"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 수영구 민락동에사는 4490번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 젊을때 열감기후 난청 발생하였으며 2009년경부터 좌측이 먼저 나빠진후
우측도 난청이 진행되었다 하였으며 2010년경 부산 수영구지역 이비인후과에서
진료결과 치료나 수술로 회복않되는 난청으로 보청기할정도는 아니라는 이야기
들었으며 부산 수영구지역 타보청기점에서 보청기상담받아보았는데 신경손상된
난청이라며 보청기가격 이야기하였지만 주변에서 보청기는 많이 알아보아야한다
함으로 미루다 포기하였다고 하였습니다.
2014년여름 경로당회원중에 보청기사용하는 지인이 부산 중구 광복동지역 의료기
판매점에서 보청기를 싸게 양심적으로 판매한다면서 추천하여 청력검사과정없이
음성증폭기를 30만원인데 할인하여 28만원에 구입했지만 소리구분되지않고 불편
하여 사용하지않고 보관중이라 하였습니다.
2010년부터 부산 수영구지역 종합병원에서 혈압약, 2013년부터 부산 연제구지역
종합병원에서 지방간약, 2014년부터 부산 수영구지역 종합병원에서 관절염약을
처방받아 복용하고있으며 난청으로 불편해하는 모친위해 한미보청기 고객(710)
딸이 소개하여 막내사위와 함께 보청기상담차 2015년1월23일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 중구지역 의료기판매점에서 청력검사과정없이 구입한 음성증폭기
실패원인을 알겠다면서 먼저 우측에 오디나보청기사 Intuition 4+ 귓속형보청기로
결정하고 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
1월31일 신규제작된 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기 찾기위해 방문하여
보청기재활1차과정 진행하면서 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2015년2월 사위와 방문,오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기 착용하고 성당
에서 신부님말씀이 들리긴하는데 알아들을수 없었다며 방문하여 보청기예상효율
(WRS) 40%에대해 재안내하면서 나머지 불편함에대해 확인결과 없다하여 보청기
재활2차과정까지 진행하였습니다.
2015년6월 사위와 방문하여 청소와 점검한후 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2016년5월 잘사용하던 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기가 플레이트와
보청기껍질부분이 분리되었다며 방문하여 수리접수하였습니다.(분해재조립)
2017년10월10일 보청기소리 약하다며 방문하여 기도청력검사결과 청각변화있어
오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기 점검후 보청기재활4차과정 진행하던중
외부피드백현상있어 확인한결과 외이도변화로 발생한 문제로 보청기껍질을 제작
하기위해 귓본채취하여 크기를 비교한후 수리접수하였습니다.(쉘수리)
10월18일 쉘수리한 보청기찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형
보청기로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
2017년11월6일 보청기착용하면 통증있다며 딸과 방문하여 오디나보청기사 Intui
tion4+ 귓속형보청기와 외이도확인결과 짖무름현상으로 귓본에 표시하여 재제작
의뢰하였습니다.(쉘수리)
쉘수리후 보청기착용감에는 불편없지만 말소리듣기 불편함있다며 전화와 다리가
불편하여 방문하기 힘든다하여 11월17일 저녁 퇴근길에 자택으로 출장방문하여
오디나보청기사 Intuition4+ 귓속형보청기로 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
건전지가 떨어지고 보청기가 잘들리지 않는다면서 전화가와 2019년2월 자택으로
방문하여 오디나보청기사 Intuition4+ 우측 귓속형보청기(2015년구입) 점검결과
이물질 막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인시키면서 제거하자 잘들린다고
하였으며 2018년 부산 연제구지역 보청기업체에서 복지관을 방문하여 차량으로
부산 연제구 연산동지역 이비인후과병원에서 청각장애등급4급을 받게하고 청각
장애등급 검사비용으로 69,000원을 받으면서 공짜보청기를 해주었는데 삐~하는
잡소리가나고 잘들리지않는다하여 보청기확인결과 보청기제조사와 제품명없이
제품번호만 보청기껍질에 표시된 우측 고막형보청기로 고객에게 설명하자 공짜
보청기인줄 알았는데 5년에 한번만 지원받는 131만원의 보청기인줄 몰랐다면서
본인말고도 대부분이 보청기사용에 불만족하고 있다는 이야기를 하였습니다.
2019년3월 귓속형보청기 손잡이끈이 떨어졌다며 손녀가 보청기가지고 방문하여
오디나보청기사 Intuition4+ 우측 귓속형보청기(2015년구입) 청소와 점검한다음
손잡이끈을 재설치하였습니다.
건전지가 떨어지고 보청기를 착용해도 잘들리지않지만 건강문제로 직접방문히기
힘든다며 자택방문 요청하여 2019년4월 자택방문하여 외이도 확인한결과 귀지가
가득막혀있어 외이도청소한다음 오디나보청기사 Intuition4+ 우측 귓속형보청기
(2015년구입)와 보청기껍질에 보청기제조사명과 보청기제품명 정보없이 보청기
제품번호만 표시된 우측 고막형보청기(복지관이나 경로당을 다니면서 차량으로
청각장애등급받게한다음 보장구지원금으로 보청기판매하는 보청기점과 연결된
부산 연제구 연산동지역 이비인후과에서 청각장애등급받고 보장구지원금으로
2018년구입)를 청소하였습니다.
