부산 대연동사는 남성 보청기고객(4213) 사위가 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 보컬밴드활동중 드럼을 40년동안 소음방지구착용없이 연주하였으며 작은
소리로 대화시 말구분에 불편하여 부산 남구지역 이비인후과에서 진료결과 치료나
수술되지않는 난청으로 보청기를 권유하면서 이비인후과에 대기중인 타보청기점
직원을 소개함으로 보청기상담해보았으나 추천하는 보청기를 잠시 착용해보았는데
왕왕거리고 불편하여 생각해보겠다하고 귀가하였다고 하였습니다.
딸에게 병원에서 진료받은 내용을 이야기하자 인터넷검색으로 한미보청기를 딸이
알고 부친과 2014년3월7일 보청기상담위해 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 남구지역 이비인후과에 대기하면서 보청기상담하였던 타보청기점과
너무나도 다른 보청기상담이며 한미보청기에서 음감테스트한 보청기는 깨끗하면서
말소리구분도 선명하다며 보청기착용이 기대된다 하였습니다.
3월15일 신규제작된 스타키보청기사 E Series-P 2 고막형보청기를 찾기위해 방문
하여 보청기재활1차과정 진행한다음 큰소리가 불편없으면서 작은소리도 똑똑하게
들린다며 보청기착용을 미루었던 사실을 후회하였습니다.
2014년4월 우측보청기가 소리나지않는다며 방문하여 점검한결과 이물질막힘으로
전자현미경으로 확인시킨다음 보청기재활2차과정도 진행하였습니다.
2015년6월 스타키보청기사 E Series-P 2 좌측 고막형보청기가 입벌리거나 고개를
돌리면 삐~하는 잡소리난다면서 방문하여 확인한결과 외부피드백현상으로 원인과
해결방법안내후 먼저 코팅작업후 해결않되면 보청기껍질교체를 안내하였습니다.
2016년10월 스타키보청기사 E Series-P 2 좌측 고막형보청기가 소리나지않아서
부친이 다리아파 타보청기점에서 점검받았는데 고장이라하여 수리접수하였지만
딸이 보청기를 찾아오라고하여 딸과 사위가 보청기만가지고 방문하여 점검한결과
보청기는 이상없는 것으로 확인되었지만 보청기구입한지 2년이상되었음으로 점검
받고싶다하여 수리접수하였습니다.(전체청소)
2017년2월 대중목욕탕에서 목욕한후 보청기를 평상에놓고 옷을 입으면서 놓고나와
분실하였다며 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2 좌측 고막형보청기 제작위해
귓본채취하였습니다.
2017년3월 보청기제작되어 방문하여 스타키보청기사 E Series-P 2 좌측 고막형
보청기로 보청기재활1차(누계3차)과정 진행한후 지인이 소개하는 부산 남구지역
의료기판매점에서 보청기상담해보았는데 보청기모양과 보청기가격표로만 보청기
상담하여 한미보청기와는 비교자체가 않되어 많이 실망하였다고 하였습니다.
오늘은 보청기착용상태로 샤워한후 보청기가 소리나지않는다며 사위가 스타키
보청기사 E Series-P 2 좌측 고막형보청기만 가지고 방문하여 점검한결과 소모성
부품 문제로 수리접수하면서 부산 대연동지역 타보청기점을 장인이 방문하여 문의
하자 3만원에 보청기수리해주겠다고 하였다하여 현재 무상보증기간내임으로 수리
비용은 발생하지않음을 안내하자 소비자를 기만한 장사속이라고 하였습니다.