"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구
부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 서울,경기,울산지역에있는 한미보청기
와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수
없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.
부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며
이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면
우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.
부산 금정구 장전동에사는 8233번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센타를 방문하였습니다.
고객은 2011년경부터 부산 동래구 명륜동에있는 대동병원에서 양쪽 무릎에 인공
관절수술과 혈압약 처방받아 복용하고있다고 하였습니다.
스트레스를 많이받은후 2011년경부터 난청인지되어 부산 연제구 연산동지역에
있는 김경이이비인후과에서 진료한결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로
진단하면서 보청기를 추천하였다고 하였습니다.
2012년 부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명으로 보청기제조를
하면서 보청기점 운영하는 타보청기점에서 스타키보청기사 Starkey SoundLens
-P 9 IIC 우측 초소형보청기(matrix110/40,12채널12밴드,소비자가격420만원)를
270만원에 구입하였지만 보청기를 착용하면 소리듣는것이 오히려 먹먹하고 통증
으로 제대로 착용하지못해 포기하고 최근까지 보관만하다 보청기구입점을 방문
하였더니 요즘에는 가볍고 좋은것이 나왔다며 신규보청기구입을 추천하여 신뢰
되지않던중 국제신문에서 부산 한미보청기난청센타 보청기관련 기사를 읽어보고
2020년10월 보청기상담위해 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 스타키보청기사 Starkey SoundLens-P 9 IIC 우측 초소형보청기(부산
진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명으로 보청기제조하는 타보청기
점에서 2012년구입함)를 상담하고 구입하는 과정과는 차이가 많고 음감테스트
과정에서 작은소리가 잘들리면서 큰소리가 불편하지않아 보청기착용이 도움된다
하면서 가져온 보청기를 재사용할수없는지 문의하여 보청기소비자가격의 70~
90%가 보청기구입한후 폐기될때까지 진행하는 보청기상담사의 보청기재활 및
사후관리비용임으로 보청기소비자가격 420만원에 70%만 반영해도 294만원으로
본인의 청각에 적합한 기능의 신규보청기를 구입하고도 남을 비용임으로 잘판단
하도록 안내하고 보청기상담을 종료하였습니다.
2020년11월12일 보청기구입 비용문제로 고민하던중 언론사에 근무하는 지인이
부산에서 제일 잘하는 보청기점이 부산 한미보청기난청센타라고 추천받은다음
재방문하여 잘해달라고 부탁하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 좌측
신규 고막형보청기와 스타키보청기사 Starkey SoundLens-P 9 IIC 우측 초소형
보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명으로 보청기제조
하는 타보청기점에서 2012년구입함)는 보청기재활서비스계약 체결하여 재사용
하기로하고 귓본채취후 외이도상태와 맞지않아 재제작의뢰하였습니다.(쉘교체)
11월21일 신규제작된 보청기와 수리된 보청기도착하자 방문하여 버나폰보청기사
bernafon INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형보청기와 스타키보청기사 Starkey Sound
Lens-P 9 IIC 우측 초소형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정
국가명으로 보청기제조하는 타보청기점에서 2012년구입함)로 보청기재활1차과정
진행한후 보청기착용벅과 관리방법을 교육하자 실패한 보청기구입점과는 완전히
다르다며 보청기상담사의 중요함에 공감한다고 하였습니다.
2020년12월3일 보청기소리 약하다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 좌측 고막형보청기와 스타키보청기사 Starkey SoundLens-P 9 IIC 우측
초소형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명으로 보청기
제조하는 타보청기점에서 2012년구입함) 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경
으로 확인시키며 제거한후 보청기재활2차과정 진행하였습니다.
