보청기재제작과정에서 피팅프로그렘이 초기화되어 재입력한 부산 남구 감만동에사는 3852번 보청기고객

"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기

와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수

없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.

 

부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.

 

부산 남구 감만동에사는 3852번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.

 

고객은 소음많은 철강회사에 36년 현장관리자로 근무하면서 직원은 소음방지구

착용했으나 본인은 착용하지않았고 회사에서 정기적으로 실시하는 신체검사과정

에서 난청발견하여 1998년 부산지역 대학병원에서 진료한결과 우측귀에 중이염

으로 수술권해했지만 보통의 경우 일주일정도면 퇴원하는데 염즘심해 한달이상

입원치료 받았고 2001년 동구지역 종합병원에서 진료결과 좌측귀도 중이염있다

하여 우측 중이염 수술결과로 망설이자 수술해야 보청기사용이 가능하다고 담당

의사가 이야기하여 수술하였으나 듣지못해 생활에 불편하였다고 하였습니다.

 

난청으로 불편하여 2005년 부산지역 종합병원과 연계된 타보청기점에서 스타키

보청기사 Hugo 고막형보청기(트리머조절기)를 145만원주고 구입했지만 제대로

들리지않아 보청기구입점 방문하여도 부품을 5차례이상 교체해도 해결되지않다

시간이 지났으며 이후 보청기 수명이 다되었다하여 2010년 같은 타보청기점에서

스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기를 120만원에 구입하여 사용하던중

부산지역 자동차회사 생산공장 견학시 헤드셋착용한다고 보청기를 호주머니에

넣어두었다 분실하였으며 2011년 다시 100만원에 같은 보청기를 재구입하였다

하였으며 소리듣기 불편하여 볼륨조절기를 사용하면서 볼륨조절기캡이 3번이나

탈락되어 교체하였으며 볼륨조절기 고정하여 사용도 해보았는데 잘들리지않아

다시 볼륨조절기 사용했으며 최근에 보청기 부품 3개가 고장나자 교체하였다며

수리비용 6만원(?) 요구하여 지불하고 불만상태에서 한미보청기 국제신문광고

내용을 보고 보청기상담차 전화예약후 2012년 9월19일 방문하였습니다.

 

보청기기종선정위한 관련검사와 음량테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를

제공하고 2005년 부산지역 종합병원과 연계된 타보청기점에서 145만원에 구입한

스타키보청기사 Hugo 고막형보청기(트리머조절기)는 해당 제조사에 보청기점검

의뢰하였고 좌측에 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기 신규제작하면서

2011년에 부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입했던 스타키보청기사

Aud Virtue 2 귓속형보청기는 "보청기재활서비스계약" 체결하기로 하였습니다.

 

2012년9월24일 신규제작된 스타키보청기사 E series-P2 귓속형보청기와 2011년

부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입한 스타키보청기사 Aud Virtue

2 귓속형보청기로 보청기재활1차과정 진행하고 보청기사용하면서 불편한 문제를

파악하여 재방문하여 보청기재활과정을 진행하기로 하였습니다.

 

2012년10월 보청기재활2차과정 진행위해 방문하여 보청기점검과 청소하였으며

보청기는 불편없음으로 만족하게 사용중이라 하였습니다.

 

2012년11월 보청기소리약하다며 방문, 점검결과 이물질문제로 전자현미경으로

확인시킨후 제거하였으며 보청기사용에대해 확인결과 없다면서 그동안 남구지역

종합병원에서 디스크수술하여 허리보호대 착용하고 재활과정중이다 하였습니다.

 

2013년1월 청소차 방문하여 부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입

하였던 스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기(우측)로 보청기재활3차과정

진행하고 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기는 분별력 부족으로 잘사용

하지 않는다하여 착용필요한 이유를 설명하면서 미사용시 우측으로 방향교체도

검토하도록 안내하였습니다.(보청기예상효율 WRS:우측 45%, 좌측 20%)

 

2013년3월4일 분별력부족함으로 잘사용하지않는 스타키보청기사 E Series-P 2 

좌측 귓속형보청기를 우측으로 방향교체하여 예비용으로 사용하기로 하였습니다.

