"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산진구 당감동에사는 8726번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
보청기고객은 1979년경 교통사고로 좌측귀는 전농, 우측귀는 교통사고후유증
으로 이명현상과 중이염 발생하여 부산진구 개금동에있는 인제대학교 부산백
병원에서 중이염수술받고 청각장애6급 받았다고 하였습니다.
신발공장에 50년근무하면서 소음방지구는 착용하지않았고 오토바이 운전하고
있으며 부산진구 당감동에있는 온종합병원에서 2011년부터 혈압약을 처방받아
복용하고있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 1979년경부터 전라북도 전주시에있는 타보청기
점에서 주머니형보청기를, 부산진구 부전동지역 서면로타리 주변에있던 독일
보청기점에서 귀걸이형보청기(현재 폐업함)를, 보청기구입점이 폐업함으로 부산
진구 부전동지역 서면로타리 주변에서 보청기제조하는 타보청기점에서 귓속형
보청기를,부산진구 부전동지역 서면로타리 주변에서 독일에서 보청기부품을 수입
하여 보청기제조하는 타보청기점에서 귓속형보청기 2개와 귀걸이형보청기 2개를
구입하여 사용하였다고 하였습니다.
20대시절부터 보청기를 착용하면서 청각장애6급이었던 청력이 청각장애2급으로
나빠졌으며 보청기구입점에서 보청기불편에대한 문제가 해결되지않고 보조기기
(보청기)지원금으로 2021년5월에 구입한 보청기가 들리지는않고 불편하여 방문
하였더니 오히려 보청기상담사가 인격적인 모독까지하면서 불친절하여 다른곳을
알아보자는 생각으로 부인과 보청기점을 찾던중 부산 한미보청기난청센타 간판
보고 2021년10월 상담차 방문하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | - |
| 우측 | X | 95 | 105 | 105 | 105 | 110 | 95 | 95 | 100 | 95 | X | 102 |
| 좌 측 | 우 측 | 양 쪽 | 참 조 사 항 | |
| S R T | 측정곤란 | |||
| M C L | 110 | |||
| U C L | 측정곤란 | |||
| 보청기예상효율(WRS) | - | 0% | % | 좌측 전농 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 그동안 보청기구입했던 타보청기점들과는 보청기상담이나 검사과정에
차이가 많고 음감테스트과정에서 체험한 귀걸이형보청기가 어느정도 말소리구분
되면서 큰소리에대한 부담도없다며 가져온 보청기껍질에 "CNA ETHOS ITC"로
표시된 우측 귓속형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리 주변에서 독일에서
보청기부품을 수입하여 보청기제조하는 타보청기점에서2018년구입)를 재사용
가능한지 문의하여 부산 한미보청기난청센타에서 취급하지않는 보청기제품으로
재사용하지 못함을 안내하자 신규보청기구입을 희망하여 오토바이 헬멧착용시
귀걸이형보청기가 불편하다하여 렉스톤보청기사 REXTON Sterling 5 ITC 우측
귓속형보청기를 제작하여 착용해보고 출력부족이면 귀걸이형보청기로 변경할
것을 안내한후 귓본채취하여 신규제작 의뢰하였습니다.
오늘은 신규제작된 보청기가 도착하자 방문하여 렉스톤보청기사 REXTON Ster
ling 5 ITC 우측 귓속형보청기로 보청기재활1차과정 진행하였지만 외부피드백
현상과 보청기출력 낮음으로 반품하도록 조치하고 렉스톤보청기사 REXTON
Mosaic 20 E1 HP BTE 우측 고출력 귀걸이형보청기로 결정하고 이어몰드제작
위해 귓본채취하여 신규발주하였으며 고객은 2021년5월 보조기기(보청기)지원금
으로 150만원주고 부산진구 부전동지역 서면로타리 주변에서 독일에서 보청기
부품을 수입하여 보청기제조하는 타보청기점에서 보청기를 구입하였는데 효과
없다하자 버나폰보청기사 bernafon OP1 SP BTE 우측 귀걸이형보청기(matrix
141/81,4채널이지만 볼륨과 내장트리머 3개로 수동조절함,소비자가격110만원,
2019년출고됨)로 바꾸어주면서 30만원을 환불받았다 하였으며 보청기껍질에
"CNA ETHOS ITC"로 표시된 우측 귓속형보청기(부산진구 부전동지역 서면
로타리주변에서 독일에서 보청기부품을 수입하여 보청기제조하는 타보청기점
에서 2021년구입)도 구입하였지만 효과없어 부산 중구 광복동에있는 보청기
지점까지 방문하여 소리조절받아도 효과없어 부인이 사용하도록 사용자변경을
하였지만 부인도 역시 불편하여 사용하지않고 보관하고있다며 가져온 보청기를
보여주면서 그동안의 업무처리과정에대해 이야기하면서 도와달라고 하였지만
고객의 이야기중에는 의료법위반에대한 사항들이 포함되어있었고 정상적으로
보청기영업을하는 보청기점이라면 상식적으로 이해되지않는 이야기가 많이있어
기초생활수급자라함으로 해당 구청 생활보장과에서 보청기구입점에서 보조기기
(보청기)지원금 청구위해 작성하여 제출했던 서류를 확인하여 가져오면 어떠한
문제가 있었는지 전체적으로 확인하여 설명해주겠다고 안내하고 보청기상담을
종료하였습니다.(보조기기(보청기)지원금은 보청기업체에 위임장을 작성해주고
보청기업체에서 지급받았다고함)
2021년7월1일부터 부당청구 보조기기판매업자 신고 포상금 지급 제도가 시행
될 정도로 보청기관련 위법행위를하는 보청기업체들이 많이있음으로 주의하기
바라며 장애인보조기기를 속임수, 그 밖의 부정한 방법으로 의료급여를 받거나
제3자로 하여금 장애인보조기기를 받게 하였을 경우에는 보장구를 지급받은
자나 양도한 자,판매한 자 모두1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에
처해짐으로 불이익을 받지않도록 주의하여 보청기점을 선택하시기 바랍니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/6020
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
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