부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 해운대구 반여동에사는 7134번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센터를 재방문하였습니다.
상담고객은 2012년경 서울 삼성병원에서 위암수술하였고 어지럼증으로 치료받은
적있으며 2014년경부터 서서히 난청진행되어 가족과 TV볼륨차이났으며 2017년
부산 해운대지역 이비인후과에서 진료한결과 노화로인한 난청으로 치료나 수술
되지않는 난청으로 청각장애나올정도는 아니며 비싼 보청기해야한다고 의사가
이야기하였다고 하였습니다.
모친도 오티콘보청기를 구입하였지만 불편하여 불만이라고 하였으며 부산 서면
지역 타보청기점 다니면서 보청기상담하였는데 보청기상담과정이 허술하여 불신
이었는데 국제신문에서 부산 한미보청기난청센터 광고내용보고 2018년5월 방문
하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 |
좌측 | 35 | 40 | 50 | 55 | 45 | 30 | 30 | 25 | 60 | 70 | 65 | 42 |
우측 | 35 | 40 | 45 | 55 | 45 | 30 | 15 | 25 | 35 | 60 | 55 | 35 |
| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 비고 |
S R T | 60 | 60 | 55 |
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M C L | 75 | 70 | 70/65 |
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U C L | 105 | 100 | 100/95 |
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보청기예상효율 | 70% | 80% | 85% |
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보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 그동안 보청기상담하였던 타보청기점들과는 많은 차이가있고 보청기가
도움된다함으로 보청기크기별로 보청기가격을 안내하자 가족들과 협의하여 결정
하겠다고 하였습니다.
오늘은 부산 한미보청기난청센터에서 보청기상담한후 부산 서면로타리지역에서
보청기제조하면서 보청기점도 운영하는 타보청기점에서 보청기상담을 하였는데
직접 보청기를 제작하고 수리한다는 이야기에 "JAM HD 3 CIC"로 보청기껍질에
표시된 좌측 고막형보청기를 200만원에 구입하였는데 2달이 다되어가도 불편이
해결되지않아 원인을 알고자 부산 한미보청기난청센터를 재방문하였다고하여
가져온 보청기는 보청기제조사를 알수없음으로 한미보청기에서 보청기재활과정
진행이 되지않음을 안내하고 보청기구입점에서 보청기상담시 한미보청기와같은
보청기기종선정위한 관련검사를 받았는지 확인한결과 그렇지않았다고하여 불편
사항이 해결되지않는 원인이 보청기보다는 보청기상담사의 업무능력 문제일수
있음으로 보청기구입한지 2개월내임으로 보청기반품에대해 협의해보도록 안내
하고 상담종료하였습니다.
큰소리불편(고통)한 보청기를 착용하면 소음성난청의 피해로 말소리를 구분하고
전달하는 청신경손상으로 나중에는 말소리구분을 영원히못하는 피해를 입을수
있음으로 보청기재활과정을 진행하는 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
