경상남도 밀양시 단장면에사는 보청기고객(4764)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 1997년부터 혈압과 당뇨약을 부산지역 대학병원에서 처방받아 복용중이고
2015년1월 어지럼증으로 부산지역 대학병원에서 치료해도 효과없어 부산 서면지역
이비인후과에서 치료되었으며 2013년부터 서서히 난청이 진행되었다고 하였습니다.
난청으로 일상생활에 불편함으로 부산 서면지역 타보청기점 2곳에서 보청기상담을
하던중에 한미보청기고객(3832)인 친구가 한미보청기에서 보청기관리받으면서 잘
사용한다는 이야기에 보청기상담위해 함께 2015년10월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 서면지역 타보청기점 2곳과는 보청기상담방법이 많이다르면서 한미
보청기가 과학적이다며 평가하고 오디나보청기사 Simplex fc 귓속형보청기로 결정
하고 제작위해 귓본채취하였습니다.
2015년11월5일 오디나보청기사 Simplex fc 귓속형보청기로 보청기재활1차과정
진행하고 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
11월6일 오디나보청기사 Simplex fc 귓속형보청기 착용한 상태로 가족들과 TV
시청해본결과 동일볼륨으로 가능해짐으로 가족들이 보청기착용함으로 정상청력
되었다고 좋아하였지만 큰소리발생할때 불편함있다며 방문하여 음감테스트결과
보청기착용하지않은 좌측귀문제로 설명하자 이해하였습니다.
2016년7월 잘사용하던 오디나보청기사 Simplex fc 귓속형보청기를 분실하였다며
지인통하여 연락와 신규보청기구입에대해 상담하고 경제적인 문제로 포도농사가
끝나면 방문하여 귓본채취하기로 하였습니다.
2016년10월13일 보청기분실한후 포도농사때문에 미루었던 신규보청기구입위해
방문하여 오디나보청기사 Intition 2 귓속형보청기로 결정하고 제작위해 귓본채취
하였으며 보청기는 땀때문에 잠시 주머니에 보청기를 넣어두었다가 분실하였다고
하였습니다.
10월18일 보청기가 제작되어 방문하여 오디나보청기사 Intition 2 귓속형보청기로
보청기재활1차(누계2차)과정 진행하였습니다.
2016년11월 보청기를 착용하면 통증있다며 방문하여 확인한결과 짖무름현상으로
오디나보청기사 Intition 2 귓속형보청기의 귓본에 짖무름부위를 표시하여 재제작
하도록 의뢰하였습니다.(통증부위 연마)
2017년1월2일 보청기가 소리나지 않는다며 방문하여 오디나보청기사 Intition 2
귓속형보청기 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(프로그램 수정)
1월5일 수리된 보청기찾기위해 방문하여 오디나보청기사 Intition 2 귓속형보청기로
보청기재활3차과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 점검위해 방문하여 오디나보청기사 Intition 2 우측 귓속형
보청기로 보청기재활4차과정 진행하고 좌측에 신규보청기 착용에 대하여도 상담
하였습니다.
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