"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 금정구 남산동에사는 9186번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
보청기상담고객은 부산 연제구 연산동에있는 병원에서 혈압약을 2020년부터 처방
받아 복용하고있으며 우측귀는 2017년부터 서서히 난청진행되었으며 좌측귀는
2021년부터 서서히 난청진행되었다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 2022년 부산 금정구 남산동에있는 이비인후과에서
청각장애등급에대한 검사를 진행하였지만 받지못하였고 치료나 수술로 회복되지
않는 난청으로 진단받았다고 하였습니다.
2017년 부산진구 범천동에있는 프렌챠이즈 타보청기점에서 포낙보청기사 우측
고막형보청기를 100만원이상주고 구입하였지만 잡음이 많고 말소리가 청명하지
않고 말소리구분에 도움되지않아 보청기구입점을 몇번이나 방문하여 조절받아도
불편이 해결되지않아 일주일도 사용못하고 포기하고 보관중이라고 하였습니다.
2021년 신문에 서울특별시에있는 보청기업체에서 광고하는 우측 음성증폭기를
20만원 이상주고 택배로 구입하여 사용하다 지금은 고장으로 소리나지않는 상태
이며 2022년 신문에 서울특별시에있는 보청기업체에서 광고하는 좌측 음성증폭기를
20만원 이상주고 택배로 구입하여 사용하고있으마 잡음많고 울려서 불편하다고
하였습니다.
2022년 부산진구 부전동지역 서면로타리 부근에서 독일에서 보청기부품을 수입
하여 제조하는 타보청기점에서 벨톤보청기사 Beltone AMZ 663-DRWC RIE 충전식
개방형(오픈형)보청기(청각장애인의 경우 정부지원보청기로 소비자가격 110만원,
matrix120/65,12채널,충전식 보청기로 충전기는 30만원)를 청각장애인이 아님에도
양쪽으로 240만원에 구입하였지만 잘들리지않고 말소리구분되지않아 2번을 조절
받았지만 불만족하여 방문하기를 포기하였으며 우측보청기는 착용중 분실하였다고
하였습니다.
2012년 소리대장간에서 난청을 치료한다는 기계를 구입하여 사용하였지만 효과
없어 한동안 보관하다 다시 사용중인데 청력회복은 않되고 무슨 이유인지 갈수록
청력이 떨어지고있다고 하였습니다.(보청기?,음성증폭기?,소리대장간 치료기기?)
인터넷에 보청기에대해 검색하던중 부산 한미보청기난청센타를 알게되어 상담차
방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | 45 | 50 | 50 | 50 | 55 | 70 | 65 | 70 | 65 | 70 | 95 | 57 |
| 우측 | 45 | 50 | 55 | 55 | 70 | 75 | 75 | 80 | 90 | X | X | 67 |
| 좌 측 | 우 측 | 양 쪽 | 참 조 사 항 | |
| S R T | 75 | 85 | 75/85 | |
| M C L | 80 | 90 | 80/85 | |
| U C L | 100 | 100 | 95 | |
| 보청기예상효율(WRS) | 25% | 10% | 30% | |
| 타사구입 보청기,음성증폭기 사용경험있음 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기상담고객은 포낙보청기사 고막형보청기(부산진구 범천동에있는
프렌챠이즈 타보청기점에서 2021년구입)와 벨톤보청기사 Beltone AMZ 663-
DRWC RIE 충전식 개방형(오픈형)보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근
에서 독일에서 보청기부품을 수입하여 제조하는 타보청기점에서 2022년구입)
구입시 상담이나 검사하는 과정과 차이많고 음감테스트과정에서 체험한 보청기
소리가 불편하지않고 말소리구분에 도움된다고 하였지만 자택에 사용하지않고
보관중인 포낙보청기사 고막형보청기가 있다고함으로 가지고 방문하여 재사용
가능한지 확인해보고 결정하도록 안내하고 상담종료하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/6807
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.