"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.
(보청기제조사에서 신규제작과정에서 임의로 조절한 보청기로 보청기이득[볼륨]만
올렸다가 내렸다가하는 보청기상담사는 실력없는 보청기상담사일 가능성이 높으며
이러한 경우 소음성난청의 피해로인해 영구히 말소리구분을 못하거나 제대로 듣지
못해 삶의 질이 떨어질수있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.)
경상남도 김해시 구산동에사는 6947번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 1998년경 좌측귀에 돌발성난청 발병하여 부산 성모병원에서 2주입원하여
치료받고 청력회복이 어느정도되었고 2001년부터 경상남도 김해시지역 내과병원
에서 당뇨약처방받아 복용중이며 2017년부터 경상남도 김해시지역 비뇨기과에서
전립선약을 처방받아 복용하고있다고 하였습니다.
2015년경 진급관련으로 공부한다고 이어폰사용을 많이하였으며 관공서에서 조경
관련업무를 하면서 소음방지구는 착용하지 않았으며 은퇴후 학교도우미 경찰업무
지원관련으로 경상남도 김해지역 종합병원에서 신체검사하던중 청력검사과정에서
결격사유 발생하여 신체검사용 보청기관련으로 2018년1월24일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하고 합격기준점과 보청기착용하고 검사한 교정청력 허용여부에대해 알지를
못하여 경상남도 김해지역 신체검사병원으로 전화하여 확인결과 교정청력 인정과
2k에서 45 dB HL이내면 합격기준점이라하여 신체검사시 청력검사목적으로 잠시
사용할 예정으로 독일지멘스보청기사 NHS 102 PP 주머니형보청기를 대여하도록
안내하자 동의하여 내장트리머기능인 VC,HN,PC기능 이용하여 목표치에 맞도록
보청기조절하면서 기도청력검사한결과 2k에서 25 dB HL까지 반응함으로 사용법
교육하고 병원에서 검사받도록 하였습니다.
1월25일 병원의 청력검사담당인 간호사가 양쪽 난청인데 주머니형보청기 1개로
좌우귀를 기도청력검사하는 것을 이해하지못하고 보청기도 구입한 것이 아니라
대여한것이라 책임지지 못한다?하면서 청력검사를 해주지않겠다한다며 전화와
간호사를 바꾸어달라하여 설명하였습니다.
2018년12월1일 난청으로 일상생활에서 불편함 많아졌다며 방문하여 보청기기종
선정위한 관련검사와 음감테스트 진행한결과 청력변화는 많지않으나 어음명료도
성적(WRS)이 60%에서 15%로 저하되어 보청기역할과 말소리구분에대한 한계에
대해 재설명한다음 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC 좌측 고막형보청기로 결정한후
보청기제작위해 귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.
12월15일 보청기 제작되어 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC 좌측 고막형
보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법을 교육후 불편
사항을 파악하는 방법을 안내하였습니다.
2019년11월 보청기청소와 점검위해 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC 좌측
고막형보청기(2018년구입)로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2019년12월7일 보청기착용중 잡소리난다며 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3
CIC 좌측 고막형보청기(2018년구입) 확인한결과 외부피드백현상으로 귓본채취
하여 외이도변화를 확인시킨후 재제작의뢰하였습니다.(쉘교체)
12월14일 수리된 보청기 찾기위해 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC 좌측
고막형보청기(2018년구입)로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
12월25일 일반적으로 들리는소리는 불편없는데 집밖의 차량소리등이 거슬린다며
방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC 좌측 고막형보청기(2018년구입)로 보청기
재활4차과정 진행하였습니다.
2020년3월 보청기 소리나지 않는다며 방문,버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC P 좌측
고막형보청기(2018년구입) 점검결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여
확인시키며 제거한후 연골이 찢어져 그동안 병원에 입원하여 한달정도 보청기를
착용하지않다 재착용하니 주변소리가 신경쓰인다하여 보청기재활5차과정 진행
하였습니다.
