부산 금정구 남산동사는 여성 보청기고객(3847)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 일찍 남편과 사별하고 어린이집을 17년간 운영하다 2010년 폐원하였으며
2007년부터 성경공부관계로 헤드폰을 4~5시간 사용하였으며 말꼬리구분에 불편
있었다고 하였으며 2012년4월 경상남도 양산지역의 이비인후과에서 기도검사와
골도검사한후 정상청력의 50% 수준이라며 보청기착용을 추천하여 인터넷검색중
난청상태를 그대로 방치하면 청력이 나빠져 보청기도 않된다는 내용의 글을 읽고
전농상태까지갈까 걱정되어 계속 검색중 부산 한미보청기의 게시글이 사실적이고
실무적인 내용의 글이라 전화예약후 2012년9월10일 상담차 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하고 우리나라 보청기유통실태를 안내하자 보청기상담사의 업무능력에 따라
보청기성패가 결정됨에 공감하고 양쪽으로 스타키보청기사 E Series 2 ITC 귓속형
보청기를 양쪽착용하여 보청기재활과정을 진행하기로하고 귓본채취하였습니다.
9월26일 보청기재활1차과정 진행차 방문하여 방문이 늦은 이유확인해보니 상담후
부산지역 대학병원 이비인후과에서 진료받았는데 의사가 우측만 보청기하라하여
고민한다고 늦었다하여 재설명하고 양쪽으로 보청기재활과정 진행하자 한쪽보다
양쪽사용이 더도움된다하여 10월30일까지 착용하면서 양쪽이나 한쪽착용에 대해
최종적으로 결정하도록 하였습니다.(재방문하여 보청기재활2차과정 진행)
9월29일에는 보청기점검차 방문하여 보청기사용결과 자택에서 노트북 스피커음이
거슬렸으며 교회예배시 스피커음이 크다는것외에는 전반적으로 만족하였다함으로
반영하여 보청기재활3차과정 진행하였고 노트북사용시 외부스피커를 사용하도록
제안하고 교회예배시 좌석배치요령에 대해 안내하였으며 난청발생전 교회음향이
크다고 느꼈다하여 볼륨조절에 대해 교회에 부탁하도록하였습니다.
2012년10월에는 추석연휴기간동안 보청기착용결과 노트북에 외부스피커 연결하여
확인하니 편하였고 말소리구분도 잘되었다 하였으며 교회음향은 조절이 곤란하다
하였으며 양쪽으로 보청기착용하면 선명도나 방향감에는 도움된다고 생각하지만
대학병원 이비인후과에서 의사가 한쪽만 보청기하라 했다며 반품기한내 반품하고
생활에 불편문제많으면 그때 추가로 구입하겠다며 우측보청기를 반품하였습니다.
2013년4월 보청기점검차 방문하여 보청기재활4차과정 진행하였으며 혼자 삶으로
인터넷으로 성경공부나 사람들과 대화시에만 보청기를 사용하고있다 하였습니다.
2017년1월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 E Series 2 귓속형
보청기로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
2017년2월 큰소리발생할때 자극적인 불편있었다며 방문하여 스타키보청기사 E
Series 2 귓속형보청기로 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
2017년7월 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 외이도청소한후 스타키보청기사
E Series 2 귓속형보청기로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2017년9월 보청기청소와 건전지구입차 방문, 스타키보청기사 E Series 2 귓속형
보청기로 보청기재활8차과정 진행하면서 좌측에도 보청기를 착용하게되면 얼마나
도움되는지 알고 싶다고하여 음감테스트과정 진행하여 버나폰보청기사 INIZIA 3
ITC 귓속형보청기로 결정하고 제작위해 귓본채취하였습니다.
2017년10월19일 보청기제작되어 방문, 버나폰보청기사 INIZIA 3 ITC 우측 귓속형
보청기로 보청기재활1차(누계9차)과정 진행한후 스타키보청기사 E Series 2 좌측
귓속형보청기는 물에 접촉되었다하여 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한
결과 출력이 낮음으로 보청기수리접수하였습니다.(REC교체)
오늘은 수리된 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 E Series 2 좌측 귓속형
보청기 피팅내역을 확인한결과 보청기제조사에서 수리과정중에 임의 변경된 부분
있어 보관된 자료를 이용하여 보청기재활10차과정으로 원복작업하였습니다.
