"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 기장군 정관면에사는 4515번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 부친이 중이염으로인한 난청으로 목소리가 크고 TV볼륨 많이 높은 상태
에서 유아시절 보냈으며 초등학교 고학년때 난청을 뒤늦게알고는 2010년 부산
서구 아미동에있는 부산대학교병원에서 진료받았는데 치료나 수술로 회복않되는
난청으로 보청기추천하고 병원대기실 보청기회사직원 소개하여 양쪽으로 스타키
보청기사 Aud Virtue 2 귓속형보청기(matrix110/40,2채널8밴드,VC사용,시중에는
보청기소비자가격140만원)를 320만원?에 구입하여 사용했지만 큰소리에 불편함
있고 놀이터 모래판에서 놀다가 보청기 분실하여 부친과 겨우 찾은 경험으로인해
두려움으로 1년동안 보청기보관한 경우도 있었다며 보청기상담에 참여한 모친이
이야기하였습니다.
고객 모친이 딸대신 건전지구입하기위해 한미보청기를 몇번이나 방문하면서 상담
하다 딸의 보청기가 소리나지않아 보청기수리문제로 2015년3월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산지역 대학병원과 연계된 타보청기점에서는 한미보청기 같은 과정을
진행하지 않았다하며 보청기재활과정 진행을 희망하여 보청기재활서비스계약을
체결한후 보청기재활1차과정 진행후 볼륨조절기는 사용않도록 조치하였습니다.
2015년4월 스타키보청기사 AudVirtue 2 귓속형보청기(대학병원과 연계된 타
보청기점에서 2010년구입)가 소리약하다며 모친이 보청기가지고 방문하여 점검
결과 이물질문제로 전자현미경으로 확인시키면서 제거한후 한미보청기난청센타
에서 보청기소리조절후 그동안 듣지못하던 소리를 보청기로 들음으로 딸이 좋아
하였다고 하였습니다.
2015년5월2일 모친과 방문하여 스타키보청기사 AudVirtue 2 귓속형보청기(대학
병원과 연계된 타보청기점에서 2010년구입)착용하면서 부족했던 부분에 대하여
보청기재활2차과정 진행하고 언어치료관련한 궁금증을 5월4일 재방문하여 한미
보청기난청센타에 근무중인 언어치료사와 상담하기로 예약하였습니다.
5월4일 언어치료관련 궁금증 상담하기위해 모친과 방문하여 상담하고 여름방학
이용하여 청능훈련을 진행하기로 하였습니다.
2015년7월 스타키보청기사 AudVirtue 2 좌측 귓속형보청기(대학병원과 연계된
타보청기점에서 2010년구입)가 소리나지 않는다며 모친이 보청기만 가지고 방문
하여 점검한결과 좌측보청기는 단락현상이고 우측보청기는 소모성부품 문제로
수리접수하였습니다.(R:MIC,REC교체,L:냉땜)
2016년2월18일 스타키보청기사 AudVirtue 2 귓속형보청기(대학병원과 연계된
타보청기점에서 2010년구입)가 소리나지 않는다며 모친이 보청기가지고 방문
하여 점검결과 우측은 보청기껍질파손과 소모성부품 문제,좌측은 기기점검위해
수리접수하였습니다.(리시버내 이물질제거,셀 및 플래트보수)
2월24일 스타키보청기사 AudVirtue 2 귓속형보청기(대학병원과 연계된 타
보청기점에서 2010년구입)가 외부피드백현상 발생하여 불편하다며 방문하여
보청기껍질 재제작위해 귓본채취하였습니다.(SHELL교체)
2016년3월 SHELL교체한 스타키보청기사 AudVirtue 2 좌측 귓속형보청기(대학
병원과 연계된 타보청기점에서 2010년구입)가 가끔 외부피드백현상있자 방문
하여 재제작하기위해 귓본채취하였습니다.(SHELL교체)
2016년5월 스타키보청기사 AudVirtue 2 우측 귓속형보청기(대학병원과 연계된
타보청기점에서 2010년구입)가 소리나지 않는다며 방문하여 점검결과 내부단락
으로 판단되어 수리접수하였습니다.(REC교체)
2018년9월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 스타키보청기사 AudVirtue
2 귓속형보청기(대학병원과 연계된 타보청기점에서 2010년구입)점검결과 이물질
있어 전자현미경으로 확인시키면서 제거한다음 외이도내 습기와 귀지제거위해
진동귀청소기를 구입하고 사용방법을 교육하였습니다.
2019년4월12일 보청기청소와 건전지구입차 방문하여