부산 연제구 거제동에사는 보청기고객(4584)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 18세경 연탄가스중독으로 민간치료받은 경험있으며 1975년경부터 서서히
난청진행되었고 2014년 부산 동구지역 종합병원에서 어지럼증으로 MRI촬영한후
외이도검사시 간호사가 바람?넣으면서 이명현상발생하여 부산 동래구지역 이비인
후과에서 진료한결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청이고 이명현상이 불편하면
라디오소리를 들어라고하면서 병원과 연계된 타보청기점을 소개하여 보청기상담
하였는데 보청기하여도 이명현상이 완전하게 해결될지 모른다는 이야기에 포기
하고 모친간병할때만난 환자보호자로부터 한미보청기 추천받아 2015년5월 방문
하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 청각장애3급이고 기초생활수급자라함으로 보장구지원금제도에대해 안내
하고 관할 동사무소에 관련절차를 받도록 안내하였습니다.
2015년6월1일 동사무소에 보장구지원금 신청하였다며 방문하여 오디나보청기사
Intuition 4+ 고막형보청기로 결정한후 보청기제작위해 귓본채취하였습니다.
6월8일 제작된 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기 찾기위해 남편과 방문
하여 고객의 청각상태와 보청기효율에대해 재안내한후 보청기재활1차과정 진행
하였으며 남편은 부인이 경상남도 양산지역에도 보청기점이 몇개나있는데 한미
보청기에서 상담해보고는 굳이 고집했던 이유를 알겠다고 하였습니다.
6월9일 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기를 착용하기 어렵다며 방문하여
재교육하였으며 남편과 TV시청할때 본인이 더작게본다함으로 보청기재활2차과정
진행하였습니다.
6월11일 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기 착용할때 통증있다며 방문하여
보청기끝부분의 Canal굴곡부분을 최대한 짧게 재제작하도록 수리접수하였습니다.
(쉘수정)
6월19일 쉘수정된 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기 찾기위해 방문하여
보청기재활3차과정까지 진행하였습니다.
6얼24일 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기 착용상태에서 큰소리로 이야기
하면 울리는 현상있다며 방문하여 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
6월26일 만나는 대부분의 사람들의 목소리가 큼으로 오디나보청기사 Intuition 4+
고막형보청기 착용하면 아직은 부담스럽다며 방문하여 보청기재활5차과정 진행
하고 경과를 살펴보기로 하였습니다.
2015년7월6일 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기 착용상태에서 주변에서
발생하는 소음에대해 불편함있다며 방문하여 보청기재활6차과정 진행하였습니다.
7월8일 오디나보청기사 Intuition 4+ 좌측 고막형보청기는 만족하지만 우측 고막형
보청기는 큰소리에 자극있다하여 압축비조절 보청기재활7차과정 진행하였습니다.
7월17일 오디나보청기사 Intuition 4+ 우측 고막형보청기가 큰소리 발생하는 지역
에서 자극있다며 방문하여 보청기 최대출력을 조절하는 보청기재활8차과정 진행
하였습니다.
7월24일 오디나보청기사 Intuition 4+ 우측 고막형보청기가 큰소리발생시 불편한
문제는 해결되었지만 울리는 문제로 방문하여 보청기재활9차과정 진행하였습니다.
2015년10월 어지럼증으로 부산지역 이비인후과 2곳과 경상남도 양산지역 이비인
후과에서 진료받아도 원인이 나오지않아 부산 금정구지역 한의원에서 메니에르병
으로 진단받아 치료중인데 작은소리듣기 부족함있다며 방문하여 기도청력검사와
어음명료도검사를 진행하여 청각변화를 확인하고 보청기재활10차과정 진행한후
진료받았던 이비인후과에서 메니에르병 진단을 재확인해보도록 안내하였습니다.
2016년3월 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기가 소리크졌다며 방문하여
점검결과 소모성부품에 문제있어 수리접수하고 기도청력검사 진행결과 청력변화
있음으로 보청기수리후 보청기재활과정 진행하기로 하였습니다.(기기점검청소)
2016년4월 보청기찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기로
변화된 청각상태에 맞추어 보청기재활11차과정 진행하였습니다.
2018년1월 보청기청소와 배터리구입차 방문, 기도청력검사와 청력변화 확인하고
보청기성능분석기 FONIX 7000으로 보청기가 정상상태를 확인후 오디나보청기사
Intuition 4+ 고막형보청기로 보청기재활12차과정 진행하였습니다.
2018년3월 보청기착용하고도 작은소리놓히는 경우있다며 방문하여 기도청력검사
진행하여 청각변화를 확인하고 오디나보청기사 Intuition 4+ 고막형보청기(2015년
구입)로 보청기재활13차과정 진행하였습니다.
한미보청기난청센터 사무실내에서는 보청기착용상태로 들리는 말소리구분에 불편
없는데 자택에서 남편과 대화나 TV시청할때 구분에 문제있다며 전화와 2018년4월
6일 퇴근길에