"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.
(보청기제조사에서 신규제작과정에서 임의로 조절한 보청기로 보청기이득[볼륨]만
올렸다가 내렸다가하는 보청기상담사는 실력없는 보청기상담사일 가능성이 높으며
이러한 경우 소음성난청의 피해로인해 영구히 말소리구분을 못하거나 제대로 듣지
못해 삶의 질이 떨어질수있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.)
부산 강서구 대저동에사는 9310번 보청기고객 딸이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
보청기고객은 욕창수술을 2019년 경상남도 양산시 물금읍에있는 양산부산대학교
병원에서 한번, 부산 서구 동대신동에있는 동아대학교병원에서 2021년과 2022년
재수술하였으며 대퇴골 골절수술을 부산 북구 덕포동에있는 부민병원에서 2003년
수술하였으며 혈압약을 부산 북구 덕천동에있는 병원에서 2013년부터 처방받아
복용하고있다고 하였습니다.
이명현상과 난청으로 일상생활에서 불편하여 2018년 부산 사하구 하단동에있는
비에스 숨이비인후과에서 청각장애등급받고 병원에있는 보청기상담사와 상담후
독일지멘스보청기사 Simens Orion 2 RIC 312 좌측 개방형(오픈형)보청기를 본인
부담금으로 구입하였지만 잘빠지고 불편하여 2019년 부산 북구 덕천동에있는 의료
기기판매점에서 나라보청기사 Nara co. avero ITC 우측 귓속형보청기(볼륨조절기
+트리머조절기 2개)와 나라보청기사 Nara co. Simplex fc CIC 좌측 고막형보청기
(볼륨조절가)를 구입하였지만 큰소리 불편하고 갈수록 말소리구분이 않되었지만
보청기구입점에서는 별다른 조치가 없었으며 지체,청각장애2급이라고 하였습니다.
3개의 보청기를 구입하였지만 일상생활에 도움되지않고 보조기기(보청기)지원금
청구가 가능하자 부산 한미보청기난청센타에서 국제신문에 게제한 보청기관련
기사를 읽어보고 2023년11월7일 상담차 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 2곳의 타보청기점에서 보청기 구입할때 상담과 검사과정에 차이가많고
음감테스트과정에서 체험한 보청기가 큰소리불편없고 작은소리로도 대화가 가능
하여 말소리구분에 도움된다하여 부산진구 부전동에있는 열린이비인후과 서면
에서 보조기기(보청기)처방전 받은다음 독일지반토스보청기사 시그니아보청기
Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기와 렉스톤보청기사 Rexton
Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기로 결정한다음 귓본채취하여 신규제작 의뢰
하였습니다.
11월20일 신규제작된 보청기도착하자 두딸과 부인이 함께 방문하여 독일지반토스
보청기사 시그니아보청기 Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기와
렉스톤보청기사 Rexton Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기로 보청기재활1차
과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법 교육하고 가족들의 청각과 보청기관련
궁금한점에대해 상담한다음 보조기기(보청기)지원금 청구위한 관련서류를 작성
하였습니다.
11월23일 부인과 딸이 함께 방문,독일지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos
signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기와 렉스톤보청기사 Rexton Sterling 5
CIC 좌측 고막형보청기로 보청기재활2차과정 진행한후 보청기착용한후 집안이
조용하고 작은소리로 대화가능하여 편하다고 가족은 평가하였으며 좌측보청기가
착용할때 통증과 잡소리난다하여 귓본채취하여 재제작 의뢰하였습니다.(쉘교체)
2023년12월4일 수리한 보청기 도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그
니아보청기 Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기와 렉스톤보청기사
Rexton Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
12월6일 조절한후 큰소리불편은 없지만 전반적으로 소리가크다며 방문하여 독일
지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형
보청기와 렉스톤보청기사 Rexton Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기로 보청기
재활4차과정 진행하였습니다.
