"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
피해예방이나 우리나라의 보청기상담사 관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 수영구 광안동에사는 4972번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 월남전쟁에 1년동안 참전하면서 국가유공자되었고 개인택시기사로 근무
하면서 2001년부터 택시운전하면서 이어폰사용 많이한후부터 이명현상과 함께
난청발생하여 보훈병원에서 진료받고 1년동안 삐콤C 처방해주어 복용하였는데
복용하여도 난청으로 불편함 많음으로 2016년1월초에 병원 방문하였더니 의사가
난청이 더심해졌다면서 보청기착용 추천하면서 보훈병원에 대기중인 타보청기점
직원을 소개해주어 상담하였는데 스타키보청기사 귓속형보청기 착용시켜주면서
120만원이상의 보청기를 구입해야한다 하였지만 큰소리가 불편하면서 말소리가
왕왕거려 불편하다 이야기하자 보청기상담사가 1달이상 적응해야한다는 이야기
만하여 보청기구입을 거절하고 인터넷검색중 부산 한미보청기난청센타 알게되어
2016년1월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보훈병원 대기하는 보청기상담사와는 보청기상담이나 검사과정이 많이
다르고 음감테스트한 보청기소리도 큰소리 불편하지 않으면서 울리지않아 도움
된다하여 스타키보청기사 ARIES Pro 귀걸이형보청기로 결정한후 이어몰드제작
위해 귓본채취하였습니다.
2016년2월6일 이어몰드제작되어 방문하여 스타키보청기사 ARIES Pro 귀걸이형
보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법 교육하였습니다.
2월18일 방문하여 스타키보청기사 ARIES Pro 귀걸이형보청기 착용후 지인들과
보통소리로 대화됨으로 새로운 인생을 살게되었다며 감사인사하였습니다.
2017년12월 보청기청소와 배터리구입위해 방문하여 스타키보청기사 ARIES Pro
귀걸이형보청기(2016년구입)로 보청기재활2차과정 진행한다음 이어몰드 엘보도
재고정 작업하였습니다.
2018년5월 보청기소리 약하다며 방문하여 스타키보청기사 ARIES Pro 귀걸이형
보청기(2016년구입)로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2018년10월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 ARIES Pro
귀걸이형보청기(2016년구입) 점검결과 이어몰드에 이물질있어 전자현미경으로
확대하여 확인시키면서 제거후 외이도내 습기와 귀지제거위해 진동귀청소기를
추천하고 사용방법을 교육하였습니다.
2020년2월12일 보청기 잡소리나자 방문, 스타키보청기사 ARIES Pro BTE 우측
귀걸이형보청기(2016년구입) 확인결과 외부피드백현상으로 귓본채취하여 비교
하여 외이도변화를 안내하자 우측에 택시운전으로 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC
P 고막형보청기 신규구입한후 스타키보청기사 ARIES Pro BTE 우측 귀걸이형
보청기(2016년구입)는 좌측으로 방향교체하기로하고 귓본을 채취하여 이어몰드
제작과 보청기제작 의뢰하였습니다.
2월21일 신규보청기와 이어몰드 제작됨으로 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3
CIC P 신규 우측 고막형보청기와 스타키보청기사 ARIES Pro BTE 좌측 귀걸이형
보청기(2016년구입후 우측에서 좌측으로 방향교체)로 보청기재활1차(누계4차)
과정 진행하고 보청기착용법을 교육하였습니다.
2월28일 귀걸이형보청기 착용한 상태에서 전화받기 힘든다며 방문하여 스타키
보청기사 ARIES Pro BTE 좌측 귀걸이형보청기(2016년구입한후 우측에서 좌측
으로 방향교체)로 전화통화하는 모습을 관찰결과 귀걸이형보청기에 전화기부착
위치가 잘못되어 교정한다음 이어몰드 마모작업후 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC
P 고막형보청기로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
2020년3월 좌측보청기가 통증있다며 방문,스타키보청기사 ARIES Pro BTE 좌측
귀걸이형보청기(2016년구입후 우측에서 좌측으로 방향교체) 확인결과 이어몰드
접하는 외이도피부의 짖무름으로 귀내시경으로 확인시킨다음 상처가 아물때까지
보청기를 착용하지말것을 안내하고 짖무른 위치에 압박감 덜하도록 이어몰드는
마모작업하였습니다.
2020년4월 보청기소리가 약하다며 방문,버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
P 우측 고막형보청기 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인
시키며 제거한후 압박감이 해결되지않은 스타키보청기사 ARIES Pro BTE 좌측
귀걸이형보청기(2016년구입한후 우측에서 좌측으로 방향교체)를 불편한 부분에
대해 이어몰드를 핸드피스로 마모작업하였습니다.
