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"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구 부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한 공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에 대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는 보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서 보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의 중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사 선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며 이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면 우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
경상남도 남해군 삼동면에사는 7998번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
고객은 양쪽귀가 중이염으로 좌측귀는 염증있으며 우측귀는 물나지않으며 난청 으로 일상생활에 불편하여 1876년경부터 부산 중구 중앙동지역 타보청기점에서 귀걸이형보청기 2번,고막형보청기 1번,귓속형보청기 2번 우측귀에 구입하였다고 하였으며 청각장애4급으로 가져온 보청기는 2016년 보장구지원금포함하여 150 만원중 세금으로 50만원? 공제하고 구입하였다고 하였습니다.
경상남도 남해시지역 병원에서 허리아픈약을 처방받아 복용하고있으며 보청기를 착용하고도 제대로 듣지 못하는것을 이상하게 생각한 며느리가 부산 한미보청기 난청센터를 소개하여 보청기상담위해 2020년1월7일 방문하였으며 가져온 보청기 확인한결과 보청기껍질에 "DSH Harmony"로 표시된 볼륨조절기로 보청기고객이 직접 조절하는 우측 귓속형보청기로 부산진구 부전동 서면로타리지역있는 보청기 제조사 보청기제품으로 확인되었으며 외이도내가 귀지로 가득막혀있어 제거한후 보청기상담을 진행하였습니다.(손녀가 4515번 고객임)
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를 안내하자 가져온 보청기와는달리 작은소리가 잘들리면서 큰소리가 불편하지않아 도움된다하여 렉스톤보청기사 Sterling 5 ITC 우측 귓속형보청기로 결정한후 귓본 채취하여 제작의뢰하였습니다.
1월16일 보청기 제작되자 방문하여 렉스톤보청기사 Sterling 5 ITC 우측 귓속형 보청기로 보청기재활1차과정 진행한다음 보청기착용법과 관리방법을 교육하자 그동안 사용하였던 보청기껍질에 "DSH Harmony"로 표시된 우측 귓속형보청기 (부산 중구 중앙동지역 타보청기점에서 구입)와 보청기소리를 비교한후 비로소 그동안의 보청기구입점에서의 보청기관리에 문제가 있었음에 공감하였습니다.
2020년4월 보청기청소와 건전지구입차 방문,렉스톤보청기사 REXTON Sterling 5 ITC 우측 귓속형보청기로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2020년7월15일 사용중인 렉스톤보청기사 REXTON Sterling 5 ITC 우측 귓속형 보청기가 소리약해 점검의뢰해야하지만 보청기없는 기간동안 불편함으로 보상 판매했던 보청기껍질에 "DSH Harmony"로 표시된 우측 귓속형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 보청기제조한 제품을 부산 중구 중앙동지역 타보청기점에서 2016년구입)를 수리기간동안 사용할수없는지 남편이 전화로 문의하여 부산 한미보청기난청센터에서는 보청기제조사를 알수없어 피팅프로 그렘을 알수없어 소리조절이 않됨으로 보청기사용에 불편과 위험이 발생할수 있음을 알려주어도 이해하지 못함으로 부산사는 며느리와 통화하여 의논하여 보청기수리의뢰하여 보청기상태를 점검하면서 해당 보청기제조사를 찾아보고 결정하기로 하였습니다.(REC교체)
7월20일 수리된 보청기찾기위해 손녀방문하여 보청기껍질에 "DSH Harmony"로 표시된 우측 귓속형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 보청기제조한 제품을 부산 중구 중앙동지역 타보청기점에서 2016년구입)를 인계하면서 "사용 보청기 주의사항 교육확인서" 작성으로 차후 발생할 문제에대해 교육하였습니다.
오늘은 아들과 며느리가 고객과 함께 방문하여 소리가 약하다는 렉스톤보청기사 Sterling 5 ITC 우측 귓속형보청기 점검한결과 이물질있어 전자현미경으로 확대 하여 확인시키며 제거한후 외이도청소 및 기도청력검사를 진행하여 변화없음과 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 이상없음을 확인한후 설명하였습니다. |
