부산 부곡동사는 남성 보청기고객(4370)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 6.25전쟁때 폭탄소리에 우측귀가 난청되었고 좌측귀는 1994년경부터 서서히
난청이 진행되었다고 하였으며 1종대형운전면허관계로 이비인후과에서 진료를 받아
보았으나 치료않되는 난청으로 보청기사용을 추천받고 2004년경부터 부산진구지역
타보청기점에서 귀걸이형보청기와 음성증폭기도 구입하여 착용해보았지만 큰소리가
불편하고 말소리구분은 곤란하여 필요시에만 착용하였다고 하였습니다.
2014년8월 신문광고보고 부산 서면지역 타보청기점에서 대한보청기제품을 렌탈조건
으로 상담하면서 들려주었던 보청기가 좋았음으로 다음날 딸과 재방문하여 계약체결
할려고 하였으나 전날과는 보청기소리가 다름으로 사기? 당했다는 생각에 포기하고
한미보청기 간판보고 보청기상담차 2014년9월4일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내한다음 좌측에 스타키보청기사의 ARIES BTE 귀걸이형보청기를 추천하자 공감
하고 딸과 재방문하여 최종결정하기로 하였습니다.
2014년11월 부산 서면지역의 타보청기점에서 2개의 독일지멘스보청기를 구입하고도
불편함으로 제대로 보청기를 사용하지 못하고있던 동서(4432)를 한미보청기에 소개
하기위해 함께 방문하여 본인의 보청기에대해 재상담하였으나 동서의 결과를 본다음
결정하겠다고 하였습니다.
2014년12월 사위와 재방문하여 그동안 부산진구지역 타보청기점을 방문하여 보청기
상담해 보았지만 한미보청기와 같은 보청기점은 없었다며 보청기구입을 희망함으로
사위와 함께 음감테스트과정 진행한후 스타키보청기사 Aries BTE 귀걸이형보청기로
결정한다음 이어몰드제작위해 귓본채취하였으며 사위는 친구가 부산 서면지역에서
타보청기점을 운영하지만 장인이 한미보청기가 좋다고하니 할말없다고 하였습니다.
2015년1월7일 이어몰드가 제작되어 딸과 방문하였음으로 딸에게 부친의 청각상태와
보청기관련 정보를 안내한다음 스타키보청기사 Aries BTE 귀걸이형보청기로 보청기
재활1차과정 진행하였습니다.
1월8일 스타키보청기사 Aries 우측 귀걸이형보청기의 이어몰드가 착용하기 힘든다며
방문하여 핸드드릴로 마모작업하였습니다.
1월12일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기로 소리듣는데는 불편없지만 이어몰드
착용감에 아직도 불편함있다며 방문하여 핸드드릴로 마모작업하였습니다.
1월14일 스타키보청기사 Aries 귀걸이형보청기 착용감은 불편없지만 작은소리듣기
부족함있다며 방문하여 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
1월23일 보청기재활2차과정 진행한다음 작은소리듣기에 부족함이 많이개선되었지만
그래도 부족한점있다며 방문하여 어음명료도(WRS) 45%에대해 재교육하면서 보청기
재활3차과정 진행하였습니다.
2015년2월7일 운전면허갱신관련으로 신체검사항목중 기도청력검사에대해 문의하기
위해 방문하여 청력검사기준과 청력검사받는 요령에대해 안내하였습니다.
2월27일 스타키보청기사의 Aries 귀걸이형보청기를 보청기착용중에 분실할것에대해
우려함으로 귀걸이형보청기 분실방지를위한 목걸이형분실방지끈을 부착하였습니다.
2015년3월 딸과 방문하여 스타키보청기사의 Aries 귀걸이형보청기를 착용하면 귀가
아프다함으로 확인결과 좌우방향을 바꾸어 착용함으로 인하여 발생한 문제로 보청기
착용법을 재교육한다음 이어몰드에 좌우의 구분이 쉽도록 조치하였으며 딸은 부친이
부인과 사별한후 외로움으로 슬퍼하는 경우가 많아 부산 동구지역 종합병원에 치매
검사를 신청하였다고 하였습니다.
2015년4월 청소와 건전지구입차 방문하여 전반적으로 보청기사용에는 만족하지만
작은소리듣기에 부족함있다함으로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2015년5월 청소와 건전지구입차 방문하여 전반적으로 보청기소리듣기에 크다는
느낌있다함으로 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
2015년6월5일 방문하여 많이 나빴었던 우측귀가 요즘들어 작은소리도 들리면서
말구분된다하여 기도청력검사 진행하여 변화된 청각에 맞추어 보청기재활6차과정
진행하고 고맙다며 금일봉을 주셨습니다.
6월9일 스타키보청기사 Aries 우측 귀걸이형보청기가 삐~하는 잡소리난다며 방문
하여 이어몰드를 재제작하기위해 귓본채취하였습니다.
2016년5월 자택에서 스타키보청기사 Aries 양쪽 귀걸이형보청기를 분실하였다며
방문하여 신규보청기구입상담을 요청하여 보청기기종선정위한 관련검사와 음감
테스트과정 진행하여 사용할 보청기가격을 안내하였습니다.
2016년9월 부산 서면지역 타보청기점에서 구입하여 분실하였던 렉스톤보청기사
RX13 귀걸이형보청기를 이불에서 찾았다며 방문하여 단순증폭방식 보청기사용상
주의점을 교육한후 청소와 건전지를 판매하였습니다.
2016년10월 부산 서면지역 타보청기점에서 구입한 렉스톤보청기사 RX 13 귀걸이형
보청기의 이어팁이 잘빠지고 삐~하는 잡소리때문에 불편하다면서 방문하여 외부
피드백현상에대해 설명한다음 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
2017년4월 렉스톤보청기사 RX 13 귀걸이형보청기를 빨래감과 함께 세탁기에넣어
세탁하였다며 방문하여 점검한결과 보청기제조사의 점검이 필요함으로 수리접수
하였습니다.(침수로인한 전체 불량이나 단종된 제품이어 수리가 불가합니다)
오늘은 보청기제조사에서 수리불가 판정남으로 방문하여 스타키보청기사 ARIES
귀걸이형보청기로 결정하고 보청기재활1차(누계6차)과정 진행하였습니다.
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