"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 금정구 부곡동에사는 7164번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
보청기고객은 2015년 갑자기 난청발생하자 부산 금정구 부곡동에있는 이비인
후과에서 진료결과 돌발성난청으로 진단받고 일주일동안 통원치료받아도 회복
되지않았다고 하였습니다.
난청으로 불편이 많아지자 2017년 부산 연제구 연산동에있는 이비인후과에서
진료결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 진단하면서 보청기추천하여
병원과 연결된 부산 연제구 연산동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 렉스톤
보청기사 REXTON Sterling 80 6c CIC 좌측 고막형보청기(matrix113/50,40
채널,소비자가격 600만원)를 250만원주고 구입하여 착용하였지만 잘들리않고
큰소리 불편하여 보청기구입점 방문해도 해결되지않자 필요한 경우에만 사용
하였다고 하였습니다.
보청기구입하고도 불편해하자 아들이 인터넷검색중 부산 한미보청기난청센터
에서 운영하는 다음카페 "맑고 좋은소리/부산 한미보청기"에 작성한 상담일지
읽어보고 2018년6월 상담차 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 렉스톤보청기사 REXTON Sterling 80 6c CIC 좌측 고막형보청기(부산
연제구 연산동에있는 이비인후과 병원과 연결된 부산 연제구 연산동에있는 프렌
챠이즈 타보청기점에서 2017년구입) 구입시와 달리 상담이나 검사과정에 차이
많고 음감테스트과정에서 체험한 보청기가 큰소리 불편하지 않으면서 작은소리
까지 들림으로 보청기가 도움된다면서 가져온 보청기의 재사용에대해 문의하여
보청기소비자가격의 70~90%가 보청기구입시부터 폐기때까지 보청기상담사가
진행하는 보청기재활과 사후관리비용임으로 가져온 보청기소비자가격이 600
만원으로 70%만 반영해도 재부담할 보청기재활서비스비용이 420만원임으로
청각에 적합한 신규보청기 구입하는것이 오히려 경제적임을 안내하자 동의하여
버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 고막형보청기로 결정한후 귓본채취
하여 신규제작 의뢰하였습니다.
2018년7월 신규제작된 보청기가 제작되자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon
INIZIA 3 CIC P 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행하고 보청기착용법과
관리방법을 교육하자 큰소리가 불편하지 않으면서 작은소리가 편하게들린다며
감사인사하였습니다.
2019년3월 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 고막형보청기(2018년구입)로 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2021년1월 보청기가 소리나지 않는다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon
INIZIA 3 CIC P 고막형보청기(2018년구입) 점검결과 소모성부품 문제로 수리
접수하였습니다.(MIC,REC교체)
오늘은 보청기소리 약해졌다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3
CIC P 고막형보청기(2018년구입) 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경으로
확대하여 확인시킨후 제거하자 이상없어 청력검사 진행하여 변화있는 청력에
맞추어 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/PCwl/5806
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.