"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
경상남도 합천군 쌍책면에사는 7267번 보청기고객 자택을 부산 한미보청기난청센터에서 방문하였습니다.
고객은 부인이 부산 한미보청기난청센터 고객(3291)으로 보청기점검과 청소위해
2019년9월 자택을 방문했을때 경상남도 합천군에있는 타보청기점에서 50만원만
주면 병원까지 차량제공하여 청각장애등급을 받도록하고 보청기까지 해주겠다며
자꾸찾아와 권유했지만 보청기구입한다음 대부분이 불편하여 보청기사용을 포기
하거나 제대로 보청기착용못함으로 거절했다며 가격이 싼이유를 문의하였습니다.
부인의 보청기사후관리목적으로 자택을 방문함으로 청력검사기를 가져가지않아
고객에대한 보청기상담은 진행하지못하고 보장구지원금 지원제도에대해 설명후
이비인후과에서 청각장애등급이 가능한지 진료받아보도록하고 청각장애등급이
나오는경우 보장구처방전을 발급받아 연락하도록 안내하고 상담종료하였습니다.
청각장애등급에대한 의료법위반 보청기사례를 공유하고자하니 참조바랍니다.
보청기상담고객으로부터 입수한 보장구지원금 관련 피해사례를 공유해봅니다.
청각장애등급이 있는경우 기초생활수급자는 국가로부터 보장구지원금을 131만원,
기초생활수급자가 아닌 청각장애인은 국민건강보험공단으로부터 1,179,000원의
보장구지원금을 5년에 한번만 지원받을수 있습니다.
이러한 보장구지원금제도를 악용한 의료법위반사례로 추정되는 불법사례들이
부산 한미보청기난청센터를 방문하는 보청기상담고객이나 보청기관리고객통해
경로당이나 노인정 및 청각장애인관련 모임단체들을 출장방문이나 다단계형태로
보청기영업을 하면서 청각장애인들에게 정신적,물질적인 피해를 입히는 경우가
확인되고 있음으로 청각장애인과 가족들의 주의가 필요하다고 생각합니다.
대부분의 사람들은 보청기소비자가격이 보청기제품에대한 부분으로 생각하고
있는데 실질적인 보청기가격구성은 보청기기계부분(10~30%)과 보청기수명이
다할때까지 제공받는 보청기재활비용과 사후관리비용인 보청기상담사의 업무
능력부분(70~90%)에대해 보청기구입시 선납으로 지불하는 원가구조라는
사실을 모르다보니 이러한 불법행위와 기만행위가 기승을 부리고 있습니다.
최근 많이 발생하고있는 청각장애인을 기만하거나 의료법위반행위에대한 사례를
살펴보면 청각장애등급 가능한 난청인이 있는 장소를 방문(노인정,경로당등)하여
국가에서 무료로 지원해주는 보청기라며(일부는 공무원사칭하는 경우도 있다함)
청각장애등급 검사가 가능한 이비인후과병원으로 대상자를 모집한다음 차량으로
이동하여 청각장애등급을 받도록하고(일부는 법망을 피하기위해 계약서를 작성
하면서 20만원정도의 본인부담금과 검사비용을 받는 경우도있음) 보청기기계
원가 수만원~수십만원정도의 보청기를 무료로 제공한후 관련서류를 작성하여
국가나 국민건강보험공단에서 보장구지원금으로 1,179,000원(일반청각장애인)
이나 1,310,000원(기초생활수급자)을 착복하고 있음이 확인되고 있습니다.
위의 글에서 보장구지원금을 착복했다는 과격한 표현을 사용한 것은
보청기라는 상품은 보청기제품(소비자가격의 10~30%)만 구입하는 것이 아니라
보청기재활비용(소비자가격의 70~90%)까지 포함된 재활서비스상품을 구입함
으로 이에대한 업무능력이 없는 경우 보청기구입후 불편함이 해결되지않거나
소음성난청의 피해를 입을수있는 억울한 경우가 발생할수있고 청각장애인의
입장에서는 5년에 한번만 보장구지원금 혜택을 볼수있는 소중한 기회인데도
비양심적인 보청기점에서는 청각장애인에게 보장구지원금에대한 제대로된
안내를 하지않고 "공짜보청기","무료보청기","국가가 제공하는 보청기"등으로
보청기를 판매하고있으며 이렇게 구입한 보청기껍질의 표시사항을 살펴보면
보청기제조사와 제품명을 알수있도록 표시된 보청기도 있지만 대부분의 경우
보청기제조사는 표시하지않고 심지어 제품명도 표시하지않고 제품일련번호만
표시된 보청기도있어 일반적인 방법으로는 보청기제품에대해 추정이 곤란한
보청기가 대부분으로 문제가있기 때문입니다.
국민건강보험공단에서 보장구지원금에대한 의료법위반관련 사항이 많이 발생하자
의료법 위반사항인 "본인부담금을 면제하거나 할인하는 행위,금품을 제공하거나
불특정 다수인에게 교통편의를 제공하는 행위 등 영리를 목적으로 환자를 의료기관
이나 의료인에게 소개,알선,유인하는 행위"를 하는 보장구 판매업자에 대한 신고가
국민건강보험공단에 계속되고 있어 공단은 신고된 업체에 대하여 집중 단속 및
공단 업소등록을 취소할 예정이라는 안내공문을 전국의 장애인보장구 제조,수입,
판매업소에 유의사항 안내문으로 등기발송할 정도로 심각한 수준임으로 피해입은
회원님께서는 적극적인 신고활동을 전개하여 낭비되는 국민세금을 막고 제도개선
통해 선의의 피해자가 발생하지않도록 함께 노력해야하며 부산 한미보청기난청
센터에서도 제도개선을 위해 회원님과 함께 노력하겠습니다.
2020년4월5일 부인이 부산 한미보청기난청센터 고객(3291)으로 배터리전달과
보청기점검 및 청소위해 자택방문하였는데 난청으로 일상생활에 불편이 많다고
하여 외이도청소한후 청력검사기를 가져가지않아 내장청력검사기능있는 독일
지멘스보청기사 SIEMENS Intuis 2 CIC 고막형보청기로 결정한후 귓본채취하여
보청기제작의뢰하기로하고 보청기제작되면 청력검사 진행하여 보청기가 도움
되는지 확인한후 보청기착용여부를 최종 확인하기로 하였습니다.
신규보청기가 제작되어 어제 자택방문하여 독일지멘스보청기사 SIEMENS Intuis
2 CIC 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용밥과 관리방법을
교육하자 집밖까지 나가보고 불편없고 만족한다며 합천군내에 타보청기점에서
2~3백만원대 보청기구입하고도 불편하여 사용하지 못하고있는 사람들이 많다며
주변에 보청기상담사를 선택해야함을 이야기하겠다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 |
좌측 | 25 | 30 | 40 | 55 | 55 | 60 | 55 | 65 | 70 | 95 | 65 | 50 |
우측 | 55 | 50 | 45 | 55 | 65 | 60 | 65 | 65 | 75 | 75 | 75 | 58 |
| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 비고 |
S R T | 60 | 60 | 55 |
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M C L | 70 | 70 | 65 |
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U C L | 105 | 105 | 100 |
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보청기예상효율 | 45% | 40% | 40% |
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실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정으로 실력검증 가능함)
http://cafe.daum.net/sorisem001/PCuo/5822
