부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 사상구 덕포동에사는 7089번 보청기상담고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
상담고객은 건축재료판매와 샤시작업을 30년이상하면서 소음방지구는 착용하지
않았고 1999년경 교통사고로 우측귀가 전농상태이며 좌측귀는 중이염으로 치료
받은적있지만 지금은 물은 나지않는다고 하였으며 이명현상있다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편하여 인천광역시 타보청기점에서 좌측귀에 200여만원
주고 귓속형보청기를 구입하여 볼륨조절기로 조절하면서 사용하였지만 큰소리가
고통과 통증으로 불편하여 보청기구입점 방문하여도 해결되지않아 포기하였다고
하였습니다.
인천광역시에서 부산으로 이사와 2017년 부산 백병원 주례에서 진료결과 치료나
수술로 회복되지않는 난청으로 청각장애5급으로 진단받았으며 TV에서 부산 한미
보청기난청센타 보청기광고보고 부인과 보청기상담위해 방문하였습니다.
보청기기종선정을 위한 순음청각검사결과는 아래표와 같습니다.(dB HL)
| 125 | 250 | 500 | 750 | 1k | 1.5k | 2k | 3k | 4k | 6k | 8k | 3분법평균 |
좌측 | 25 | 25 | 15 | 20 | 30 | 65 | 70 | 85 | 90 | 105 | 100 | 38 |
우측 | X | 105 | X | X | X | X | X | X | X | X | X | - |
| 좌측 | 우측 | 양쪽 | 비고 |
S R T | 35 |
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M C L | 75 |
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U C L | 105 |
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보청기예상효율 | 80% | % | % |
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| 전농 |
| 차폐검사 |
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 보청기구입하였던 인천광역시 보청기구입점과는 상담과정과 검사과정
에서 많은 차이가있고 음감테스트과정에서 체험하였던 보청기소리가 실패하였던
보청기와 달리 작은소리가 제대로 들리면서도 큰소리에 불편사항없었다며 도움
된다고하여 보장구지원금을 지원받기위해서는 이비인후과에서 보장구처방전을
발급받고 보청기제작해야함을 안내하고 상담종료하였습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각합니다.
