"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 연제구 연산동에사는 9229번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
보청기고객은 선박 갑판부에 30년이상 근무하면서 소음방지구는 착용않았으며
난청으로 일상생활에서 불편하자 부산 연제구 연산동에있는 연제구 보건소에서
버나폰보청기사 bernafon Chron 5 ITCD 우측 귓속형보청기(matrix113/46,채널
프리,소비자가격280만원,제조일자는 해당 제조사 전화통화 않되어 확인않됨)를
무상지원 받았으며 부산 연제구 연산동에있는 이비인후과에서 청각장애5급받고
병원건물내있는 타보청기점에서 오티콘보청기사 oticon G500 ITC 좌측 귓속형
보청기(matrix120/55,64채널,청각장애인 정부고시가격125만원,제조일자는 해당
제조사 전화통화 않되어 확인않됨)를 구입하였다고 하였습니다.
보청기사용중에 버나폰보청기사 bernafon Chron 5 ITCD 우측 귓속형보청기(부산
연제구 연산동에있는 연제구 보건소에서 무상지원받음)가 소리나지않자 부산 연제구
연산동에있는 이비인후과 병원건물내있는 타보청기점에 수리의뢰하였는데 보청기
수리않된다하여 보청기수리 가능한곳을 찾던중에 부산 한미보청기난청센타 간판
보고 상담차 방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | 55 | 60 | 60 | 65 | 75 | 80 | 75 | 75 | 85 | 100 | 100 | 70 |
| 우측 | 50 | 55 | 55 | 65 | 70 | 80 | 75 | 70 | 90 | 85 | 95 | 67 |
| 좌 측 | 우 측 | 양 쪽 | 참 조 사 항 | |
| S R T | 80 | 80 | 70 | |
| M C L | 80 | 80 | 75 | |
| U C L | 100 | 110 | 100/105 | |
| 보청기예상효율(WRS) | 35% | 15% | 40% | |
| 양쪽 타사구입 보청기착용 경험있음 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 고객은 버나폰보청기사 bernafon Chron 5 ITCD 우측 귓속형보청기
(부산 연제구 연산동에있는 연제구 보건소에서 무상지원받음)와 오티콘보청기사
oticon G500 ITC 좌측 귓속형보청기(부산 연제구 연산동에있는 이비인후과 병원
건물내에있는 타보청기점에서 보조기기지원금으로 구입) 구입시와는 상담이나
검사과정에 차이많고 그동안 보청기사용에 만족못한 불편함없이 말소리구분에
도움된다하여 가져온 보청기를 수리진행은 가능하지만 수리한 보청기를 가지고
보청기사후관리에대한 문제가 있음으로 오티콘보청기사 oticon G500 ITC 좌측
귓속형보청기(부산 연제구 연산동에있는 이비인후과 병원건물내있는 타보청기
점에서 보조기기지원금으로 구입) 구입점에서도 오티콘보청기나 버나폰보청기가
동일한 보청기제조사에서 보청기제작과 수리를 진행함으로 수리의뢰한후 사후
관리받도록 안내하였지만 않된다고 하였다며 부탁하여 보청기상태에대한 점검
절차를 진행하여 결과를보고 재상담하기로 하였습니다.
양쪽귀에 난청이있는 경우 보청기착용시 양쪽으로 보청기재활과정을 진행해야
하는데 이에대한 개념이없는 난청인이나 보청기상담사의 경우 양쪽으로 보청기
착용해야함에도 한쪽씩 각기 다른 보청기상담사에게서 보청기 소리조절과 사후
관리받는 경우들이 있는데 아주 좋지않는 보청기사용방법이라고 생각하며 부산
한미보청기난청센타에서는 이러한 경우 통합하여 보청기사후관리받도록 상담
과정에서 안내하며 동의하지않는 경우 보청기사후관리를 진행하지 않습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/6883
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.