2021년5월 보청기소리 약하자 사위와 방문하여 나라보청기사에서 제작한 오디나
보청기사 Audina Intuition4+ ITC 우측 귓속형보청기(2015년구입) 확인한결과
이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인시키며 제거후 외이도 청소한후
흡입귀청소기도 판매하고 사용방법을 교육하였습니다.
2021년12월 보청기소리 약하다며 딸과 방문하여 귀내시경으로 외이도확인결과
귀지막힘으로 고객에게 확인시킨후 부산진구 부전동에있는 열린이비인후과 서면
에서 제거한다음 나라보청기사에서 제작한 오디나보청기사 Audina Intuition4+
ITC 우측 귓속형보청기(2015년구입)가 외부피드백현상있어 쉘교체 안내하였지만
수리기간동안 잠시라도 보청기가 없으면 곤란하다하여 신규보청기에대해 상담
하였으며 보청기껍질에 보청기제조사명과 보청기제품명 정보없이 보청기제품
번호만 표시된 우측 CIC 고막형보청기(복지관이나 경로당을 다니면서 차량으로
청각장애등급받게한다음 보장구지원금으로 보청기판매하는 보청기점과 연결된
부산 연제구 연산동지역 이비인후과에서 청각장애등급받고 보장구지원금으로
2018년구입)는 불편하여 사용하지 않고있다며 2023년되어야 보조기기(보청기)
지원금을 받을수있다며 후회하는 모습이 안타까웠습니다.
2022년1월 좌측에 신규보청기 구입하겠다며 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON
Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기로 결정한후 귓본채취하여 신규제작의뢰한후
보청기껍질에 보청기제조사명과 보청기제품명 정보없이 보청기제품번호만 표시
되어있는 우측 CIC 고막형보청기(복지관이나 경로당을 다니면서 차량으로 청각
장애등급받게한다음 보장구지원금으로 보청기판매하는 보청기점과 연결된 부산
연제구 연산동지역 이비인후과에서 청각장애등급받고 보장구지원금으로 2018년
구입)의 보장구지원일자를 정확하게 확인하기위해 부산 수영구 민락동행복복지
센터에 전화확인결과 2018년이 아니라 2017년으로 2022년11월이면 보조기기
(보청기)지원금 청구가 가능함을 확인하고 고객에게 안내하였습니다.
2022년2월8일 신규제작된 보청기도착하자 사위와 방문하여 신규제작된 렉스톤
보청기사 REXTON Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기와 나라보청기사에서 제작한
오디나보청기사 Audina Intuition4+ ITC 우측 귓속형보청기(2015년구입)로 보청기
재활1차(누계7차)과정 진행한후 보청기착용방법을 교육하였습니다.
2월9일 처음 착용한 좌측보청기 불편하다며 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON
Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기와 나라보청기사에서 제작한 오디나보청기사
Audina Intuition4+ ITC 우측 귓속형보청기(2015년구입)로 보청기재활8차과정
진행하였습니다.
2월14일 좌측 보청기착용하고 TV시청에 불편있다며 전화와 자택방문하여 렉스톤
보청기사 REXTON Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기로 보청기재활9차과정 진행
하였습니다.
2월16일 신규보청기 불편한 문제를 해결하기위해 방문하여 렉스톤보청기사 REX
TON Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기로 보청기재활10차과정 진행하였습니다.
2023년8월 보청기소리 약하자 전화와 자택으로 방문하여 렉스톤보청기사 REX
TON Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기(2022년구입)와 나라보청기사에서 제조
하는 오디나보청기사 Audina Intuition 4+ ITC 우측 귓속형보청기(2015년구입)
점검결과 이물질있어 보청기와 외이도청소하자 보조기기(보청기)지원금으로
부산 수영구 수영동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 오티콘보청기사 oticon
G 500 ITC 우측 귓속형보청기(2022년)를 구입하였는데 들리지않아 보관하고
있다고하여 이유를 확인결과 자택에서 부산 부전동까지 혼자 방문하기 어려워
자녀들과 가까운 곳에서 보청기를 구입하였다며 후회하는 모습이 한편으로는
안타까웠지만 한편으로는 2017년애도 보청기껍질에 보청기제조사명과 보청기
제품명 정보없이 보청기제품번호만 표시된 우측 CIC 고막형보청기(복지관이나
경로당을 다니면서 차량으로 청각장애등급받게한후 보장구지원금으로 보청기
판매하는 보청기점과 연결된 부산 연제구 연산동지역 이비인후과에서 청각장애
등급받고 보장구지원금으로 2017년구입)를 구입한후 실패하였음에도 똑같이
실수한 보청기고객을 어떻게 이해해야하는 허탈감도 들었습니다.
오늘은 보청기소리 약하자 세째딸과 방문하여 렉스톤보청기사 REX
TON Sterling 5 CIC 좌측 고막형보청기(2022년구입)와 나라보청기사에서 제조
하는 오디나보청기사 Audina Intuition 4+ ITC 우측 귓속형보청기(2015년구입)
점검한결과 이물질있어 전자현미경으로 확대하여 확인시킨후 제거하고 보청기
재활11차과정 진행하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/BYFs/7824
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.