 

3월7일 방향교체한 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기 이용하여 보청기

재활1차과정(누차4차) 진행하였으며 예비보청기있어 마음 편하다고 하였습니다.

 

3월14일 방향교체하여 보청기재활과정진행후 사용해본 스타키보청기사 E Series

-P2  귓속형보청기의 불편한 문제를 반영하여 보청기재활5차과정 진행하였지만

외부피드백현상 발생하여 해당 보청기제조사에 재제작의뢰하였습니다.

 

3월19일 재제작된 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기 찾기위해 방문,

보청기재활6차과정까지 진행하고 불편한 문제있으면 재방문하도록 하였습니다.

 

2013년4월 청소차 방문, 2개 보청기점검하던중 스타키보청기사 E Series-P 2 

귓속형보청기 플레이트부분과 쉘접착부분이 분리되어 있는것을 발견하고 전자

현미경으로 고객에게 확인시킨후 해당 제조사에 수리의뢰하였습니다.

 

2013년6월3일 스타키보청기사 E Series-P 2  귓속형보청기가 보청기착용중 삐~

하는 외부피드백현상으로 보청기껍질교체위해 귓본채취하였습니다.(쉘교체)

 

6월7일 재제작한 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기가 외부피드백현상

완전히 개선되지않아 재제작하기위해 방문하여 귓본채취하였습니다.

 

6월10일 재제작 스타키보청기사 E Series-P 2  귓속형보청기가 외부피드백현상

완전히 개선되지않아 재제작하기위해 방문하여 귓본채취하였습니다. 

 

보청기고객 외이도상태(주름,다져짐 등)에따라 외부피드백현상을 해결하기위한

보청기재제작작업이 달라지며 무상수리기간중에 불편한 문제가 해결되어야 수리

비용이 발생하지 않음으로 불편한 문제를 미루지 않아야합니다.

 

6월20일 재제작한 보청기를 3일간착용해본결과 외부피드백현상이 완전히 개선

되지않아 방문하여 6번째 재제작을 의뢰하였습니다.

 

2013년7월3일, 6일동안 보청기착용한결과 많이 개선되었지만 간간히 외부피드백

현상 발생하여 참고 착용하겠다 하였지만 외부피드백현상의  원인과 조치방법에

대해 재교육하고 7번째 재제작의뢰 하였습니다. 

 

보청기착용고객 외이도상태(변형,주름등..)에 따라 외부피드백현상으로 인하여

보청기껍질을 재제작하는 경우들이 많게는 10회이상되기도 함으로 이는 보청기

제조사의 제작기술과는 상관없음을 알려드립니다.

 

7월8일 외부피드백현상으로 7번째 재제작한 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형

보청기를 몇일간 착용한결과 문제없어 외부피드백현상 발생하는 2011년 부산지역

대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입한 스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형

보청기도 보청기껍질교체위해 같은 귓본으로 재제작의뢰하면서 고객은 까다로운

본인 외이도상태에도 포기하지않고 문제를 개선해준 해당 제조사와 한미보청기에

대해 감사하다는 인사를 하였습니다.

 

7월11일 재제작한 2011년 부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입했던

스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기 찾기위해 방문하여 착용해보았는데

외부피드백현상 발생하여 보청기크기 비교결과 다름으로 사용중인 보청기 귓본

채취하여 재제작하도록 2번째의뢰하였으며 더운날씨로 짖무른 피부에대해 습윤

밴드를 붙여 불편없도록 조치하였습니다.

 

7월19일 재제작한 스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기찾기위해 방문하여

착용결과 외부피드백현상없으면서 불편하지않아 예비 스타키보청기사 E Series

-P2  귓속형보청기도 같은 귓본으로 재제작하도록 수리의뢰하였습니다.

 

7월 31일 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기로 보청기재활8차과정 진행

하였으며 짖무르는 문제로 습윤밴드를 부착하였습니다.

