하였습니다.