"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 동래구 칠산동에사는 8727번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
보청기고객은 2014년부터 서서히 난청진행되어 일상생활에 불편느껴 2017년
부산 동래구 수안동에있는 이비인후과에서 진료결과 치료나 수술로 회복되지
않는 난청으로 진단받고 병원과 연결된 부산 동래구 수안동에있는 프렌챠이즈
타보청기점에서 독일보청기라는 RIC 우측 오픈형(개방형)보청기를 180만원에
구입하였지만 3일만에 분실하였으며 보청기가 많이 불편하였다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2018년 부산진구 부전동지역 서면로타리부근에
있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 우측에 독일지멘스보청기사 시그니아보청기
SIEMENS Signia Insio 3px CIC 우측 고막형보청기(matrix113/50,16채널,소비자
가격330만원)를 140만원에 구입하였지만 큰소리가 불편하고 말소리구분 않되어
보청기구입점을 방문해도 귀가 나빠서 더이상 않된다며 핀잔만주어 방문하기를
포기하고 필요한 경우에만 사용하였다고 하였습니다.
보청기를 구입하였지만 만족하게 사용하지를 못하던중 국제신문에서 부산 한미
보청기난청센타에서 게제한 보청기관련 기사내용 읽어보고 보청기재사용에대해
상담하기위해 방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | 55 | 50 | 60 | 55 | 65 | 70 | 70 | 65 | 75 | 75 | 80 | 65 |
| 우측 | 50 | 55 | 60 | 65 | 65 | 80 | 80 | 70 | 70 | 95 | 75 | 68 |
| 좌 측 | 우 측 | 양 쪽 | 참고사항 | |
| S R T | 75 | 80 | 75/80 | |
| M C L | 75 | 80 | 70/75 | |
| U C L | 110 | 110 | 105 | |
| 보청기예상효율(WRS) | 60% | 45% | 65% | |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 동래구 수안동에있는 이비인후과 병원과 연결된 부산 동래구 수안
동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 2017년 구입한 독일보청기라는 RIC 우측
오픈형(개방형)보청기나 부산진구 부전동지역 서면로타리부근에있는 프렌챠이즈
타보청기점에서 2018년 구입한 독일지멘스보청기사 시그니아보청기 SIEMENS
Signia Insio 3px CIC 우측 고막형보청기 상담하고 검사한 과정과는 차이가많고
음감테스트과정에서 체험한 보청기가 불편하지않고 도움된다하여 보청기소비자
가격의 70~90%가 보청기구입할때부터 폐기될때까지 보청기상담사가 진행하는
보청기재활업무와 사후관리엽무에대한 비용으로 보청기소비자가격 330만원에
70%만 적용해도 부담할 보청기재사용비용이 231만원으로 신규보청기를 구입
하는것이 오히려 경제적임을 안내하자 동의함으로 보상적용하기로하고 렉스톤
보청기사 REXTON Sterling 5 CIC 고막형보청기로 결정하고 귓본채취하여 신규
제작 의뢰하였습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.