부산 가야동사는 남성 보청기고객(5682)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 태어날때부터 난청있었다 하였으며 2006년 부산 백병원에서 청각장애2급
판정받았으며 부산 한서병원에서 부정맥관련으로 약물치료받았다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2006년 부산 서면지역 타보청기점에서 좌측에 100
만원주고 고막형보청기를 구입하였지만 큰소리가 불편하여 필요한 경우에만 사용
하다 분실하였으며 2010년 부산 부전동지역 타보청기점에서 130만원주고 우측에
고막형보청기 구입하였지만 불편하여 필요한 경우에만 사용하다가 분실하였으며
같은 타보청기점에서 중고보청기를 50만원주고 재구입했지만 같은 이유로 필요한
경우에만 사용하다 분실하였다고 하였습니다.
2015년 부산 서면지역 타보청기점에서 보청기상담하였지만 250만원달라하여 가격
부담으로 포기하였고 신문보고 대한보청기에서 렌탈보청기에 대하여도 보청기상담
해보았지만 말소리구분이 않되어 포기하였다고 하였습니다.
2016년9월2일 부산 도시철도 서면역 4번출구에 설치된 한미보청기 광고내용보고
보청기상담위해 부인과 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 작은소리가 제대로 들리면서 큰소리가 불편하지않아 보청기착용이 도움
된다 하였지만 보장구지원금을 지원받은 최종일자를 알지못함으로 기초생활수급자
임으로 동사무소에 확인부터하도록 안내하고 보청기상담을 종료하였습니다.
분실하였던 보청기를 찾았다며 9월20일 방문하여 확인결과 와이덱스보청기사 B2
고막형보청기(matrix109/45,2채널,소비자가격99만원)로 보청기재활과정 진행이
가능함으로 피팅프로그렘과 연결을 시도하였지만 단자문제로 연결되지않아 수리
의뢰한후 동사무소에 확인한결과 2017년3월30일이후라야 가능하다고 하였습니다.
(Block교체)
9월29일 수리된 와이덱스보청기사 B2 고막형보청기찾기위해 방문하여 보청기재활
서비스계약을 체결한후 보청기재활1차과정 진행한후 큰소리가 불편하지않으면서
그동안 듣지못하였던 작은소리가 들린다며 보청기상담사 업무능력에따라 똑같은
보청기임에도 보청기조절결과는 엄청나게 차이난다며 감사인사하였습니다.
2017년3월 부산 부전동지역 타보청기점에서 130만원에 구입한 와이덱스보청기사
B2 고막형보청기를 분실하였다며 방문하여 신규상담을 요청하여 스타키보청기사
3 Power 6 고막형보청기로 결정하였지만 기초생활수급자임으로 보장구처방전을
동사무소에 제출하여 허가공문나오면 방문하여 귓본채취하도록 안내하였습니다.
2017년4월11일 부산진구 주민센터에서 "장애인보장구 수급자격 결정사항 알림"
안내공문 도착하였다면서 방문하여 스타키보청기사 3 Power 6 좌측 고막형보청기
제작위해 귓본채취하였습니다.
4월14일 보청기가 제작되어 방문하여 스타키보청기사 3 Power 6 고막형보청기로
보청기재활1차(누계2차)과정 진행하고 보청기착용법과 관리방법 교육한후 보장구
지원금 청구위해 관련 서류를 발행하였습니다.
4월17일 소음있는 장소에서 그동안 듣지못했던 환경음이 들림으로 불편하였다며
방문하여 스타키보청기사 3 Power 6 고막형보청기로 보청기재활3차과정을 진행
하였습니다.
4월20일 좌측에 보청기를 착용해보니 말소리구분에는 도움되지만 핸드폰 전화통화
할때 어색함으로 보청기를 뺀다고함으로 좌측보청기를 반품하고 우측에다 스타키
보청기사 3 Power 6 고막형보청기를 착용하기로하고 신규발주하였습니다.
4월25일 우측보청기 제작되어 방문하여 스타키보청기사 3 Power 6 고막형보청기로
보청기재활1차(누계4차)과정 진행한다음 보청기착용법을 교육하였습니다.
4월27일 보청기소리약하다며 방문하여 스타키보청기사 3 Power 6 고막형보청기
점검결과 REC에 물기있어 전자현미경으로 확인시킨후 제거하고 보청기재활5차
과정 진행한다음 세면시 외이도내로 물기유입을 방지하기위해 수영용 귀마게도
구입하였습니다.
오늘은 우측보청기가 잡소리난다며 방문하여 스타키보청기사 3 Power 6 고막형
보청기 확인한결과 외부피드백현상으로 귓본채취하여 재제작의뢰하고 보청기가
없으면 업무진행이 않됨으로 비상용으로 사용하기위해 스타키보청기사 ARIES
BTE 귀걸이형보청기를 이어팁으로 연결하여 임시로 사용하도록 보청기재활1차
(누계6차)과정 진행한다음 좌측용 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
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