"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산진구 전포동에사는 8921번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
보청기고객은 어릴때 중이염치료를 받았으며 양쪽귀가 중이염으로 고막천공
상태이며 척추협착증으로 경상남도 양산시 하북면에있는 약국에서 병원진단
없이 2018년부터 임의조제하여 복용하고있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2010년 부산진구 부전동지역 서면로타리 부근
에있는 타보청기점에서 150만원주고 우측 귓속형보청기를 150만원주고 구입
하였으며 2014년 부산진구 부전동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 우측에
175만원주고 구입하였으며 2016년 청각장애5급받은후 같은 타보청기점에서
보장구지원금으로 120만원주고 좌측 귓속형보청기를 구입(기초생활수급자가
아님에도 본인부담금 지불하지않았다고함으로 의료법위반행위로 추정됨)한후
2021년 분실하여 같은 타보청기점에서 100만원주고 좌측 귓속형보청기 구입
하였으며 우측도 분실함으로 2020년 100만원주고 우측 귓속형보청기를 구입
하였다고 하였습니다.
좌측보청기는 구입한후 들리지않아 몇번이나 보청기구입점 방문해도 해결되지
않았으며 시간이 지날수록 청력이 나빠지고 말소리구분도 않되어 국제신문에서
부산 한미보청기난청센타에 게제한 보청기관련 기사내용을 읽어본다음 상담차
2022년3월29일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에있는 타보청기점과 부산진구
부전동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 5개 귓속형보청기를 구입할때 상담과
검사과정과는 차이많고 음감테스트과정에서 체험한 보청기가 도움된다고함으로
렉스톤보청기사 REXTON Sterling 5 CIC 고막형보청기로 결정한후 귓본채취하여
신규제작 의뢰하였으며 가져온 독일지반토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos
Signia Insio 1 px ITC 좌측 귓속형보청기(matrix118/55,16채널,소비자가격270
만원,부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에있는 타보청기점에서 2021년구입)는
보상적용하기로하고 제작기간중 스타키보청기사 Starkey Aries BTE 우측 귀걸이
형보청기를 임시로 사용할수있도록 보청기조절하여 조치하였습니다.
3월30일 분실했던 우측보청기 찾았다며 방문하여 확인결과 독일지반토스보청기사
시그니아보청기 Sivantos Signia Insio 1 px ITC 우측 귓속형보청기(matrix118/55,
16채널,소비자가격270만원,부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에있는 타보청기
점에서 2020년구입)로 확인되었으며 임시사용하도록 조치한 스타키보청기사 Star
key Aries BTE 우측 귀걸이형보청기는 반납받았습니다.
2022년4월12일 신규제작된 보청기찾기위해 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON
Sterling 5 CIC 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행후 보청기착용법과 관리
방법 교육하자 그동안 듣지못한 소리들이 들리고 말소리도 구분된다며 독일지반
토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos Signia Insio 1 px ITC 우측 귓속형보청기
(matrix118/55,16채널,소비자가격270만원,부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에
있는 타보청기점에서 2020년구입)를 잘들리도록 수리해준다고 전화연락왔는데
보청기상담사가 코로나19에 감염됨으로 격리생활중이라서 4월13일 방문하기로
했다며 이야기들어보고 우측보청기 구입에대해 최종 결정하기로 하였습니다.
4월14일 좌측보청기소리 약하다며 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON Sterling
5 CIC 좌측 고막형보청기 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여
확인시킨후 청소하자 잘들린다고 하였으며 독일지반토스보청기사 시그니아보청기
Sivantos Signia Insio 1 px ITC 우측 귓속형보청기(matrix118/55,16채널,소비자
가격270만원,부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에있는 타보청기점에서 2020
년구입)는 보청기구입점에서 소리높힌후 잘들린다하여 신규보청기는 구입을 보류
하기로 하였습니다.
4월16일 좌측보청기 건전지소모에대해 불만제기하여 고막형보청기에서 렉스톤
보청기사 REXTON Sterling 5 ITC 좌측 귓속형보청기로 결정하고 귓본채취하여
신규제작 의뢰하였습니다.
4월26일 신규제작된 보청기가 도착하자 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON
Sterling 5 ITC 좌측 귓속형보청기로 보청기재활1차(누계2차)과정 진행한다음
렉스톤보청기사 REXTON Sterling 5 CIC 고막형보청기는 반품의뢰하였습니다.
4월27일 도로에서 들리는 큰소리가 불편하였다며 방문하여 렉스톤보청기사 REX
TON Sterling 5 ITC 좌측 귓속형보청기로 보청기재활2차과정 진행한후 사무실
밖으로나가 확인한결과 불편이 해결되지 않았다며 재방문하여 상식적으로 이해
되지않아 함께 도로에나가 한쪽씩 확인해본결과 좌측문제가 아닌 독일지반토스
보청기사 시그니아보청기 Sivantos Signia Insio 1 px ITC 우측 귓속형보청기
(부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에있는 타보청기점에서 2020년구입)의
문제로 확인되어 보청기구입점에 개선요청하도록 안내하였습니다.
오늘은 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON Sterling
5 ITC 좌측 귓속형보청기(2022년구입)의 손잡이끈을 재설치하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/6X/7405
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.