청각관련

보청기수리가 필요하지만 보청기없으면 불편하여 신규보청기제작하기로한 부산진구 초읍동에사는 8026번 보청기고객

청력박사 2020. 8. 9. 07:38

"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구

부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.

 

부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한

공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에

대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는

보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서

보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의

중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사

선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며

이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면

우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.

 

부산진구 초읍동에사는 8026번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.

 

고객은 방직공장에 5년정도 근무하면서 소음방지구는 착용하지 않았으며 난청과 

이명현상으로 1990년경 부산 중구 대청동지역 이비인후과,2005년경 부산대학교

병원,2016년경 서울특별시 삼성서울병원에서 진료받아 보았지만 치료나 수술로 

회복되지않는 난청으로 진단받았지만 부산진구 부전동지역 한의원에서는 치료가

된다하여 침술치료를 30년동안이나 받아보았지만 효과는 없었다고 하였습니다.

 

허리협착증과 다리통증으로 2019년부터 부산진구 부전동지역 병원에서 약물처방

받아 복용하고있으며 보청기는 1990년경 부산진구 부전동지역 타보청기점에서 

세기보청기사 좌측 고막형보청기를 150만원에 구입하여 트리머조절기로 보청기

이득을 조절하여 사용하였지만 큰소리가 불편하여 필요한 경우만 사용하였다고

하였습니다.

 

2019년 부산진구 부전동지역 이비인후과에서 청각장애4급받아 이비인후과에서

대기중인 보청기상담사와 보청기상담해보았지만 신뢰되지않아 부산진구 부전동

지역 서면로타리주변에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 지반토스보청기사 SIG

NIA SIEMENS INSIO 1 PX CIC 고막형보청기(matrix113/50,16채널,소비자가격

270만원)를 양쪽으로 540만원인데 보장구지원금 1,179,000원+본인부담금 140

만원하여 총2,579,000원에 구입하였지만 큰소리가 불편하고 말소리가 구분되지

않아 보청기구입점을 방문하였지만 원래그렇다는 이야기만하여 필요한 경우에만

사용하였다고 하였습니다.

 

국제신문에서 부산 한미보청기난청센타 보청기관련 기사내용을 읽어보고 보청기

상담위해 2020년6월 방문하였으며 방문전 부산진구 부전동지역 타보청기점 몇곳

에서 보청기상담을 해보았다고 하였습니다.     

     

보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를 

안내하자 지반토스보청기사의 SIGNIA SIEMENS INSIO 1 PX CIC 고막형보청기

(부산진구 부전동지역 서면로타리부근 프렌챠이즈 타보청기점에서 2019년구입)

와는 달리 작은소리가 들리면서 큰소리가 불편하지않아 보청기착용이 도움된다며

재사용 가능한지 문의하여 보청기소비자가격의 70~90%가 보청기구입한후 폐기

될때까지의 보청기재활진행과 사후관리비용임으로 보청기소비자가격 540만원에

70%만 반영해봐도 부담할 보청기재활비용이 378만원으로 청각에 적합한 렉스톤

보청기사 RECTON Sterling 5 CIC 고막형보청기를 신규로 구입하는것이 더경제적

임을 설명하자 동의하여 귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.

 

2020년7월21일 신규보청기가 제작되자 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON Ster

ling 5 CIC 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행후 보청기착용법과 관리방법

교육하였습니다.

 

7월23일 도로나 시끄러운 장소에서 들리는 보청기소리가 부담스럽다며 방문하여

렉스톤보청기사 REXTON Sterling 5 CIC 고막형보청기점검후 보청기재활2차과정

진행하였습니다.

 

오늘은 좌측보청기는 잡소리가,우측보청기는 압박감으로 불편하다며 방문하여

귓본채취하여 렉스톤보청기사 REXTON Sterling 5 CIC 고막형보청기와 비교한

결과 외이도변화있어 설명하고 수리접수를 안내하였지만 보청기가 없으면 일상

생활에 불편하다함으로 보청기제조사와 협의하여 신규발주후 반품처리하기로

하였습니다. 

http://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/5457

의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기

실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분

대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴

보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편

사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가

있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품

해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더

소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는

상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는

우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며

부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기

상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면

보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로

보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정으로 실력검증 가능함)