부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 동래구 온천동에있는 유유요양병원에 입원중인 7391번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 심장약,혈압약,투석치료 받고있으며 2015년경 많이 아픈후 갑자기 난청
발생하였으며 2017년 부산 한서병원에서 진료결과 노화로인한 난청으로 치료나
수술로 회복되지않는 난청으로 진단받은후 병원부근 의료기판매점에서 스타키
보청기사 Aries Pro BTE 소형 귀걸이형보청기(matrix130/67,8채널8밴드,소비자
가격80만원)를 40만원에 구입하였지만 삐소리나고 큰소리가 불편하여 사용하지
않고 보관하였다고 하였습니다.
난청으로 불편한 모친의 보청기에대해 생각하던중 버스타고 지나가다 부산 한미
보청기난청센타 간판을 보고 전화상담후 모친과 2018년11월 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 의료기판매점에서 구입한 스타키보청기사 Aries Pro BTE 소형 귀걸이형
보청기와 달리 큰소리가 불편하지 않으면서 작은소리가 잘들린다며 보청기구입을
희망하여 스타키보청기사 Aries BTE 소형 귀걸이형보청기로 결정하고 이어몰드
제작위해 귓본채취하면서 가져온 보청기는 보상적용하여 부담을 줄였습니다.
오늘은 이어몰드 제작되어 방문하여 스타키보청기사 Aries BTE 소형 귀걸이형
보청기로 보청기재활1차과정 진행한후 보청기착용법과 관리방법 교육한후 분실
대비하여 안경용줄을 이용하여 분실방지장치를 만들었습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며
부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기
상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면
보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로
보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.