2020년4월 보청기청소와 점검위해 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 좌측 고막형보청기(2018년구입)가 압박감있다하여 전체적으로 마모작업
진행한후 해결되지않으면 보청기껍질교체를 안내하였습니다.
2019년12월 압박감있는 좌측보청기 재제작위해 방문하여 귓본채취하여 버나폰
보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형보청기(2018년구입)를 재제작의뢰
하였습니다.(쉘교체)
2020년12월4일 한쪽보청기 착용으로 방향감각에 불편있다며 방문하여 우측에도
보청기를 착용하겠다하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형
보청기를 귓본채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.
12월10일 신규보청기 제작되자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
P 우측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계6차)과정 진행하였습니다.
2021년1월4일 보청기사용중 불편사항 해결위해 방문하여 버나폰보청기사 berna
fon INIZIA 3 CIC P 고막형보청기(L:2018년,R:2020년구입)로 보청기재활7차과정
진행하였습니다.
1월8일 우측보청기가 생활소음이 신경쓰였다면서 방문하여 버나폰보청기사 ber
nafon INIZIA 3 CIC 우측 고막형보청기(2020년구입)로 보청기재활8차과정 진행
하였습니다.
2021년2월 보청기청소와 점검차 방문,기도청력검사한후 버나폰보청기사 berna
fon INIZIA 3 CIC 우측 고막형보청기(2020년구입)를 보청기성능분석기 FONIX
7000으로 측정하여 이상없음을 확인한후 보청기재활9차과정 진행하였습니다.
2021년8월 보청기청소와 점검차 방문,버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
고막형보청기(L:2018년,R:2020년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로
측정후 이상없음 확인하고 기도청력검사후 보청기재활10차과정 진행하였습니다.
2022년5월 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC 고막형보청기(L:2018년,R:2020년구입) 청소와 점검한후 외이도내 귀지제거
하기위해 진동귀청소기를 구입하고 사용방법을 교육하였습니다.
2022년10월 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC 고막형보청기(L:2018년,R:2020년구입)를 청소와 점검한후 보청기재활11차
과정 진행하였습니다.
2023년4월 보청기청소와 점검차 방문, 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
고막형보청기(L:2018년,R:2020년구입)를 청소와 점검한후 보청기재활12차과정
진행하였습니다.
2023년9월 보청기 파손되자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
고막형보청기(2020년구입) 확인결과 배터리가 부풀러 빠지지않으면서 배터리
도어가 파손된것으로 전자현미경으로 확대하여 배터리불량에대해 확인시키자
아들이 인터넷몰에서 배터리를 구입해준다하여 간혹 불량 배터리로인한 소비자
피해에대해 설명하자 이해하고 새배터리를 구입하였습니다.
타보청기점이나 인터넷몰,의료기판매점에서 구입한 보청기가 누액 발생하거나
변형되어 보청기에 치명적인 영향을 주는 경우가 확인되는데 가능하면 정품
배터리를 구입하여 사용하시기 바라며 보청기제조사에서도 불량 배터리로인한
보청기고장에 대하여는 제품보증을 하지않음으로 소탐대실의 오류를 범하지
않도록 주의하기 바랍니다.
2023년10월5일 보청기소리 약하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC 고막형보청기(2020년구입)를 보청기성능분석기 Fonix 7000으로 측정한
결과 소모성부품에 문제있어 수리접수하였습니다.
10월9일 수리맡긴 보청기가 아들이 경제적으로 어려워 수리하지 않겠다고 10월
6일 전화와 보청기제조사에 연락하여 보청기 도착하자 방문하여 찾아갔습니다.
2024년11월 한동안 보청기고장나 착용하지 않았는데 난청으로 일상생활에 불편
하다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC 고막형보청기(L:2018
년구입/R:2020년구입)를 보청기성능분석기 Fonix 7000으로 측정한결과 소모성
부품에 문제있어 수리접수하였습니다.(MIC교체)
오늘은 수리된 보청기가 도착하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC 고막형보청기(L:2018년구입/R:2020년구입)로 보청기재활13차과정 진행
하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/BYFs/8150
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.