2020년구입한 고막형보청기가 소모성부품 문제로 수리접수한 부산진구 당감동에사는 5384번 보청기고객

"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.

 

부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.

 

부산진구 당감동에사는 5384번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다. 

 

보청기고객은 기계소음많은 공장에 12년동안 근무하면서 소음방지구 착용하지

않았으며 2011년부터 서서히 난청진행되어 부산진구 당감동에있는 이비인후과

에서 진료결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 진단받았다고 하였습니다.

 

난청으로 일상생활에 불편하자 부산진구 부전동에있는 타보청기점에서 2013년

70만원주고 미국보청기라는 단순증폭방식 좌측 귓속형보청기를 구입하여 사용

하다(볼륨조절기사용) 보청기수명이 다되었다고하여 2019년 부산진구 부전동

지역 서면로타리부근에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 벨톤보청기사 Beltone

AY4 CIC 좌측 고막형보청기(matrix119/50,10채널,소비자가격300만원)를 150

만원에 구입하였지만 왕왕거리고 큰소리가 불편하여 보청기구입점을 방문해도

해결되지않아 제대로 사용하지 못하였고 가격만 비쌋지 기존에 사용하던 볼륨

달린 귓속형보청기보다 불편하였다고 하였습니다.(기존에는 볼륨조절기 사용함)

 

국제신문에서 부산 한미보청기난청센타 보청기관련 기사를 읽어보고 2020년2월 

상담차 방문하였습니다.

 

보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를

안내하자 벨톤보청기사 Beltone AY4 CIC 좌측 고막형보청기(부산진구 부전동

지역 서면로타리부근에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 2019년구입)와는 달리

음감테스트과정에서 체험한 보청기가 불편하지않고 도움된다며 가져온 보청기

재사용에대하여 문의하여 보청기소비자가격의 70~90%가 보청기구입한후부터

폐기될때까지 보청기상담사가 진행하는 보청기재활과정 및 사후관리비용임으로

벨톤보청기사 Beltone AY4 CIC 좌측 고막형보청기(부산진구 부전동지역 서면

로타리부근에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 2019년구입)를 재사용하는 경우

보청기소비자가격300만원에 70%만 반영해도 재부담할 재활서비스 비용이 210

만원으로 신규보청기를 구입하는것보다 비경제적임을 안내하자 동의하여 버나폰

보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 고막형보청기로 결정후 귓본채취하여 신규

보청기제작 의뢰하고 기존보청기는 보상적용하였습니다.    

 

2020년3월 신규제작된 보청기가 도착하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon

INIZIA 3 CIC P 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과

관리방법을 교육하였습니다.

 

2020년5월 보청기소리 약해졌다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA

3 CIC P 고막형보청기 점검결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인

시킨후 보청기재활2차과정 진행하였습니다.

 

오늘은 보청기소리 약하다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC

P 고막형보청기(2020년구입) 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.

https://cafe.daum.net/sorisem001/PCuo/6439

의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기

실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분

대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴

보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편

사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가

있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품

해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더

소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는

상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는

우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며

부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기

상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면

보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로

보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로 

보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)

 

한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등

보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가

급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.

 

청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법

위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.

특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급

받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게 

본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단

이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련

단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가

없도록 관련규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.