 

2013년8월7일 보청기착용시 짖무르는 현상이 개선되지않고 착용하는데도 불편함

있음으로 재제작위해 귓본채취하였으며 습윤밴드도 구입하였습니다.

 

8월31일 재제작된 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기 찾기위해 방문하여

착용결과 불편없어 2011년 부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입했던

스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기도 재제작하도록 하였습니다.

 

2013년10월10일 재제작했던 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기가 너무

빡빡하고 착용하고 있으면 통증있음으로 보관하고 예비보청기 착용하고있으며

예비보청기도 외부피드백현상이 있다하여 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형

보청기부터 먼저 조치한다음 나머지 보청기도 조치하기로 하였습니다.

 

10월16일 재제작된 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기 찾기위해 방문,

착용결과 외부피드백현상도 없으면서 착용감에도 불편없어 같은 귓본으로 재제작

하도록 수리의뢰하였으나 보청기소리듣기가 수리전보다 못하다함으로 조절내역

확인한결과 이득43을 23으로 낮추어놓은것이 확인되어 원복한후 해당 제조사에

클레임제기하면서 재발방지를 요청하고 고객에게도 사과하였습니다.

 

2013년11월21일 부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 2011년 구입하였던

병원연계보청기점만 공급되는 스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기와 부산

한미보청기에서 구입한 스타키보청기사 E Series-P2  귓속형보청기가 총 14번의

재제작과정을 하였음에도 외부피드백현상이 완전히 개선되지않았으며 특히 피부

문제로 짖무르는 현상이 부산지역 대학병원에서 치료받았으나 완치되지않자 방문

하여 귓속형보청기의 근본적인 문제를 안내한다음 짖무르는 피부와 접하지않도록

고막형보청기를 추천하자 공감하여 스타키보청기사 E Series-P2  고막형보청기로

결정하고 신규제작하기위해 귓본채취하였으며 2012년 9월구입한 귓속형보청기는

보상적용하기로한다음 짖무름으로 치료받은 부산지역 대학병원 이비인후과에서

병원과 연계된 타보청기점을 소개했지만 한미보청기로 방문하였다고 하였습니다.

 

11월26일 신규제작된 스타키보청기사 E Series-P2  고막형보청기 찾기위해 방문

하여 보청기재활1차(누계9차)과정 진행후 외이도상태를 확인하기로 하였습니다.

 

2013년12월16일 귓속형보청기에서 고막형보청기로 변경한후 짖무름현상은 없어

졌지만 외부피드백현상 발생하여 제작의뢰하였습니다.(shell교체)

 

12월19일 재제작한 스타키보청기사 E Series-P2  고막형보청기 찾기위해 방문,

착용결과 외부피드백현상이 완전히 해결되지않았으나 보청기 수리기간 몇일동안

부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 구입한 스타키보청기사 Aud Virtue

2 귓속형보청기 건전지도어가 밀려들어가자 불편하고 외이도 짖무름으로 귓속형

보청기를 먼저 수리한다음 고막형보청기를 재제작하여도 외부피드백현상이 해결

되지않으면 다른 보청기제조사를 검토하기로 하였습니다.

 

12월24일 수리한 귓속형보청기 찾기위해 방문하여 외이도 확인결과 외부피드백

현상문제만이 아니라 짖무르는 문제까지있어 고객의견을 기록하여 재제작의뢰

하면서 오디나보청기사 Intuition 2 고막형 보청기도 제작하기로 하였습니다.

 

2014년1월2일 신규제작된 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기와 재제작한

스타키보청기사 E Series-P2  고막형보청기 찾기위해 방문하여 보청기착용결과

스타키보청기사 고막형보청기는 외부피드백현상 개선되지않았으며 반품기한도

얼마 남지않아 최종적으로 반품의뢰하였습니다.

