부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 동구 수정동에사는 7257번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
상담고객은 자동차부품공장에 2년동안 근무하면서 소음방지구는 착용하지않았고
2012년경부터 콜라텍을 출입하고있으며 부산 수정동지역 병원에서 2008년경부터
비염약과 2017년부터 전립선약을 처방받아 복용중이라 하였습니다.
2015년경부터 난청으로 일상생활에서 불편느꼈으며 2017년 부산진구 양정동과
부전동지역 이비인후과에서 달팽이관이 손상된 난청으로 치료나 수술로는 회복
되지않는 난청으로 진단받은후 부산진구 서면로타리지역 타보청기점을 다니면서
보청기상담중에 부산진구 부전동 지하상가 부전몰에 설치된 부산 한미보청기난청
센타 보청기광고내용을 읽어보고 방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 |
좌측 | 35 | 50 | 55 | 50 | 60 | 70 | 70 | 90 | 110 | X | X | 62 |
우측 | 25 | 30 | 45 | 50 | 55 | 70 | 70 | 80 | 105 | X | 95 | 57 |
| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 비고 |
S R T | 75 | 65 | 70 |
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M C L | 80 | 80 | 70 |
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U C L | 100 | 100 | 95 |
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보청기예상효율 | 25% | 35% | 50% |
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보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 그동안 보청기상담받아본 타보청기점과는 많은 차이있고 보청기착용이
도움된다했지만 기초생활수급자로 형편이 어렵고 신6분법으로 청력검사결과를
계산한결과 청각장애등급이 가능함으로 보장구지원금제도에대해 설명한후 먼저
청각장애등급을 받기위한 검사과정부터 진행하도록 안내하였습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
