부산 서구 서대신동사는 여성 보청기고객(3857)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 2007년경부터 난청있었다고 생각하였으며 부산지역 대학병원과 중구지역
개인 이비인후과에서 신경성난청 진단받고 보청기착용을 권유받았으나 충격으로
미루고 생활하다 서울사는 아들이 인터넷으로 한미보청기를 알고 2012년10월2일
방문하였으며 당뇨와 저혈압약을 2010년부터 복용중이고 20년간 수영하고있으며
난청으로 보청기를 착용해야하는 현실에 심적부담을 많이느끼고 있었습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하고 2개의 보청기제조사 제품중 4가지 기능보청기 안내하자 스타키보청기사
E Series 2 CIC 고막형보청기를 우측에 착용하면서 보청기재활과정을 진행하면서
변화하는 청각상태 확인하면서 최종 사용할 보청기기종을 결정하기로하였습니다.
10월9일 제작된 보청기로 보청기재활1차과정 진행차 남편과 방문하여 진행하면서
보청기사용법과 사용상 주의사항에 대해 교육하고 다음 방문일을 안내하였습니다.
2013년2월 보청기소리약해졌다고 방문하여 점검결과 보청기내부에 물기있고 MIC
입구와 REC입구에 이물질있어 제거했지만 소모성부품 문제로 수리의뢰하였습니다.
(REC교체)
2015년11월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기재활2차과정 진행한후 방향감
문제해결위해 좌측에도 음감테스트과정 진행하여 양쪽보청기효과를 체험한다음
도움된다며 생각해보겠다고 하였습니다.
2016년9월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 스타키보청기사 E Series 2
고막형보청기착용해도 작은소리를 놓힌다하여 외이도확인결과 귀지가 가득막혀
제거하자 제대로 들린다하였으며 좌측에도 보청기착용하면 어떤지 문의하여 음감
테스트 진행하자 도움된다면서 보청기가격을 문의하여 보청기크기별로 안내하자
가족과 의논하여 결정하겠다고 하였습니다.
2017년2월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 스타키보청기사 E Series 2
고막형보청기로 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2017년8월 보청기청소와 건전지구입차 방문, 스타키보청기사 E Series 2 고막형
보청기를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정해본결과 이상없어 보청기재활
4차과정 진행하였습니다.
오늘은 스타키보청기사 E Series 2 고막형보청기(2012년구입) 착용한 상태에서
잡소리가 난다며 방문하여 확인결과 외부피드백현상으로 보청기껍질 교체에대해
안내하였지만 추석연휴에 가족과의 대화문제로 보청기이득을 낮추는 보청기재활
5차과정진행하고 연휴지나서 수리의뢰하기로 하였습니다.
