부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 강서구 강동동에사는 7024번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
상담고객은 우측귀는 10살경 귀에 물이 들어간후 중이염되면서 난청발생하였지만
지금은 물이나지 않는다고 하였으며 좌측귀는 1988년경부터 서서히 난청이 진행
되었다고하면서 어릴때 홍역을 앓았다고 하였습니다.
난청과 이명현상있어 2015년 부산 북구 덕천동지역 이비인후과에서 진료한결과
치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 진단하면서 병원과 연계된 부산 연산동
지역에있는 타보청기점을 소개해주어 독일지멘스보청기사 SIVANTOS SIEMENS
ORION 2 CIC 고막형보청기(matrix 113/50,16채널,소비자가격 320만원)를 270
만원?에 구입하였지만 잘들리지않아 몇번이나 조절받아도 마음에 들지않는다며
혹평을 하였으며 국제신문에서 한미보청기난청센터 광고내용보고 방문하였다고
하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 |
좌측 | 30 | 35 | 40 | 40 | 45 | 50 | 55 | 55 | 65 | 75 | 85 | 47 |
우측 | X | X | 110 | 105 | 100 | 110 | 100 | 90 | 100 | 100 | 100 | 103 |
| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 비고 |
S R T | 65 | 115 | 60/110 |
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M C L | 60 | 115 | 55/110 |
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U C L | 105 | 115 | 100/110 |
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보청기예상효율 | % | % | % |
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| 차폐검사 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 북구 덕천동지역 이비인후과에서 소개받은 보청기구입점에서와는
비교되지않을 정도로 보청기상담과정에 많은 차이가있고 작은소리가 들리면서도
큰소리가 고통스럽지 않았다면서 가져온 보청기를 재활용할수있는지를 문의하여
독일지멘스보청기사의 SIVANTOS SIEMENS ORION 2 CIC 고막형보청기를 피팅
프로그렘과 연결해본결과 좌측보청기인데도 우측으로 확인(우측보청기를 좌측
으로 껍질만교체하여 방향전환한 것으로 파악됨,중고보청기일수도있음)됨으로
고객에게 설명하고 보청기재활서비스계약으로 가져온 보청기를 재사용하는 경우
보청기소비자가격의 70~90%가 보청기상담사 보청기재활비용임으로 320만원의
70%를 적용하면 보청기재활비용이 224만원이라는 안내에 깜짝놀라면서 본인은
보청기기게가 중요하고 보청기상담사는 공인자격으로 기본적인 업무지식이 있는
것으로 알았다며 보청기상담사를 잘못 선택한것에대해 뒤늦게 후회하였습니다.
큰소리불편(고통)한 보청기를 착용하면 소음성난청의 피해로 말소리를 구분하고
전달하는 청신경손상으로 나중에는 말소리구분을 영원히못하는 피해를 입을수
있음으로 보청기재활과정을 진행하는 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
