부산 대연동사는 남성 보청기상담고객(5813)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
상담고객은 2010년경 경상남도 삼량진에있는 폭포에서 물떨어지는 소리를 듣고나서
좌측귀가 난청발생하였고 우측귀는 2013년부터 난청이며 이명현상있다 하였습니다.
2013년 부산 광안동지역 종합병원에서 진료한결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청
으로 진단받고 병원에 대기중인 보청기상담사와 상담하였는데 RIC 귀걸이형보청기를
권하였는데 보청기가격이 비쌈으로 포기하였다고 하였습니다.
2015년10월 부산 서면로타리지역 타보청기점에서 지반토스 독일 지멘스보청기사의
SIRION 고막형보청기(matrix113/50,12채널,소비자가격250만원)를 130만원에 구입
하였지만 10분정도 보청기착용하면 먹먹하면서 말소리구분되지않아 몇번이나 방문
하였지만 해결되지않고 보청기상담시에는 친절하였지만 보청기구입후에는 그렇지
않아 손재수보았다 생각하고 포기하였으며 답답한 마음에 부산 서면지역 보청기점
6곳을 다니다가 국제신문에서 한미보청기광고보고 2016년10월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 그동안 보청기구입과 보청기상담했던 6곳의 타보청기점과는 많이 다르고
보청기불편원인의 모든것이 보청기상담사의 업무능력과 관계있었음에 공감하면서
지반토스 독일 지멘스보청기사 SIRION 우측 고막형보청기 재사용에대해 문의하여
보청기기계가격 20~30%와 보청기상담사의 보청기재활비용 70~80%에대해 설명
한다음 한미보청기에서 보청기상담과 음감테스트과정에서 알게된 지식으로 보청기
구입점에 불편사항을 개선해줄것을 요청한다음 결정하도록 하였습니다.