부산진구 가야동사는 남성 보청기고객(4466)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2004년경부터 좌측귀가 나빳으며 우측귀는 2014년 여름 쇠를 소음방지구착용
없이 두드리면서 큰소리를 듣고난다음부터 난청과 이명현상이 발생하여 2014년10월
부산진구지역의 이비인후과에서 진료한결과 치료나 수술로는 회복되지않는 난청으로
보청기착용을 추천하여 딸이 인터넷검색으로 한미보청기와 세기보청기,대한보청기를
알게되어 보청기상담하기위해 딸과 사위와 함께 2014년12월 방문하였고 환경미화원
10년,건축일을 1년정도 하였다고 하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사진행후 음감테스트과정 진행중에 이상한점이 발견되어
확인한결과 기도청력검사시 작은소리는 반응하지않고 큰소리에만 반응하였다함으로
재점사하도록한후 음감테스트과정을 진행하고 청각과 보청기관련 정보를 안내하자
단순히 보청기점 방문하여 보청기만 구입하면되는줄 알았는데 생각보다 복잡하다며
한미보청기로 최종 결정하겠다고하여 스타키보청기사 Aries BTE 귀걸이형보청기의
이어몰드를 제작하기위해 귓본채취하였습니다.
2015년1월7일 이어몰드가 제작됨으로 방문하여 스타키보청기사의 Aries 귀걸이형
보청기로 보청기재활1차과정 진행하고 보청기사용법도 교육하였습니다.
1월8일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기를 제대로 착용하지 못하겠다며 방문
하여 보청기착용법을 재교육하면서 이어몰드의 마모작업도 진행하였습니다.
1월9일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 이어몰드의 압박감이 해결되지않아
추가로 마모작업한다음 보청기재활2차과정도 진행하였습니다.
1월12일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 이어몰드의 압박감이 해결되지않아
추가로 마모작업한다음 보청기재활3차과정도 진행하였습니다.
1월13일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 이어몰드의 압박감은 해결되었으며
작은소리듣기 부족한 문제있다하여 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
1월17일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기가 소리나지않는다고 방문하여 점검
결과 건전지방전이 원인이라 교육후 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
1월22일에는 부산 서면지역 타보청기점에서 "독일보청기"?라고 85만원에 구입한
귀걸이형보청기를 착용하는 친구와 방문하여 보청기재활6차과정 진행한후 친구는
볼륨조절기와 메모리기능으로 큰소리 불편할때마다 보청기이득을 조절하고있지만
본인은 건전지만 교체함으로 편하고 불편에대해 이야기하면 조치되어 좋다고하자
관심을 보였지만 대기고객 문제로 다음에 예약한다음 방문하도록 안내하였습니다.
2015년9월 청소와 건전지구입위해 방문하여 외이도청소한후 보청기재활7차과정
진행하였습니다.
2016년2월에는 한달전쯤 세탁기에 스타키보청기사 Aries 좌측 귀걸이형보청기를
작업복에 넣어둔지 모르고 세탁후 보관하다 방문하였다하여 보청기성능분석기인
FONIX 7000으로 측정한결과 distortion있음으로 수리접수하고 향후 같은 상황이
발생한 경우 조치방법을 교육하였습니다.(MIC교체)
2016년7월 청소와 건전지구입차 방문하여 작은소리듣기 부족함있다하여 스타키
보청기사 Aries 좌측 귀걸이형보청기로 보청기재활8차과정 진행하였습니다.
2016년11월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 외이도청소한후 스타키보청기사
Aries 귀걸이형보청기로 보청기재활9차과정 진행하였습니다.
2017년2월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형
보청기 점검과 청소후 보청기재활10차과정 진행하였습니다.
2017년5월 우측보청기가 소리약하다며 방문,스타키보청기사 Aries 우측 귀걸이형
보청기를 점검한결과 소모성부품 문제로 수리접수하고 보청기재활11차과정 진행
하였습니다.
2017년9월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 Aries 귀걸이형
보청기(2015년구입) 점검한결과 이어몰드 튜브가 경화되어 교체하였습니다.
오늘은 약주를 많이한다음 정신없어 귀걸이형보청기를 분실하였다며 방문하여
스타키보청기사 Aries BTE 귀걸이형보청기에 사용할 이어몰드제작위해 귓본을
채취하여 제작의뢰하였습니다.
