경상남도 김해시 내동에사는 보청기고객(4775)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 대형트럭을 11년 운전하였으며 철공소에서 4년근무하면서도 소음방지구는
착용하지 않았으며 2010년경부터 말소리듣기에 부족한 문제있어 2012년 부산지역
대학병원에서 진료한결과 선천성난청?이라는 진단하면서 치료나 수술로 회복되지
않는 난청으로 불편하면 보청기하도록 안내받았다고 하였습니다.
2013년 부산지역 타보청기점에서 우측에 196만원주고 대한보청기사 고막형보청기
(한미보청기에서 취급하지않는 보청기임으로 제품정보는 확인않됨)를 구입한다음
말소리구분않되고 큰소리불편함으로 보청기구입점을 수십번?방문하여도 불편함이
해결되지않아 고민하던중 국제신문에서 한미보청기광고내용보고 보청기상담위해
2015년11월13일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기구입점에서는 한미보청기와 보청기상담과정이 많이다르고 보청기
불편사항과 보청기사용효과를 보청기상담과정에서 직접 체험할수있어 신뢰된다며
보청기구입을 희망하였지만 어음명료도검사결과(WRS) 15%와 35%에대해 재설명
하면서 가져온 대한보청기는 한미보청기에서 피팅프로그렘이 없음으로 재활용하지
못함으로 신규보청기가격을 안내하고 신중하게 생각하여 결정하도록 하였습니다.
11월30일 한미보청기에서 신규보청기구입하여 보청기재활서비스 받고싶다며 방문
하여 어음명료도검사결과(WRS) 15%와 35%에대해 재설명하면서 다짐받고 우측에
스타키보청기사 3 Series-P 30 고막형보청기로 결정한후 귓본채취하였습니다.
2015년12월11일 스타키보청기사 3 Series-P 30 고막형보청기 제작되어 방문하여
보청기재활1차과정 진행한다음 보청기착용법과 관리방법을 교육하였으나 또다시
보청기사용에 실패할까하는 노파심에 보청기결제대금중에 100만원을 미납하면서
보청기사용해보고 상담내용과 같다면 지불하겠다고 하였습니다.
12월15일 스타키보청기사 3 Series-P 30 고막형보청기 착용해보니 대한보청기와
달리 큰소리에 불편하지않고 작은소리들렸다며 미납금액을 결제한후 보청기재활
2차과정 진행하였습니다.
12월18일 스타키보청기사 3 Series-P 30 고막형보청기를 착용한 상태에서 식당내
냉장고등의 소음들이 신경쓰인다며 방문하여 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2016년5월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 가족들과 TV볼륨차이있다하여
기도청력검사 진행하여 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
오늘은 세면중에 보청기착용을 뒤늦게알고 빼다 실수로 화장실바닥에 보청기를
떨어뜨렸는데 하수구로 떠내려갔다며 방문하여 신규보청기구입에대해 문의하여
경상남도 김해지역 이비인후과에서 청각장애5급받아 병원에 상주하는 보청기점
에서 보청기를 구입하라고 의사가 이야기하였지만 대한보청기사 보청기구입한후
사후관리문제로 보청기실패한 경험있어 부산 한미보청기난청센터를 방문하였다
하여 미경과 보청기재활비용 2년치를 감안하여 보청기가격을 안내하면서 보장구
처방전 발급후에 보청기를 제작해야함으로 이비인후과에서 발급받아 방문하도록
안내하자 가족과 의논하여 한쪽이나 양쪽 보청기착용도 의논하겠다 하였습니다.
