보청기관련

2016년구입한 스타키보청기사 고막형보청기가 파손되어 수리접수한 부산진구 범천동에사는 5808번 보청기고객

청력박사 2023. 7. 18. 18:07

"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기

와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수

없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.

 

부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.

 

부산진구 범천동에사는 5808번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.

 

고객은 2011년부터 부산 백병원에서 전립선약,2012년부터 협심증으로 부산 봉생

병원에서 약물치료중이며 우측귀가 2006년경부터 이명현상과 함께 난청발생했고

좌측귀도 2013년부터 잘들리지않아 부산 범일동 최00이비인후과에서 진료한결과

치료나 수술로 회복되지않는 난청이라며 보청기사용을 권유하였다고 하였습니다.

 

난청으로 일상생활에 불편함있지만 모친이 부산 서면지역 타보청기점에서 보청기

구입하고도 불편하여 사용하지않고 보관중이고 주변에서 보청기관련 인식이 좋지

않아 미루고 생활하다 한미보청기 간판보고 2016년10월24일 방문하였습니다.

 

보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를 

안내하자 생각한바와 달리 불편하지않고 말소리구분에 도움된다며 모친의 보청기

상담과정과는 많이 다르고 과학적이라며 보청기구입 희망하여 스타키보청기사 E

Series-P 2 고막형보청기로 결정하고 제작위해 귓본채취하였습니다.

 

10월29일 보청기제작되어 방문, 스타키보청기사 E Series-P 2 고막형보청기로 

보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법 교육하자 큰소리가 불편

하지않고 작은소리가 제대로 들림으로 택시기사로 근무하겠다고 하였습니다.

 

2016년11월7일 보청기소리가 작다는 느낌이 있다며 방문하여 보청기재활2차과정

진행행하였습니다.

 

11월8일 택시운전중에 들리는 큰소리가 자극적인 부분있었다며 방문하여 보청기

재활3차과정 진행하였습니다.

 

11월14일 부인과 대화할때 보청기소리 크고 강한 느낌있다며 방문하여 확인결과

부인도 방직공장에 오래 근무하여 난청있다하여 상담안내하고 스타키보청기사 E

Series-P 2 고막형보청기로 압축비 조절하는 보청기재활4차과정 진행하였습니다.

 

2017년1월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2

고막형보청기 점검결과 REC내에 물기있어 세면할때 외이도내로 물기유입 방지

하기위해 수영용 귀마게도 구입하였습니다.

 

2017년5월16일 보청기청소와 점검위해 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2 

고막형보청기로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.

 

5월23일 보청기착용해도 작은소리 놓히는 경우있다며 방문하여 스타키보청기사

Series-P 2 고막형보청기 점검한결과 REC내에 물기흔적있어 전자현미경으로

확대하여 확인시킨후 전기습기제거기 사용을 추천한다음 보청기재활6차과정도 

진행하였습니다.

 

2017년9월 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2

고막형보청기(2016년구입)로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.

 

2017년12월19일 우측보청기 소리약하다고 방문하여 스타키보청기사 E Series-P

2 고막형보청기(2016년구입)를 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.

(REC교체)

 

12월23일 수리된 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2 고막형

보청기(2016년구입)로 보청기재활8차과정 진행후 보청기수명연장위해 전기습기

제거기도 구입하였습니다.

 

2018년7월 좌측보청기 손잡이끈이 떨어졌다며 방문하여 보청기청소와 점검한후

스타키보청기사 E Series-P 2 좌측 고막형보청기(2016년구입)에 손잡이끈을

재부착하였습니다.

 

2018년10월4일 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 E Series

-P 2 좌측 고막형보청기(2016년구입)가 잡소리난다하여 확인결과 환기구(Vent)

문제로 페쇄하자 해결되었습니다.

 

10월24일 보청기소리 약하다며 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2 고막형

보청기(2016년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 점검한결과 이상없음

으로 보청기재활9차과정 진행하였습니다.

 

2019년1월 보청기소리가 약하다며 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2 좌측

고막형보청기(2016년구입) 점검한후 보청기재활10차과정 진행하였습니다.

 

2020년3월 보청기청소와 건전지구입차 방문, 외이도가 가려워 부산 동구 범일동

지역 최소남이비인후과에서 정기적으로 치료받는데 외이도진균증이라 하였으며

스타키보청기사 E Series-P 2 고막형보청기(2016년구입)를 보청기성능분석기

FONIX 7000으로 점검한결과 좌측보청기가 지글거리는 현상있어 수리접수 안내

하였지만 택시운전으로 좀 더 사용하겠다고 하였습니다.

 

2020년9월 보청기청소와 배터리구입차 방문, 스타키보청기사 Starkey E Series

-P 2 CIC 고막형보청기(2016년구입) 점검한후 좌측보청기에 손잡이끈을 재설치

하였습니다.

 

2022년1월 보청기청소와 점검차 방문하여 스타키보청기사 Starkey E Series-P 2

CIC 고막형보청기(2016년구입) 점검한결과 좌측보청기가 소모성부품 문제있어

수리접수하였습니다.(REC교체)

 

2022년5월 우측 보청기가 손잡이끈 떨어졌다며 방문하여 스타키보청기사 Star

key E Series-P 2 CIC 고막형보청기(2016년구입) 점검한후 손잡이끈 재설치한

다음 청각장애등급받도록 안내하였습니다.

 

2022년11월 부산 사하구 하단동에있는 부산숨이비인후과에서 청각장애등급을

진행하고있는데 부산 한미보청기난청센타에서 청력검사한 자료와 보청기구입

자료가 필요하다하여 확인서 발급하고 스타키보청기사 Starkey E Series-P 2 

CIC 고막형보청기(2016년구입) 청소와 점검까지 진행하였습니다.

 

2023년2월7일 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 부산 사하구 하단동에있는

부산숨이비인후과에서 진행했던 청각장애등급이 "경증"으로 나왔다고하여 부산

진구 부전동에있는 열린이비인후과 서면에서 보조기기(보청기)처방전 발급받아

독일지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos Signia Insio 7 px CIC 우측

고막형보청기로 결정한후 귓본채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.

 

2월17일 신규제작된 보청기 도착하자 방문하여 독일지반토스보청기사 시그니아

보청기 Sivantos Signia Insio 7 px CIC 우측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계

11차)과정 진행한후 보조기기(보청기)지원금 청구위한 관련서류 작성하였습니다.

 

2023년3월 독일지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos Signia Insio 7 px

CIC 우측 고막형보청기가 스타키보청기사 Starkey E Series-P 2 CIC 우측 고막형

보청기(2016년구입)보다 못하다며 방문하여 불만나타내어 확인결과 실내에서는

들리는데 도로에서 소음이 심하고 보청기제조국이 중국이라 싸구려 보청기라는 

생각을 가지고있어 자료를 가지고 설명하자 이해하여 보청기재활12차과정으로

불편사항을 해결하였습니다.

 

오늘은 보청기청소와 점검위해 방문하여 스타키보청기사 Starkey E Series-P 2 

CIC 좌측 고막형보청기(2016년구입)가 파손되어있어 전자현미경으로 확대하여

확인시킨후 수리접수하였습니다.

https://cafe.daum.net/sorisem001/PCwl/6052

의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기

실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분

대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴

보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편

사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가

있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품

해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더

소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는

상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는

우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며

부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기

상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면

보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로

보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로 

보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)

 

한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등

보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가

급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.

 

청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법

위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.

특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급

받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게 

본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단

이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련

단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가

없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.