부산 동래구 온천동사는 여성 보청기고객(4594)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 신발공장에 6년정도 근무하면서 소음방지구는 착용하지 않았고 20세경부터
말꼬리구분이 않되는 불편함을 느꼈었는데 1984년 갑자기 소리가 들리지 않았지만
몇일지나 다시 소리가 들림으로 병원은 가지않았으며 2006년7월 부산 동래구지역
이비인후과에서 청각장애6급으로 진단받았다고 하였습니다.
난청으로 불편하여 부산 덕천동지역 타보청기점에서 보청기상담하였는데 여러가지
보청기로 소리를 들려주었지만 왕왕거리고 말소리구분이 않된다하자 맞춤으로 제작
하면 잘들린다고 하였지만 신뢰되지않아 거절하였으며 렌탈보청기에 대하여도 상담
하였지만 마음에 들지않아 남편에게 이야기하자 남편이 버스기사로 버스운행중에
부산진구지역에서 보청기간판을 많이보았다고하여 몇군데 타보청기점을 방문하여
보청기상담해보다 한미보청기의 간판보고 2015년6월19일 방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통하여 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 덕천동지역과 서면지역에서 보청기상담한것과는 너무나도 다르면서
왕왕거리지도않고 말소리구분에도 도움된다며 노출문제로 고막형보청기의 가격을
알려달라고 하였지만 외이도내에 습기가 많고 고주파수대역의 증폭문제로 스타키
보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기를 추천하자 남편과 의논하겠다고 하였습니다.
6월22일 재방문하여 한미보청기 사무실내에서 큰소리를 들으면서 음감테스트과정
진행하면서 체험해보았지만 주변에서 도로등 큰소리발생장소에서 불편하여 보청기
실패한 경우를 많이봄으로 도로에서 다시한번 확인해보고 싶다하여 보청기재활과정
진행하여 사무실앞 7차선도로에서 큰소리불편과 대화가능여부를 확인하고 남편에게
전화로 알려 허락받음으로 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
6월26일 이어몰드제작되어 방문하여 스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기로
보청기재활1차과정 진행하고 보청기착용법과 관리방법을 교육하였습니다.
2015년7월 스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기를 몇일동안 착용해본결과
불편함은 없는데 작은소리듣기 부족함있다며 방문하여 보청기재활2차과정 진행
하였습니다.
2015년8월 스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기 착용하고도 작은소리듣기
부족해졌다며 방문하여 청소후 보청기재활3차과정 진행하였습니다.
2015년9월 스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기 소리가 부족해졌다며 방문
하여 보청기청소한후 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로 측정한결과 이상없음
으로 보청기재활4차과정 진행하였습니다.
2015년10월 스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기 착용하고도 말소리가 웅웅
거려 알아듣지못하고 소리도작아졌다며 방문하여 점검한결과 소모성부품 문제로
수리접수하였습니다.(REC문제로 제품교환)
2015년11월 수리된 스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기 찾기위해 방문하여
습기로부터 보청기수명을 연장하기위해 전기습기제거기를 구입하였습니다.
2015년12월 스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기가 중단되는 경우있다면서
방문하여 점검한결과 건전지방전문제로 공기(아연)밧데리의 특징에대해 안내하고
건전지부족 경고음이 들리면 건전지를 교체하도록 안내하였습니다.
2016년1월 스타키보청기사 Aries 675 좌측 귀걸이형보청기가 새건전지교체하여도
소리나지않는다고 방문하여 점검결과 물기문제로 전자현미경으로 귀걸이형보청기와
이어몰드상태를 확대하여 보여주면서 이어몰드튜브내 결로현상 발생할때 조치방법
까지 교육하고 세면시 외이도내 물기유입방지위해 수영용귀마게를 추천하였습니다.
2016년6월 보청기청소와 건전지구입차 방문, 보청기성능분석기인 FONIX 7000으로
측정한결과 distortion있지만 수리할정도는 아님으로 좀더 사용하기로 하였습니다.
2017년2월 보청기가 소리들리지않는 경우있다며 방문하여 스타키보청기사 Aries
675 귀걸이형보청기 점검한결과 이어몰드 튜브가 기온차이로 인하여 결로현상으로
물방울이 생김으로인해 발생한 문제로 전자현미경으로 확대하여 확인시키면서 제거
방법도 교육하였습니다.
2017년4월 우측보청기가 새건전지넣어도 소리나지않는다며 방문, 스타키보청기사
Aries 675 귀걸이형보청기를 점검한결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.
(MIC교체)
2017년8월 보청기청소와 점검차 방문,스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기를
보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 좌측보청기가 약간 distortion있지만
수리할정도는 아님으로 좀더 사용하기로하고 이어몰드튜브도 교체하였습니다.
오늘은 보청기를 착용하면 말소리구분도 않되면서 울리는 현상있다며 방문하여
스타키보청기사 Aries 675 귀걸이형보청기를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로
측정한결과 distortion있어 수리접수하였습니다.
