"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.
경상남도 김해시 삼계동에사는 3041번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 7살때 고열난후 난청되었으며 난청으로 불편함으로 중학교시절 부산 서면
지역 타보청기점에서 귀걸이형보청기구입했지만 노출문제와 불편함으로 거의 사용
하지 않았으며 군입대하면서 부산 서면지역에서 프랜차이즈방식으로 운영하는 타
보청기점에서 120만원에 세기보청기사 단순증폭방식 우측 고막형보청기 구입하여
사용하였으며 청각장애5급으로 이명현상있으며 보청기가 고장나 사용못하는줄알고
버린후 인터넷검색으로 한미보청기 알고 부모님,부인,자녀와 함께 온가족이 2010년
1월30일 상담차 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트결과 스타키보청기사 2채널8밴드기능
정도면 보청기사용에 문제없으나 근무현장이 토목회사이며 최대출력에대한 조절
여유가 얼마없고 경상남도 진주에 근무하여 자주 방문하기 곤란하여 핸드폰으로
이득조절과 음소거기능있는 스타키보청기사 S Series 5 6채널6밴드기능 고막형
보청기를 우측에 착용하고 2012년2월부터 보청기재활과정을 시작하였습니다.
2010년4월 보청기용 건전지가 떨어졌다면서 택배로 보내달라고 부인이 전화로
요청하여 보청기재활2차과정 진행하기위해 방문토록 안내했지만 보청기사용에
불편한점이 없으며 시간나지 않는다며 불편하면 방문하겠다고 하였습니다.
2011년4월 부인이 전화하여 건전지만 경상남도 진주에있는 사무실로 택배발송을
요청하였으며 남편이 보청기사용에는 불편없다고 하였습니다.
2011년12월17일 보청기재활2차과정 진행차 방문하여 우측보청기 소리조절한후
보청기점검까지 진행하고 좌측보청기착용에대해 보청기상담하였으며 12월27일
좌측보청기를 신규구입하기위해 방문하여 귓본채취하였습니다.
12월31일 스타키보청기사 S Series 5 좌측보청기 제작되어 보청기재활과정 진행
하고 우측보청기상태가 좋지않아 수리접수후 연말정산용 서류를 발행하였습니다.
2012년1월 소모성부품 문제로 수리의뢰하였던 우측보청기를 찾기위해 방문하여
건전지구입하고 보청기사용에는 별문제없다 하였습니다.(REC교체)
2012년2월9일 스타키보청기사에서 신제품 출시기념으로 Ignite-P 30 CIC 보청기
무상 프로그렘 업그레이드하는 행사에 참여하기위해 보청기를 가져왔습니다.
2월18일 업그레이드된 스타키보청기사 Ignite-P 30 좌측보청기로 보청기재활4차
과정 진행하였으며 보청기사용하면서 불편사항있으면 방문하기로 하였습니다.
2012년8월 보청기청소와 건전지구입차 가족과 방문하여 보청기점검하였습니다.
2012년12월 좌측보청기가 밀려나오는 느낌과 착용중 작동멈추는 현상있다면서
방문하여 재제작위해 귓본채취 수리의뢰하고 우측보청기는 회의시 먼소리듣기
불편함있다하여 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
2014년8월 청소와 건전지구입차 가족과 방문, 스타키보청기사 Ignite-P 30 좌측
고막형보청기 착용감이 빡빡하다하여 해당부위를 마모작업하던중 부인이 일주일
만에 남편이 귀가하면 자택내에서는 보청기착용하지 않음으로 TV볼륨이 커지고
가족들이 큰소리로 대화해야함으로 불편하다하여 자택내에서도 가족을 위해서는
보청기를 착용해야하는 이유를 설명하였습니다.
2015년3월 스타키보청기사 S Series 5 우측 고막형보청기와 Ignite-P 30 좌측
고막형보청기가 소리약하면서 큰소리발생할때 자글거리는 현상있다며 방문하여
보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정한결과 distortion 있음으로 수리접수
하였습니다.(R:MIC,REC교체/L:전체청소,점검)
2017년5월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 스타키보청기사 S Series 5
우측 고막형보청기와 Ignite-P 30 좌측 고막형보청기로 보청기재활6차과정 진행
한후 보청기사용에 불편없다고 하였습니다.
2018년5월9일 우측보청기 손잡이끈이 떨어져 불편하다며 대구지역 토목공사현장
에서 방문하여 스타키보청기사 S Series 5 우측 고막형보청기(2010년구입) 점검
결과 MIC가 밀려들어가있고 피팅프로그렘이 연결되지 않음으로 보청기수리접수
하면서 스타키보청기사 Ignite-P 30 좌측보청기(2011년구입)로 보청기재활7차
과정 진행하였습니다.(REC교체,MIC고정)
5월15일 수리된 보청기찾기위해 방문, 스타키보청기사 S Series 5 우측 고막형
보청기(2010년구입)로 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
2018년9월 보청기청소와 점검차 방문, 보청기점검결과 이물질있어 전자현미경
으로 확대하여 제거한후 외이도내 귀지와 습기제거위해 진동귀청소기를 추천한
다음 사용방법을 교육하였습니다.
