부산 구포동사는 여성 보청기상담고객(6524)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
상담고객은 2007년경부터 서서히 난청이 진행되어 2014년 열린이비인후과 덕천에서
진료한결과 치료나 수술로는 회복않되는 난청이니 보청기하라는 이야기를 들었으며
이명현상은 없다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2014년 부산 덕천동지역 타보청기점에서 독일지멘스
보청기사 INTUIS CT 우측 귓속형보청기(matrix118/50,4채널,소비자가격180만원)를
구입하고 2017년6월 같은 타보청기점에서 고막형보청기를 좌측에 구입했으나 분실
하여 아들과 보청기상담위해 방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사항목을 진행하기앞서 기초문답상담중에 보청기가격을
보청기모양으로 미리 알려주지 않는다며 불만을 나타내면서 한미보청기난청센터의
보청기상담 진행과정을 3년이나 보청기착용하고 2번의 보청기구입 경험이 있음에도
이해하지 못함으로 청각에대한 관련검사결과와 보청기기종선정에대한 검사결과가
나오지않는 상태에서는 사용할 보청기가격을 알수없음을 안내하고 한미보청기난청
센터에서 진행하는 상담과정을 따를수 있을때 방문하도록하고 상담종료하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 |
좌측 |
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우측 |
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| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 비고 |
S R T |
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M C L |
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U C L |
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보청기예상효율 | % | % | % |
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