부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산진구 부암동에사는 3468번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 부산지역 대학병원에서 진주종중이염수술을 양쪽받았지만 난청있음으로
2000년경 부산 서면지역 타보청기점에서 스타키보청기사 SEQ-TY 단순증폭방식
고막형보청기를 좌측에 140만원에 구입하였지만 큰소리에 불편하여 필요할때만
잠깐씩사용하였다 하였으며 중장비인 굴삭기를 운전하고있으며 보청기고장으로
2011년4월7일 보청기상담차 방문하였으나 한미보청기는 처음 방문하여 청각에
대한 자료가 없어 관련검사를 진행하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 큰소리에 불편없으면서 작은소리 제대로 듣는 것을 체험하였던 고객은
우측에 스타키보청기사 S Series-P 5 6채널6밴드기능 고막형보청기 편의기능을
감안하여 결정하였습니다.
4월13일 보청기재활1차과정 진행위해 방문하여 보청기재활과정진행중에 컴퓨터
모니터통해 구입한 보청기기능에대해 안내받고 발전된 보청기기술에대해 놀라며
보청기기능을 보청기상담사가 얼마나 이해하면서 보청기재활과정에 반영하는지
따라 보청기사용에 많은 차이있음을 공감하게 되었다며 한미보청기와 상담한후
그동안 인터넷상 보청기정보중에 잘못된 정보가 많음을 이야기하였습니다.
4월22일 보청기재활2차과정 진행차 방문하여 큰소리에 불편없었고 말소리구분도
잘됨으로 만족하며 큰소리발생시 평소와 다른 느낌으로 방문하여 최대출력제한에
대해 설명하자 이해하였으며 2000년 부산 서면지역 타보청기점에서 구입하였던
좌측보청기는 본인 청각에 보청기기능이 맞지않음으로 폐기하기로 하였습니다.
2012년2월10일 사용중인 보청기를 신제품 출시기념행사로 Ignite-P 30 보청기로
무상프로그렘 업그레이드 행사에 참여하기위해 방문하여 보청기를 맡겼습니다.
2월15일 스타키보청기사의 S Series-P 5 고막형보청기에서 Ignite-P 30 고막형
보청기로 프로그렘 업그레이드된 보청기 찾기위해 방문하여 보청기재활3차과정
진행하였습니다.
2014년4월 잘사용하던 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기가 소리약하여
방문하여 점검한결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(REC교체)
2015년1월 최근들어 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기 착용하고도 작은
소리듣기에 부족함있다며 방문하여 기도청력검사 진행하여 변화된 청각을 확인
한다음 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2016년2월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기소리 약해졌다고 방문하여
청소한후 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정한결과 distortion이 있음으로
수리접수하였습니다.(MIC,REC교체)
2016년6월 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기를 애완견이 물어뜯어
보청기가 파손되었다며 방문하여 재제작위해 귓본채취하여 수리의뢰하였습니다.
(SHELL교체,리시버의 이물질제거)
2016년9월2일 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기를 애완견이 또다시
물어뜯어 보청기파손되었다며 방문하여 재제작위해 귓본채취하여 수리의뢰하면서
좌측에도 스타키보청기사 3 Series-P 30 고막형보청기 신규구입하여 보청기재활
과정 진행하기로 하였습니다.
9월7일 보청기제작되어 방문, 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기와
3 Series-P 30 좌측 고막형보청기로 보청기재활1차(누계4차)과정 진행하였습니다.
9월12일 스타키보청기사 3 Series-P 30 좌측 고막형보청기가 소리약해졌다면서
방문하여 보청기점검후 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
9월19일 스타키보청기사 3 Series-P 30 좌측 고막형보청기 착용상태에서 큰소리
발생할때 자극적인 불편있었다며 방문하여 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
9월30일 중이염재발로 이비인후과에서 고막에 환기튜브삽입술을 한뒤로 스타키
보청기사 3 Series-P 30 좌측 고막형보청기 소리약해졌다며 방문하여 점검결과
소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(REC교체)
2016년10월 스타키보청기사 3 Series-P 30 좌측 고막형보청기가 큰소리발생시
자극적인 불편있었다며 방문하여 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
오늘은 우측보청기가 소리약하다며 방문하여 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측
고막형보청기(2011년구입)를 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정한결과
27.5 dB HL 출력떨어져 수리접수히였습니다.
큰소리불편(고통)한 보청기를 착용하면 소음성난청의 피해로 말소리를 구분하고
전달하는 청신경손상으로 나중에는 말소리구분을 영원히못하는 피해를 입을수
있음으로 보청기재활과정을 진행하는 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
