"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 동구 초량동에사는 1795번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
보청기고객은 1994년 부산진구 부전동에있는 타보청기점에서 스타키보청기사
Starkey SE-EAR 우측 소형 귓속형보청기를 60만원에 구입해 사용하던중 고장
났지만 보청기구입점이 폐업하자 2006년3월 방문하여 수리접수했지만 성격이
막묵가내식이라서 보청기상담은 하지않고 수리만 접수하였습니다.(배선교체,
최대한사용)
2006년12월 스타키보청기사 Starkey SE-EAR 우측 소형 귓속형보청기(부산진구
부전동에있는 타보청기점에서 1994년구입)가 파손되었다며 방문하여 수리접수
하였습니다.(DOOR교체,쉘 및 플레트 보수)
2023년1월30일 방문하여 그동안 부산 중구 부평동에있는 의료기점에서 보청기
구입하여 사용하였으며 젊은시절 부산 중구 동광동에있는 메리놀병원에서 청각
장애등급 5급받았는데 2015년 청각장애등급 3급받았으며 청력이 더나빠져 20
22년 부산 중구 동광동에있는 메리놀병원에서 "중증"으로 청각장애등급이 변경
되었다고 하였습니다.
부산 중구 부평동에있는 의료기점에서 보청기구입하여 사용하다 부산 중구 중앙
동에있는 타보청기점에서 보청기를 구입하여 사용하면서 지인들을 소개해주고
수고비 5만원씩 받았으며 2021년 보조기기(보청기)지원금으로 스타키보청기사
Starkey HIGH-SP 2000 ITC 좌측 귓속형보청기(matrix130/70,40독립구간,청각
장애인의 경우 정부고시가격110만원)를 구입하였지만 잡소리와 불편이 많아서
착용할수없자 보청기구입점에 반납하였는데 원칙적으로는 국민건강보험공단에
회입하여 업무처리해야하지만 복잡하다며 보청기껍질에 "SPIN-NR 2 MITC "로
표시된 좌측 귓속형보청기를 새로 만들어 주었다고 하였으며(국민건강보험법
위반행위임) 시간이 지나갈수록 한쪽만 보청기착용하고는 대화가 불편해지자
부산 한미보청기난청센타가 생각나서 상담차 방문하였다고 하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 | |
| 좌측 | X | 90 | 105 | 110 | 110 | 110 | 100 | 90 | 85 | 90 | 90 | 105 |
| 우측 | X | 85 | 95 | 105 | 110 | 110 | 95 | 90 | 85 | 80 | 85 | 100 |
| 좌 측 | 우 측 | 양 쪽 | 참 조 사 항 | |
| S R T | 120 | 115 | 115 | |
| M C L | 120 | 120 | 115 | |
| U C L | 120 | 120 | 120 | 오랜 보청기착용으로 느끼지 못함 |
| 보청기예상효율(WRS) | 55% | 65% | 60% | |
| 좌측 타사구입 보청기착용 경험있음 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하고 자택에 보관중인 스타키보청기를 가지고와서 재사용여부를 확인한후
보청기상담을 계속 진행해야함을 안내하고 상담종료하였습니다.
오늘은 자택에 보관하고있던 스타키보청기사 Starkey HIGH-SP 2000 ITC 좌측
귓속형보청기(부산 중구 중앙동에있는 타보청기점에서 2021년 보조기기지원금
으로 구입) 점검한다음 재사용에대한 설명하자 우측으로 방향교체를 희망하여
보청기제조사에 전화확인결과 방향교체가 않된다하여 고객에게 안내하자 다른
보청기점에서는 가능하다고 하였다하여 보청기는 의료기기임으로 부산 한미
보청기난청센타에서는 관련 법규를 위반하면서 업무하지않음을 안내하고 상담
종료하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/3AYN/6742
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.
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