12월20일 보청기구입한지 한달되자 방문하여 보조기기(보청기)지원금 청구위한
관련서류찾아 부산진구 부전동에있는 열린이비인후과 서면에서 보조기기(보청기)
검수확인받은다음 외부피드백현상있는 독일지반토스보청기사 시그니아보청기
Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기와 렉스톤보청기사 Rexton
Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기를 수리접수하였습니다.(쉘교체)
12월30일 쉘교체한 보청기 도착하여 부산 한미보청기난청센터에서 검수한결과
독일지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측
고막형보청기와 렉스톤보청기사 Rexton Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기가
재제작과정중에 피팅프로그렘 초기화되어 보청기재활5차과정으로 재입력한후
딸이 보청기를 찾아갔습니다.
2024년1월 보청기청소와 점검차 방문, 독일지반토스보청기사 시그니아보청기
Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기(2023년구입)와 렉스톤
보청기사 Rexton Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기(2023년구입) 점검한결과
물기있어 전자현미경으로 확대하여 확인시킨후 세면이나 샤워시 외이도내 물기
유입을 방지하기위해 수영용 귀마게를 판매하고 사용방법을 교육하였습니다.
2024년3월1일 보청기청소와 점검차 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아
보청기 Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기(2023년구입)와 렉스
톤보청기사 Rexton Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기(2023년구입) 점검한결과
물기있고 소모성부품 문제있어 수리접수하였습니다.(청소,점검)
3월29일 보청기고객이 보조기기(보청기)지원금 신청서류를 2023년12월에 국민
건강보험공단에 신청해야하는데 분실한후 다시 찾아 몇일전 국민건강보험공단
에다 보조기기(보청기)지원금 신청하였는데 2023년11월 구입한 독일지반토스
보청기사 시그니아보청기 Sivantos signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기
(2023년구입)의 정부고시가격이 125만원에서 109만원으로 변경되어 지불할수
없다고 연락와 차액 16만원을 고객통장으로 송금한후 영수증을 국민건강보험
담당자에게 팩스발송하여 보조기기(보청기)지원금을 고객이 받을수있도록 조치
하였습니다.
2024년4월 독일지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos signia Insio 7 px
CIC 우측 고막형보청기(2023년구입)를 분실하였다며 딸이 전화와 좌측과 같은
렉스톤보청기사 Rexton Sterling 5 CIC 우측 고막형보청기를 추천하자 부친과
의논하여 연락주기로 하였습니다.
2024년5월9일 부친과 의논한결과 신규보청기를 구입하겠다고하여 딸이 전화와
최종적으로 렉스톤보청기사 Rexton Sterling 5 CIC 우측 고막형보청기로 결정한
다음 보청기제조사에 기존보청기와 똑같이 제작하도록 신규발주하였습니다.
5월23일 신규제작된 보청기도착하자 방문하여 렉스톤보청기사 Rexton Sterling
5 CIC 고막형보청기(L:2023년구입/R:신규)로 보청기재활1차(누계7차)과정 진행
하였습니다.
2024년7월4일 보청기청소와 점검차 방문하여 렉스톤보청기사 Rexton Sterling
5 CIC 고막형보청기(L:2023년구입/R:신규) 청소후 보청기재활8차과정 진행도중
좌측보청기가 "짹..짹"하는 소리난다고하여 확인한결과 기기이상으로 수리접수
하였습니다.(청소,세척)
7월10일 수리된 보청기 도착하자 검수결과 렉스톤보청기사 Rexton Sterling 5
CIC 고막형보청기(2023년구입)가 수리의뢰한 사항과는 다른 조치와 불편사항이
해결되지 않았음을 확인후 보청기제조사로 전화하여 재접수하기로 하였습니다.
(REC교체)
7월31일 보청기가 껌을 씹거나 음식물씹을때 잡소리난다며 방문하여 확인한결과
외부피드백현상으로 귓본채취하여 외이도변화를 확인시킨다음 렉스톤보청기사
Rexton Sterling 5 CIC 고막형보청기(L:2023년/R:2024년구입)를 재제작 의뢰
하였습니다.(R:쉘교체/L:REC,쉘교체)
오늘은 수리한 보청기 도착하자 딸이 방문하여 렉스톤보청기사 Rexton Sterling
5 CIC 고막형보청기(L:2023년/R:2024년구입) 검수결과 수리과정중에 피팅프로
그렘이 초기화되어 보청기재활9차과정으로 재입력하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/BYFs/8033
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.