2019년3월 보청기청소와 점검차 방문, 기도청력검사 진행한다음 변화된 청각을
확인한후 스타키보청기사 S Series 5 우측 고막형보청기(2010년구입)와 스타키
보청기사 Ignite-P 30 좌측 고막형보청기(2011년구입)로 보청기재활9차과정을
진행하였습니다.
2019년9월 보청기청소와 배터리구입차 방문, 사용중인 보청기가 9년이상됨으로
신규보청기구입에대해 상담요청하여 청각장애등급을 가지고 있음으로 보장구
지원금에대해 설명한다음 이비인후과에서 보장구처방전 발급받아 보청기제작을
진행하도록하면서 사용할 보청기에대해 기능별로 보청기가격을 안내하였습니다.
2020년6월1일 보청기청소와 점검차 방문하여 스타키보청기사 Starkey S Series
5 CIC 우측 고막형보청기(2010년구입)와 스타키보청기사 Starkey Ignite-P 30
CIC 좌측 고막형보청기(2011년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정
한후 부산진구 부전동지역 열린이비인후과 서면에서 보조기기 보청기처방전 발급
받은다음 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC 우측 고막형보청기로 결정한후
귓본채취하여 제작의뢰하였습니다.
6월13일 신규보청기 제작되자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
P 우측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계10차)과정 진행한후 보조기기 보청기
지원금 청구위한 관련서류 발행하여 이비인후과에서 보조기기 보청기검수확인서
받아 국민건강보험공단에 보조기기 보청기지원금을 신청하도록 설명하였습니다.
2020년7월 보청기구입한지 한달지남으로 방문, 보조기기(보청기)검수확인받기전
버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기 청소와 점검한다음
보청기재활11차과정 진행한후 이비인후과로 출발하였습니다.
2021년2월 건전지구입과 보청기점검차 방문, 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)로 보청기재활12차과정 진행하였습니다.
2021년3월 보청기 손잡이끈 떨어졌다며 방문,3개보청기 청소와 점검한후 스타키
보청기사 Starkey Ignite-P 30 CIC 좌측 고막형보청기(2011년구입)에 손잡이끈을
재설치한후 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년
구입)로 보청기재활13차과정 진행하였습니다.
2021년4월 보청기에서 잡소리난다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입) 확인결과 외부피드백현상으로 귓본채취
하여 외이도변화를 확인시킨다음 크기불만등 고객불만을 기록하여 재제작의뢰
하였습니다.(쉘재제작)
2021년5월 수리된 보청기 도착하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)로 보청기재활14차과정 진행하였습니다.
2022년4월9일 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon
INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입) 쉘교체하였지만 잡소리와 답답
하여 잘사용하지않고 보관중이라고하여 신규보청기를 사용중인 스타키보청기사
Starkey S Series 5 CIC 우측 고막형보청기(2010년구입)와 같이 신규제작한다음
문제점을 찾아보기로하고 귓본도 채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.
4월16일 신규제작된 보청기도착하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 우측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계15차)과정으로 기존보청기와
똑같이 피팅프로그렘을 재입력하자 잡소리와 답답함없이 잘들린다하여 일주일
정도 사용해보면서 불편없으면 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측
고막형보청기(2020년구입)를 똑같이 재제작하기로 하였습니다.
4월23일 신규제작된 보청기착용결과 불편사항없다며 방문하여 버나폰보청기사
bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)를 신규보청기와같이
재제작하도록 수리접수하였습니다.(쉘교체,소프트코팅)
4월30일 수리된 보청기 찾기위해 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입) 착용결과 불편없어 신규제작된 보청기는
반품의뢰하였습니다.
2023년3월 보청기소리 약해졌다며 방문하여 스타키보청기사 Starkey S Series
5 CIC 우측 고막형보청기(2010년구입)와 스타키보청기사 Starkey Ignite 30 CIC
좌측 고막형보청기(2011년구입) 청소한후 보청기성능분석기 FONIX 7000으로
측정결과 규정출력보다 낮음으로 수리접수하였습니다.(L:MIC,REC교체/R:KIT
부식으로 수리않됨)
오늘은 보청기청소와 점검차 방문하여 스타키보청기사 Starkey Ignite 30 CIC
좌측 고막형보청기(2011년구입)에 손잡이끈 재설치한후 밀려나온다는 버나폰
보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)에 대하여
밀착력을 높이는 조치를 해보고 않되면 쉘교체 안내하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/BYFs/7684
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.
'보청기관련' 카테고리의 다른 글
| 노래방등 큰소리날때 보청기소리가 찢어지는 현상있어 수리접수한 부산 해운대구 좌동에사는 9048번 보청기고객 (0) | 2023.08.26 |
|---|---|
| 외이도통증에대한 문제를 해결하기위해 보청기를 재제작 의뢰한 부산진구 전포동에사는 9216번 보청기고객 (0) | 2023.08.26 |
| 2018년 청각장애6급받고도 보조기기(보청기)지원 보청기 구입하지않은 부산 북구 만덕동에사는 7069번 보청기고객 (0) | 2023.08.25 |
| 2017년 보조기기(보청기)지원금 실패한후 2022년에도 똑같은 실수를범한 부산 수영구 민락동에사는 4490번 보청기고객 (0) | 2023.08.25 |
| 새건전지넣어도 얼마후 방전되는 현상있자 방문하여 보청기재수리접수한 부산 사하구 구평동에사는 3895번 보청기고객 (0) | 2023.08.25 |