부산 기장군 장안읍에사는 남성 보청기고객(3293)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 중학교시절 수영선수하면서 중이염을 앓았으나 별다른 중이염치료는 받지
않았으며 지금은 물이나지 않는다고 하였으며 40대때부터 말소리구분이 곤란하여
연산동지역 개인이비인후과에서 진료한 결과 고막은 깨끗하며 달팽이관이 손상된
난청으로 병원과 연계된 타보청기점과 부산서면에서 프랜차이져방식으로 운영하는
타보청기점에서 보청기상담하였으나 아들이 인터넷검색으로 한미보청기를 알고는
2010년9월 보청기상담하기위해 방문하였으며 고객은 현재 당뇨,심혈관질환,고혈압,
뇌혈관관련 치료약을 복용중이라 하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 2채널8밴드기능 보청기를
추천하고 보청기상담과정을 경험한다음 한미보청기가 가장 세밀하고 신뢰된다면서
보청기재활과정을 함께하기를 원하여 양쪽으로 귓본을 채취하였습니다.
2010년10월에는 보청기재활2차과정 진행차 방문하여 보청기사용이 일상생활에서
도움되며 가족들도 본인과 대화시 편해졌다한다고 감사인사하였습니다.
2011년1월에는 건전지구입과 보청기재활3차과정 진행차 방문하여 보청기착용하지
않으면 부인이 귀신같이 알고 지적한다며 보청기사용에 만족한다고 하였습니다.
2011년4월에는 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에는 불편없으며 주변의
지인들에게 한미보청기자랑을 많이하고 있다며 감사인사를 하였습니다.
2011년6월에는 좌측보청기를 실수로 밟아 보청기껍질 파손되어 걱정스런 모습으로
보청기재제작위해 귓본채취하여 해당 제조사에 작업의뢰하였습니다.(쉘재제작)
2011년8월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기는 불편없고 만족하여 고등학교
졸업 50주년행사에서 만난 친구들에게 한미보청기 자랑하였다고 하였습니다.
2011년11월에는 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기재활4차과정 진행후 말소리
구분이 선명해졌다며 보청기는 정기적인 관리가 필요함을 공감하였습니다.
2012년3월에는 청소와 건전지구입차 방문,고등학교동기회 사무실에 보청기착용한
동기들이 여러명있는데 보청기착용하고 본인만큼이나 불편없이 잘사용하는 경우가
없다며 한미보청기에서의 보청기관리에 대해 감사인사하였습니다.
2012년8월 좌측보청기의 건전지도어가 끝까지 닫히지않음으로 방문하여 확인결과
건전지도어 파손으로 교체하고 보청기사용에는 불편없다며 감사인사하였습니다.
2012년9월에는 스타키보청기사 E Series 2 CIC 고막형보청기를 점검과 청소하고
보청기재활5차과정 진행하였으며 건전지도 구입하였습니다.
2012년12월에는 청소와 건전지구입차 방문하여 손잡이끈 재부착하였으며 혈관이
막혀서 수술과 약물치료받았다며 건강의 소중함을 이야기하였습니다.
2013년1월 보청기소리 약하다며 방문하여 보청기점검결과 이상없음으로 청각확인
하고 보청기재활6차과정 진행하였으며 불편하면 재방문하기로 하였습니다.
2013년6월 작은소리듣기에 문제있다하여 보청기점검후 청력검사 진행하여 변화된
청각상태에 맞추어 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2013년11월 청소와 건전지구입위해 방문하여 가족과 TV시청할때 볼륨차이에대해
보청기재활8차과정 진행하였습니다.
2014년4월 청소와 건전지구입차 방문하면서 만두와 찐빵사왔으며 보청기점검결과
스타키보청기사 E Series 2 좌측 고막형보청기가 손잡이끈떨어져 재부착하였습니다.
2015년11월 스타키보청기사 E Series 2 고막형보청기가 삐~하는 잡소리가난다며
방문하여 확인결과 좌측보청기는 심하지않아 환기구막아 재확인하기로하고 우측
보청기는 외부피드백현상심해 귓본채취하여 재제작의뢰하였습니다.(SHELL교체)
2016년3월 청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 E Series 2 좌측 고막형
보청기가 소리약하다하여 점검결과 기기문제로 수리접수하였습니다.(REC교체)
2016년7월 보청기청소차 방문하여 수영장에서 만난 사람이 대한보청기에서 렌탈
보청기를 계약하여 사용중인데 불편하여 필요한 경우에만 보청기를 착용함으로
건전지가 남았다며 100알을 주더라며 한미보청기를 추천하였다고 하였습니다.
2017년4월 스타키보청기사 E Series 2 좌측 고막형보청기 손잡이끈이 떨어졌다며
방문하여 보청기청소와 점검한다음 재부착작업한후 청각장애등급이 가능함으로
검사받아보도록 안내하였습니다.
2017년7월 보청기청소차 방문, 스타키보청기사 E Series 2 고막형보청기 청소와
점검한후 청각장애등급받기위해 부산 기장지역 이비인후과를 알아보았는데 수면
뇌파검사기가 없어서 안된다고 하였다며 알아봐달라고하여 인터넷검색과 전화로
알아보고 청각장애등급관련 검사비용이 상대적으로 저렴한 기장지역과 대연동지역
이비인후과를 안내하였습니다.(청각장애등급관련 검사비는 15만원~25만원사이)
오늘은 보청기청소와 배터리구입차 방문하여 기도청력검사와 보청기성능분석기인
FONIX 7000으로 스타키보청기사 E Series 2 고막형보청기(2010년구입)를 측정한
결과 이상없어 보청기재활9차과정 진행한후 부산 대연동지역 새롬이비인후과에서
청각장애6급받았으며 보청기구입한지 7년정도됨으로 보장구지원금으로 보청기를
구입하는 방법을 문의하여 보장구처방전부터 발급받아오도록 안내하였습니다.
