부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 동래구 낙민동에사는 7181번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 혈압약과 당뇨약을 1998년경부터 부산 충무동에있는 내과에서 처방받아
복용중이며 부산 해운대구 센텀지구 비뇨기과에서 전립선약을 2012년부터 처방
받아 복용하고있으며 2008년경부터 서서히 난청진행되었다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2010년 부산 대동병원에서 진료받았는데 치료나
수술로 회복되지않는 난청으로 진단하면서 보청기하라고하여 부산 남구 대연동
지역에있는 이비인후과와 연계된 타보청기점에서 200만원주고 고막형보청기를
구입하였지만 제대로 보청기를 사용하지못하고 보관하였다고 하였습니다.
200만원이나주고 구입한 보청기를 제대로 사용하지못하는것을 부산 한미보청기
난청센터 고객(1738)인 동생이 추천하여 2018년6월29일 부인과 딸이 함께 상담
위해 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 이비인후과와 연계된 부산 남구 대연동지역에있는 보청기구입점과 달리
큰소리가 불편하지않으면서 작은소리가 들림으로 보청기가 도움됨에 공감한다고
하였지만 보관중인 보청기를 가져오지않아 재사용여부를 판단하기위해 보청기를
가지고 재방문하도록 안내하고 보청기상담을 종료하였습니다.
6월30일 이비인후과와 연계된 부산 남구 대연동지역에있는 보청기구입점에서
200만원에 보청기구입하였지만 사용하지않고 보관중이던 독일지멘스보청기사
MUSIC PRO CIC 좌측 고막형보청기(matrix 113/40,2채널,소비자가격 250만원)
가지고 방문하여 점검결과 피팅프로그렘과 연결되지않아 조절내역은 알수없지만
보청기성능분석기 FONIX 7000으로 조절된 보청기출력을 측정한결과 99/10으로
청각대비 약하게 소리조절됨으로 보청기착용에 도움을 받지못한것으로 파악되어
보청기수리한다음 보청기재활서비스계약으로 재사용하도록하고 우측은 버나폰
보청기사 INIZIA 3 CIC P 고막형보청기를 신규구입하여 양쪽으로 보청기를 착용
하고 보청기관리받기로하고 제작위해 귓본채취하였습니다.(프로그렘핀청소,MIC,
REC교체)
2018년7월6일 신규보청기와 보청기수리가 도착함으로 방문하여 버나폰보청기사
INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행차 피팅프로그렘과
연결하던중 오류발생하여 수리접수하고 이비인후과와 연계된 부산 남구 대연동
지역에있는 타보청기점에서 구입하였던 독일지멘스보청기사 MUSIC PRO CIC
좌측