 

1월9일 부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서 2011년구입하였던 병원연계

보청기점에만 공급하는 스타키보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기가 외부피드백

현상 발생함으로 재제작의뢰하였습니다.(Shell교체)

 

2014년3월 오디나보청기사 intuition 2 고막형보청기가 외부피드백현상 발생하여

귓본채취후 재제작의뢰하였습니다.(쉘리메이크)

 

2016년1월 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기 소리약하다고 방문하여 점검

한후 보청기재활12차과정 진행하였습니다.

 

2017년4월 부산 온병원에서 MRI촬영한후 병원직원이 오디나보청기사 intuition 2

고막형보청기에 건전지를 잘못넣어 빠지지 않는다며 방문하여 제거한후 청각장애

5급임으로 오디나보청기 intuition 2 고막형보청기 제작위해 귓본채취후 보관하고

이비인후과에서 보장구처방전 발급되면 보청기제작을 진행하기로 하였습니다.

 

2017년5월 보청기 제작되어 방문, 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기로

보청기재활1차(누계13차)과정 진행한후 예비보청기가 보청기껍질에 균열있어

수리접수하였습니다.(REC교체, 쉘수리,손잡이끈재부착)

 

2017년9월 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기 2개중 2013년구입한 보청기는

소리약하고(소모성부품문제) 2017년구입한 보청기는 청소솔로 청소하면서 REC

튜브가 보청기내부로 밀려들어감으로 수리접수하면서 보청기수리기간동안 교회

장로아들이 운영하는 부산 남천동지역 타보청기점에서 2016년 80만원에 구입한

와이덱스보청기사 D1-CIC-M 고막형보청기(matrix115/56,3채널,소비자가격 250

만원)를 착용하겠다고 하였습니다.(2013년:납땜, 2017년:REC튜브교체)

 

2017년10월 보청기청소와 점검차 방문,오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기

2개로 보청기재활14차과정 진행하였습니다.

 

2017년12월 보청기청소와 배터리구입차 방문,오디나보청기사 Intuition 2 고막형

보청기(2013년,2017년구입)로 보청기재활15차과정 진행하였습니다.

 

2018년7월2일 우측보청기 소리약하다며 방문, 오디나보청기사 Intuition 2 우측

고막형보청기(2013년구입) 점검한결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.

(MIC교체,AMP부식진행)

 

7월27일 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기(2017년구입) 중단되는 경우가

있다며 방문하여 기기점검차 수리접수하였습니다.(13년:MIC교체,AMP부식진행/

17년:AMP세척,배선정리)

 

2018년8월22일 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기(2017년구입)가 수리함

에도 중단되는 경우있고 2013년구입 보청기는 REC튜브가 안쪽으로 밀려들어가 

2개보청기를 수리접수하였습니다.(13년:REC튜브교체,부식단선납땜,/17년:청소)

 

8월28일 수리했던 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기(2017년구입)가 중단

되는 현상있고 2013년구입 보청기는 소리약해지자 방문하여 수리접수하였습니다.

(REC교체)

 

2018년9월 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기(2017년구입)가 잡소리나는

경우있다며 방문하여 점검한결과 외부피드백현상으로 귓본채취하여 외이도변화

있음을 고객에게 확인시키자 부산 남천동지역 타보청기점에서 구입한 와이덱스

보청기사 D1-CIC-M 고막형보청기가 외부피드백현상으로 몇개월전 보청기껍질

교체하였다고함으로 부산 한미보청기난청센터에서 구입한 보청기 2개를 쉘교체

하면 타보청기점에서 구입한 보청기가 또다시 외부피드백현상이 발생할수 있음

으로 참조하도록 교육후 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 보청기조절상태를

확인한결과 matrix 117/29로 비슷하여 변동사항있는 경우 이야기하도록 안내한

다음 수리접수하였습니다.(쉘제작)

 

2018년10월10일 쉘교체한 보청기가 불편없다며 방문하여 예비보청기인 오디나

보청기사 Intuition 2 고막형보청기(2013년구입)도 보청기껍질교체위해 수리접수

하였습니다.(쉘제작)

 

10월23일 쉘교체한 보청기가 외부피드백현상있다며 방문, 귓본채취하여 오디나

보청기사 Intuition 2 고막형보청기(2013년,2017년구입) 2개를 재제작하도록 수리

의뢰하였습니다.(쉘수리)