12월17일 보청기소리 약하다며 홍콩사는 딸과 방문, 버나폰보청기사 bernafon
INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형보청기 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하면서
함께 방문한 딸에게 모친의 청각관계 정보를 안내하였습니다.(REC교체)
12월24일 수리된 보청기 도착하자 방문하여 보청기 소모성부품 고장원인에대해
설명한후 스타키보청기사 Starkey SoundLens-P 9 IIC 우측 초소형보청기(부산
진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명으로 보청기제조하는 타보청기점
에서 2012년구입함)로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2021년2월 우측보청기가 소리약하다며 방문,스타키보청기사 Starkey SoundLens
-P 9 IIC 우측 초소형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명
으로 보청기제조하는 타보청기점에서 2012년구입함)를 보청기성능분석기 FONIX
7000으로 측정한결과 규정출력보다 낮음으로 수리접수하였습니다.(MIC,REC교체)
2021년3월 좌측보청기 잡소리난다며 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 좌측 고막형보청기(2020년구입) 귓본채취하여 비교한결과 외이도변화로
재제작의뢰하였습니다.(쉘재제작)
2021년8월2일 보청기 착용해도 잘들리지 않는다며 방문하여 기도청력검사결과
청력변화있어 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형보청기(20
20년구입)는 소리조절로 해결가능하지만 스타키보청기사 Starkey SoundLens-P
9 IIC 우측 초소형보청기(부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명
으로 보청기제조하는 타보청기점에서 2012년구입)는 출력부족 문제로 소리조절에
한계있음을 안내하자 우측에도 신규보청기를 구입하겠다하여 버나폰보청기사
bernafon INIZIA 3 CIC P 우측 고막형보청기 제작위해 귓본채취하여 신규제작
의뢰하면서 고객은 그동안 보청기를 사용하는 주변 지인들이 추천하는 부산진구
부전동지역 서면로타리부근 타보청기점과 부산 연제구 연산동지역 타보청기점
에서 보청기상담해보았지만 신뢰되지 않았다고 하였습니다.
8월14일 신규보청기 제작되자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
P 고막형보청기로 보청기재활1차(누계4차)과정 진행한후 버나폰보청기사 berna
fon INIZIA 3 CIC P 좌측 고막형보청기(2020년구입)는 신규보청기와 똑같이 재
제작의뢰하였습니다.(쉘교체)
8월26일 재제작된 보청기 도착하자 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 고막형보청기로 보청기재활5차과정 진행한후 전화받는 요령도 재교육
하였습니다.
2021년10월8일 보청기청소와 점검차 방문하여 버나폰보청기사 bernafon INIZIA
3 CIC P 고막형보청기로 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
10월12일 보청기로 들리는 소리들이 전반적으로 크다며 방문하여 버나폰보청기사
bernafon INIZIA 3 CIC P 고막형보청기로 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
2022년2월 보청기청소와 점검차 방문, 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC
P 고막형보청기(2021년구입)로 보청기재활8차과정 진행한다음 국제신문에서
"설연휴기념 BIG EVENT 보상판매 최대 60%이상" 할인행사한다는 광고를보고
부산진구 부전동지역 서면로타리부근에서 독일에서 보청기부품 수입하여 직접
보청기제조한다는는 타보청기점에서 상담해보았는데 보청기실패했던 부산진구
부전동지역 서면로타리부근에서 특정국가명으로 보청기제조하는 타보청기점과
보청기상담하는것이 비슷하였고 장사꾼같다는 느낌이었다고 평가하였습니다.
오늘은 청각장애등급이 "심하지않은장애"로 나오자 부산 동래구 수안동에있는
지동하이비인후과에서 보조기기(보청기)처방전을 발급받아 방문하여 2021년
8월구입한 버나폰보청기사 bernafon INIZIA 3 CIC P 고막형보청기로 보조기기
(보청기)지원금 받도록 요구하여 않되는 이유와 절차에대해 설명하였습니다.
https://cafe.daum.net/sorisem001/PCuo/6635
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(음감테스트과정에서 직접 체험함으로
보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음)
한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등
보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가
급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법
위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.
특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급
받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게
본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단
이나 해당 구청에 청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련
단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가
없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.
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