경상남도 양산시 물금사는 보청기고객(5394)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 농업에 40년종사하며 농기계사용하면서 소음방지구는 착용하지 않았으며
경상남도 양산지역 내과에서 2008년부터 혈압약처방받아서 복용중이며 외이도가
가려워 무좀약을 넣은다음부터 난청발생되었다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 부산 서면지역에서 보청기제조하면서 보청기점운영
하는 타보청기점에서 2012년 100여만원주고 ACTIVO 고막형보청기를 구입하였지만
큰소리가 불편하여 보청기구입점을 방문하여 소리조절받았지만 제대로 들리지않아
보청기착용 포기하고 보관하고있던중에 국제신문에서 한미보청기광고 읽어보면서
희망이 생겨 보청기상담차 2016년6월21일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기구입하고 사용하지못한 타보청기점과 비교하면 보청기상담과정이
전혀다르며 보청기구입전 보청기사용효과를 미리 확인할수있어 신뢰된다며 보청기
구입을 희망하여 좌측에 오디나보청기사 Intuition 2 소형 귓속형보청기,우측은 비용
문제로 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 착용하다 소형 귓속형보청기로 변경
하기로하고 보청기와 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
6월27일 보청기와 이어몰드가 제작되어 방문하여 오디나보청기사 Intuition2 좌측
소형 귓속형보청기와 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기로 보청기재활1차
과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2016년9월 우측 귀걸이형보청기 이어몰드가 불편하다며 방문하여 스타키보청기사
ARIES 우측 귀걸이형보청기 청소와 이어몰드를 마모작업한다음 보청기재활2차과정
까지 진행하였습니다.
2017년11월 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기 이어몰드가 아직 불편한
부분있다며 방문하여 보청기청소와 이어몰드를 마모작업한다음 오디나보청기사
좌측 Intuition2 소형 귓속형보청기를 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정한
결과 14 dB HL이나 보청기출력이 떨어져 수리접수하였습니다.(MIC교체)
오늘은 수리된 보청기찾기위해 방문하여 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형
보청기(2016년구입)와 오디나보청기사 Intuition2 좌측 소형 귓속형보청기(2016년
구입)로 보청기재활3차과정 진행후 부산 서면지역에서 보청기제조하면서 보청기점
운영하는 타보청기점에서 2012년구입한 보청기가 보청기구입점을 방문해도 불편
사항이 해결되지않아 보관하다 최근에 재방문하였는데 여직원의 업무처리방법이
이해되지않아 재사용 가능한지 문의하여 컴퓨터 피팅프로그렘과 연결하여 확인한
결과 한사톤보청기사 Activo 925 matrix120/45 고막형보청기로 확인되어 보청기
재활서비스계약을 체결하면 재사용은 가능하지만 보청기수리비용과 보청기재활
비용이 추가로 발생함으로 현재보청기를 사용하면서 생각해보겠다고 하였습니다.