 

10월29일  쉘수리한 보청기찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuition 2 고막형

보청기(2017년구입)는 착용하고 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기(2013년

구입)와 부산 남천동지역 타보청기점에서 구입한 와이덱스보청기사 D1-CIC-M

고막형보청기를 비닐봉지에 넣어 호주머니속에 넣어두었다 분실하였다며 전화와

예비보청기가 없음으로 불안하다며 같은 귓본으로 오디나보청기사 Intuition 2

고막형보청기를 신규제작하기로 하였습니다.(한미보청기난청센터에서 보청기를

분실한 보청기상담고객을 분석해보면 대부분 보청기착용상태보다는 호주머니에

넣어두었다 분실한 경우가 90%이상임으로 보관시 주의하시기 바랍니다.)

 

2018년11월5일 보청기제작되어 방문, 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기

(2017년,2018년구입)로 보청기재활1차(누계16차)과정 진행후 미경과 감가상각분 

감안하여 보청기가격을 결정하였습니다.

 

11월9일 보청기착용 상태에서 고개를 돌리면 잡소리가 난다며 방문하여 귓본을

오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기와 비교한결과 외이도변화있어 2018년

구입한 보청기부터 재제작의뢰하였습니다.(쉘수리)

 

11월15일 쉘수리한 보청기찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuition 2 고막형

보청기 착용한결과 외부피드백현상없어 2017년 보청기도 수리접수하였습니다.

(쉘수리)

 

2018년12월7일 당뇨로 입원치료한후 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기

(2018년구입)가 삐~하는 불편있다며 방문하여 2018년구입한 보청기부터 수리

접수하였습니다.(쉘수리)

 

12월13일 쉘수리된 보청기찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuition 2 고막형

보청기(2018년구입) 착용결과 불편한점없어 오디나보청기사 Intuition 2 고막형

보청기(2017년구입)도 같은 귓본으로 똑같이 제작하도록 제작의뢰하였습니다.  

(쉘수리)

 

2019년1월,2018년구입한 보청기 카널끝부분과 접하는 부분에 짖무름있어 이비인

후과에서 치료받았다며 방문하여 귀내시경으로 위치를 확인한후 오디나보청기사

Intuition 2 고막형보청기(2018년구입)를 핸드피스로 마모작업 하였습니다.

 

2019년4월 보청기청소와 점검차 방문,오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기

(2018년구입)의 귀지방지망이 분실되었다고하여 새로 부착작업하였습니다.

 

2019년11월 보청기소리 약해지자 방문,오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기

(2017년구입) 점검결과 소모성부품 문제있어 수리접수하였습니다.(MIC교체)

 

2020년2월 보청기 파손되었다며 방문, 오디나보청기사 Intuition 2 고막형보청기

(2017년구입)를 점검한결과 보청기껍질과 플레이트부분이 분리됨으로 수리접수

하였습니다.(쉘/플레이트접합)

 

2020년5월 보청기청소와 점검차 방문, 오디나보청기사 Audina Intuition 2 CIC 

우측 고막형보청기(2017년,2018년구입)로 보청기재활17차과정 진행하였습니다.

 

2021년3월 보청기소리가 약하다며 방문하여 오디나보청기사 Audina Intuition

2 CIC 우측 고막형보청기(2018년구입) 점검한결과 소모성부품 문제로 수리접수

하였습니다.(REC,MIC 이물질제거,손잡이줄,세척)

 

2021년10월 보청기에서 잡소리나자 방문하여 나라보청기사에서 제조한 오디나

보청기사 Audina Intuition 2 CIC 우측 고막형보청기(2017년구입) 점검한결과

REC튜브가 내부로 빠져 발생한 문제로 고정작업하였습니다.

