부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산진구 부암동에사는 6424번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 1997년경 부산백병원에서 자궁경부암수술했고 2002년경 부산백병원에서
귀안에 뭔가 덮힌다하여 귀수술하였다 하였으며 2017년4월 이비인후과에서 진료
받고 난청있다하여 아들과 한미보청기 간판보고 2017년6월10일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기착용 도움됨에는 공감하지만 보청기상담이 처음이라 결정하기를
망설이다 아들과 의논한후 버나폰보청기사 INIZIA 3-P 좌측 고막형보청기로 결정
하고 제작위해 귓본채취하였습니다.
6월17일 보청기가 제작됨으로 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3-P 좌측 고막형
보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법 교육하였습니다.
6월24일 보청기소리 약하다며 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3-P 좌측 고막형
보청기 점검과 청소한다음 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
2017년10월 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC P 좌측
고막형보청기로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
부산진구지역 온종합병원에 입원중에 병실에서 버나폰보청기사 INIZIA 3-P 좌측
고막형보청기(2017년구입) 분실하여 답답하다며 전화와 2018년1월5일 퇴근길에
병실 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3 CIC P 우측 고막형보청기로 결정하고
보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
1월13일 보청기제작되어 부산진구지역 온종합병원에서 외출증을 발급받아 방문
하여 버나폰보청기사 CARIST 3 CIC P 우측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계
4차)과정 진행하였습니다.
2018년5월 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3 CIC
P 우측 고막형보청기로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 버나폰보청기사 CARIST 3 CIC P
우측 고막형보청기 점검결과 이물질있어 전자현미경으로 확대하여 확인시킨후
제거하고 외이도내 귀지와 습기제거위해 진동귀청소기 추천하고 사용방법 교육
하였습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