2020년5월 좌측보청기가 소리약하고 통증있다며 방문하여 스타키보청기사 Star
key ARIES Pro BTE 좌측 귀걸이형보청기(2016년구입한후 우측에서 좌측으로
방향교체) 점검결과 외이도내 습기로인해 물방울생겨 전자현미경으로 확대하여
확인시키며 제거한후 짖무름으로 상처난 부분에 접촉하는 이어몰드 부분을 마모
하였습니다.
2020년7월 귀청소한다고 솜봉으로 우측귀 청소하였는데 피났으며 보청기소리도
약해졌다며 방문하여 귀내시경으로 외이도확인한결과 상처로 피딱지가 생겨있어
고객에게 확인시킨후 기도검사 진행하여 청력확인한후 FONIX 7000으로 버나폰
보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기 측정한결과 규정출력보다
낮음으로 수리접수하였습니다.(MIC교체)
2020년9월 스타키보청기사 Starkey Aries Pro BTE 좌측 귀걸이형보청기(2016년
구입) 이어몰드가 파손되어 제작위해 귓본채취하고 버나폰보청기사 bernafon
INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기는 삐~하는 잡소리발생한다하여 귓본채취하여
외이도변화를 확인시킨후 재제작의뢰하였습니다.(쉘교체)
2020년11월 좌측 귀걸이형보청기에 사용하는 이어몰드가 보청기착용 상태에서
또다시 파손되면서 외이도내 남은 조각을 빼낸다고 고생하였으며 순간접착제로
붙였는데 소리약하다며 방문하여 스타키보청기사 Sterkey Aries Pro BTE 좌측
귓속형보청기(2016년구입)를 점검한결과 막혀있어 재부착하여 임시 사용하도록
조치한후 귓본채취하여 재제작의뢰하였습니다.
2020년12월 우측보청기가 고개돌리거나 입을벌리면 잡소리난다며 방문, 버나폰
보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기 점검결과 외부피드백현상
으로 귓본채취하여 외이도변화를 설명한후 재제작의뢰하였습니다.
2021년3월 보청기 파손되었다며 방문, 스타키보청기사 Sterkey Aries Pro BTE
좌측 귀걸이형보청기(2016년구입)를 확인한결과 이어몰드 튜브가 찢어져있어
교체한후 보청기청소까지 진행하였습니다.
2021년4월 스타키보청기사 Sterkey Aries Pro BTE 좌측 귀걸이형보청기(2016
년구입)의 이어몰드 실리콘튜브가 찢어졌다며 방문하여 교체하였습니다.
2021년10월 우측보청기가 새건전지넣어도 작동하지않는 경우많다며 방문하여
버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입) 청소
한다음 점검결과 이상없어 아침에 교환하였다는 배터리를 측정한결과 방전수준
이라 보청기구입한곳을 확인한결과 울산광역시 지역에있는 대학병원의 의사인
아들이 인터넷에서 구입하여 보내준다하여 가져와 점검받도록 하였습니다.
2022년7월 보청기소리 약하다며 방문하여 스타키보청기사 Sterkey Aries Pro
BTE 좌측 귀걸이형보청기(2016년구입)와 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)를 청소와 점검한후 보청기재활6차과정
진행하였습니다.
2022년11월 보청기소리 약하다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입) 청소한후 점검한결과 소모성부품 문제로
수리접수하였습니다.(REC교체)
2023년1월 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)와 스타키보청기사 Sterkey Aries Pro
BTE 좌측 귀걸이형보청기(2016년구입) 청소와 점검한후 이어몰드 실리콘튜브
교체하였습니다.
2023년4월 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)와 스타키보청기사 Sterkey Aries Pro
BTE 좌측 귀걸이형보청기(2016년구입)로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2023년9월 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)에 손잡이끈 재설치하였습니다.
오늘은 보청기소리 약하다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
P 우측 고막형보청기(2020년구입)와 스타키보청기사 Sterkey Aries Pro BTE
좌측 귀걸이형보청기(2016년구입) 청소한후 외이도확인결과 우측 에 피흔적과
종양?같은게 보여 확인결과 몇일전 귀가 가려워 솜봉으로 귀청소하는데 피가
나왔다하여 귀내시경으로 외이도 상태를 확인시키며 이비인후과 진료를 안내
하고 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기(2020년구입)
손잡이끈이 조금 짧다고하여 재설치하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/6X/7592
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담금이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.
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