부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 남구 용호동에사는 454번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 어릴때부터 난청있었으며 물도 났지만 지금은 괜찮다고 하였으며 가끔씩
웅~하는 이명현상이 있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 부산 서면지역 타보청기점에서 2003년8월 우측에
스타키보청기사 Endeavour 1채널기능 귓속형보청기를 100만원에 구입하여 사용
하였지만 텔레비젼 시청할때 큰소리가 울리고 차소리에도 머리아프면서 울리는
불편으로 보청기구입점을 여러차례 방문했지만 개선되지않아 필요한 경우에만
보청기사용하다 파손되어 보청기구입점 방문했으나 보청기수리되지 않는다며
신규구입을 권유하였으나 신뢰되지않아 거절하였다고 하였습니다.
2006년6월14일 지인소개로 한미보청기 방문하여 보청기상담하면서 타보청기점
에서 구입한 스타키보청기사 Endeavour 1채널기능 귓속형보청기 문제와 청각에
대해 이해하고 관련검사와 음감테스트 진행하면서 2채널기능 귓속형보청기해야
하나 남편이 위암으로 경제적 어려움으로인해 신규보청기는 구입하지 못함으로
2004년제작된 스타키보청기사 Titan 중고보청기로 결정하였습니다.
6월20일 제작된 스타키보청기사 Titan 중고보청기로 보청기재활1차과정 진행후
일상생활에서 불편한 문제있는 경우 방문하도록 안내하였습니다.
2010년5월 그동안 불편하지않아 4년간이나 방문하지않고 지역내 의료기판매점
에서 건전지만 구입하여 사용하다 최근 보청기소리약해 방문하여 보청기점검과
건전지구입하였으며 보청기에대한 사후관리에대해 설명듣고는 본인은 고장나지
않으면 방문하지 않는 것으로만 생각하였는데 알게되었으니 자주 방문하겠다고
하였습니다.
2013년4월8일 보청기소리나지 않는다고 방문하여 점검결과 소모성부품 문제로
안내하고 청각변화 확인위해 청력검사까지 진행후 안내하였고 그동안 방문하지
못한 이유는 생활이 어려워 파출부일한다고 시간나지 않았으며 보청기사용에도
별불편없어 건전지는 의료기판매점에서 구입하였다고 하였습니다.(최대한사용)
4월18일에는 2006년구입하여 사용하였던 스타키보청기사 Titan 귓속형보청기는
해당 제조사에서 "최대한사용"으로 판정되어 불안하여 예비보청기상담위해 방문
하여 오디나보청기사 Intuition 2 귓속형보청기로 결정하고 귓본채취하였습니다.
4월25일 신규제작된 오디나보청기사 Intuition2 귓속형보청기 찾기위해 방문하여
보청기재활1차과정(누계4차)을 진행하였으며 작은소리까지 잘들리지만 보청기는
사용해보아야 불편한지를 알수있다며 불편하면 방문하겠다고 하였습니다.
2013년5월 신규구입한 오디나보청기사 Intuition2 귓속형보청기를 사용해본결과
듣기에는 만족하지만 손을 가까이하면 삐~하는 잡소리남으로 불편하다하여 확인
결과 외부피드백현상있음으로 보청기재제작위해 귓본채취하였습니다.(재제작)
2013년7월 재제작한 오디나보청기사 Intuition2 귓속형보청기 사용한결과 가끔씩
외부피드백현상과 소리가 자글거림으로 보청기수리접수하였습니다.(쉘교체)
2014년3월 외부피드백현상으로 2013년7월 재제작한 오디나보청기사 Intuitin 2
귓속형보청기가 간간이 삐~소리 발생하였지만 참고 사용하였다며 보청기청소차
방문하여 이야기함으로 아직 무상보증기간내임으로 수리접수하게 하였습니다.
2014년4월17일 외부피드백현상으로 2014년3월 재제작한 오디나보청기사 Intuitin
2 ITC 귓속형보청기가 착용하기 불편하고 외부피드백현상도 재발하였다며 방문
하여 불편부위를 표시하여 재제작하도록 수리의뢰하였습니다.(쉘리메이크)
4월29일 재제작한 오디나보청기사 Intuitin 2 귓속형보청기 착용결과 외부피드백
현상이 완전히 해결않되어 재제작차 귓본채취하여 수리의뢰하였습니다.(쉘교체)
2014년5월3일 쉘교체한 보청기를 찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuitin 2
귓속형보청기로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
5월5일 외부피드백현상 문제로 재제작한 오디나보청기사 Intuitin 2 귓속형보청기
착용해보았으나 외부피드백현상이 완전히 해결않되었음으로 재제작위해 귓본채취
하여 6번째 수리의뢰하였습니다.(쉘리메이크)
2014년8월 보청기 손잡이끈 떨어졌다며 방문하여 오디나보청기사 Intuitin 2 우측
귓속형보청기 점검한후 손잡이끈 재부착작업 하였습니다.
2018년1월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 중고로 구입한 스타키보청기사
Titan 귓속형보청기가 소리나지않는다고하여 점검한결과 배터리단자가 부식되어
파손됨으로 잔여부분을 변형하여 사용하도록 조치한다음 오디나보청기사 Intuitin
2 귓속형보청기(2013년구입)로 보청기재활6차과정 진행