부산 가야동사는 남성 보청기고객(5249)이 부산 한미보청기난청센터로 전화하였습니다.
고객은 1996년경부터 택시기사하고 있으며 2006년부터 중이염발생하여 고막천공
상태이며 이명현상도 있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에서 불편많음으로 부산진구지역 이비인후과에서 진료받았는데
치료에대한 이야기하지않고 부산진구지역 세기보청기를 안내하였다고 하였습니다.
난청으로 일상생활이나 택시운전중에 불편함이 많아지고 친구가 한미보청기추천
하여 보청기상담위해 2016년5월18일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용이 도움된다하였지만 중이염과 고막천공으로 이비인후과에서
치료나 수술가능여부의 확인이 필요함으로 일반 이비인후과보다는 수술이 가능한
이비인후과에서 다시한번 진료받은다음 결정하도록 안내하였지만 직업적인 문제로
우측에 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기를 먼저 착용하기로 결정하고 이어
몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
5월25일 이어몰드가 제작되어 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로
보청기재활1차과정 진행후 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2016년8월 보청기착용상태로 택시운전시 바람소리가 거슬린다며 방문하여 청소후
보청기재활2차과정 진행하였으며 고객은 좀더 빨리 보청기를 하였다면 승객들과의
마찰이나 가족에게 불편함을 덜주었을것인데하며 아쉬워하였습니다.
2016년10월 귀걸이형보청기 착용상태에서 삐~하는 잡소리가 발생하여 불편하다며
방문하여 확인결과 외부피드백현상으로 이어몰드 재제작위해 귓본채취하였습니다.
2016년11월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 이어몰드가 통증있다며 방문
하여 해당 부분을 핸드피스로 마모작업하였습니다.
2016년12월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 보청기 착용하고도 작은소리를
놓히는 경우있다고하여 보청기재활3차과정 진행하면서 어음명료도성적(WRS)과
보청기 한쪽 착용의 한계에 대하여도 설명하였습니다.
2017년4월8일 보청기착용한 상태에서 과음한다음 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형
보청기 분실하였다며 방문하여 청각장애5급임으로 이비인후과에서 보장구처방전을
발급받도록 안내하면서 스타키보청기사 ARIES Pro 귀걸이형보청기에 사용할 이어
몰드제작위해 귓본채취하였습니다.(4월10일 찾았다며 전화와 취소함)
오늘은 또다시 보청기착용한 상태에서 과음한다음 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형
보청기 분실하였다며 전화하여 청각장애5급임으로 이비인후과에서 보장구처방전을
발급받도록 안내하면서 스타키보청기사 ARIES Pro 귀걸이형보청기에 사용할 이어
몰드를 보관중인 귓본으로 제작의뢰하였습니다.
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