 

2022년6월20일 보청기소리가 약해졌다며 방문하여 나라보청기사에서 제조하는 

오디나보청기사 Audina Intuition 2 CIC 우측 고막형보청기(2018년구입) 점검한

결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(REC,MIC교체)

 

6월24일 수리된 보청기 찾기위해 방문하여 나라보청기사에서 제조하는 오디나

보청기사 Audina Intuition 2 CIC 우측 고막형보청기(2017년구입)도 소모성부품

문제로 수리접수하였습니다.( REC,MIC교체)

 

2023년8월11일 보조기기(보청기)지원금 청구가능하자 부산진구 부전동에있는

열린이비인후과 서면에서 보조기기(보청기)처방전 발급받아 방문하여 독일지반

토스보청기사 시그니아보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기로

결정한후 귓본채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.

 

8월24일 신규제작된 보청기도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아

보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기로 보청기재활1차

(누계18차)과정 진행한후 보조기기(보청기)지원금 청구위한 관련검사 진행한후

오토바이사고로 팔과 얼굴을 다쳤지만 보청기찾으로 방문하였다고 하였습니다.

 

2023년9월1일 수술로 입원한 병원의 간호사가 배터리를 교체하면서 거꾸로넣어

보청기가 파손되었다며 아들이 보청기가지고 방문하여 독일지반토스보청기사

시그니아보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기 점검한다음

제거할려고 하였지만 않되어 수리접수하였습니다.(배터리제거,도어교체)

 

9월8일 수리된 보청기도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아보청기

sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기로 보청기재활19차과정 진행

한후 착용중인 예비보청기를 청소하기위해 롹인한결과 와이덱스보청기사 Eidex

EVOKE CIC 440 우측 고막형보청기로 부산 한미보청기난청센타에서 구입하지

않은 보청기로 확인결과 부산 수영구 광안동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 

보조기기(보청기)지원금으로 본인부담금 20만원주고 나머지는 보청기구입점에서

받는조건으로 구입하였다고하여 개인당 5년에 한번만 보조기기(보청기)지원금을 

지원받을수 있음으로  중복지원이 않됨으로 2개보청기중에 1개는 취소해야함을

안내하자 보청기조절과정이나 2개 보청기를 비교해보았을때 부산 한미보청기

난청센타에서 구입한 보청기를 사용하겠다고 하였습니다.

 

2023년12월4일 보청기청소와 점검차 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아

보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기에 손잡이끈을 재설치

한후 보조기기(보청기)지원금 청구에대해 확인한결과 부산 수영구 광안동에있는

프렌챠이즈 타보청기점에서 구입한 와이덱스보청기사 Eidex EVOKE CIC 440

우측 고막형보청기가 도움되지않아 사용하지 못하지만 교회신도의 자녀가 운영

하는 보청기점으로 안면상 부담으로 반품하지는 못하고 보조기기(보청기)지원금

청구하였으며 부산 한미보청기난청센타에서 구입한 보청기를 본인비용으로 구입

하는것으로 처리했다는 안타까운 이야기를 하였습니다.

 

12월12일 짖무름아 있다며 방문하여 귓본채취하여 불편한 부분을 표시하여 독일

지반토스보청기사 시그니아보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형

보청기를 재제작 의뢰하였습니다.(쉘교체)

 

12월22일 재제작된 보청기 도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아

보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기로 보청기재활20차

과정 진행하였습니다.

 

2024년1월4일 보청기에서 잡소리나자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아

보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기(2023년구입) 확인한

결과 외부피드백현상으로 귓본채취하여 외이도변화를 확인시킨다음 재제작 의뢰

하였습니다.(쉘교체)

 

오늘은 재제작된 보청기가 도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아

보청기 sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기(2023년구입) 검수한

결과 피팅프로그렘이 보청기제조사에서 재제작과정에서 초기화되어있어 보청기

재활21차과정으로 재입력하였습니다.

https://cafe.daum.net/sorisem001/BYFs/7823

의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기

실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분

대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴

보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편

사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가

있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품

해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더

소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는

상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는

우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며

부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기

상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면

보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로

보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로 

보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)

 

한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등

보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가

급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.

 

청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법

위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.

특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급

받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게 

본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단

이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련

단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가

없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.