부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한
공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에
대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는
보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서
보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의
중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사
선택으로 피해보는 억울한 경우가 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바랍니다.
부산 연제구 연산동에있는 호정요양병원에 입원중인 7236번 보청기고객을 부산 한미보청기난청센터에서 방문하였습니다.
고객은 혈압약을 30대시절부터 복용하였고 2015년경 난청으로 부산 고신대학교
병원에서 진료결과 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 진단받고 부산 남포동
지역 프랜챠이져 타보청기점에서 독일지멘스보청기사 개방형보청기(RIC)를 130
만원에 구입하였지만 착용감문제와 큰소리불편함으로 보청기구입점을 방문하여
불편함을 이야기하였지만 볼륨조절기로 상황에 맞추어 소리조절하라는 이야기에
제대로 보청기를 사용하지못하다 분실하였다고 하였습니다.
2013년경부터 신부증증으로 치료중에 2018년6월 병세가 악화되어 혼절상태까지
건강이 악화된후 말소리구분이나 치매증상같은 현상을 나타낸다고 하였습니다.
국제신문에서 부산 한미보청기난청센터 보청기광고내용을 읽어본 딸이 전화로
보청기상담한다음 출장상담을 요청하여 보청기상담위해 병실로 2018년8월5일
방문하였습니다.
보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를
안내하자 부산 남포동지역의 프랜챠이져 타보청기점에서 구입하였던 독일지멘스
보청기사 개방형보청기(RIC) 구입과정과는 많은 차이있고 고객도 보청기착용후
보통소리로 대화가됨으로 보청기구입을 희망하여 스타키보청기사 ARIES BTE
귀걸이형보청기로 결정한후 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
8월7일 이어몰드제작되어 부산 연제구 연산동에있는 호정요양병원 병실로 방문
하여 스타키보청기사 ARIES BTE 귀걸이형보청기로 보청기재활1차과정 진행한
다음 보청기착용법과 관리방법을 보호자인 딸에게 교육하였습니다.
오늘은 보청기점검과 보청기재활2차과정 진행위해 부산 연제구 연산동에있는
호정요양병원 병실로 방문하여 스타키보청기사 ARIES BTE 귀걸이형보청기로
보청기재활2차과정 진행하였으며 부산 남포동지역 프랜챠이져 타보청기점에서
구입하였던 독일지멘스보청기사 개방형보청기(RIC)보다 불편하지않다고 사용
소감을 이야기하였습니다.
의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기
실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분
대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴
보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편
사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가
있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품
해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더
소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는
상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는
우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각합니다.
