부산 수영구 망미동에사는 보청기고객(380)이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.
고객은 청각장애3급으로 어릴때부터 난청이 있었는데 19세때 알았다고 하였으며
28세때 중이염으로 양쪽에 고막재생수술받았으며 보청기사용은 30대때부터 부산
진구지역에서 보청기부품수입하여 조립제조하는 타보청기점에서 단순증폭방식의
귓속형보청기를 80만원에 구입하여 사용하였다고 하였습니다.
한미보청기와는 2006년3월 보청기수리관련하여 보청기구입점을 방문하였었는데
보청기상담과정에서 다투고 한미보청기를 언니와 방문하면서 인연이 되었습니다.
현재 우측귀에 스타키보청기사 Endeavour BTE 1채널기능 소형 귀걸이형보청기
착용하고 보청기재활과정을 진행하고 있으며 2009년4월에는 이어몰드의 튜브가
경화되어 교체하기위해서 방문하였습니다.
귀걸이형보청기를 사용하는 경우 귀걸이형보청기 후크부분과 이어몰드사이에
연결된 비닐튜브가 시간이 지남에 따라 경화되어 딱딱해지는데 이러한 상태로
계속 사용하면 귀걸이형보청기를 착용하고 뺄 때 후크에 무리가 가서 후크가
파손될 위험이 있음으로 교체시기에 비닐튜브를 새것으로 교체하여 주는것이
보청기사용에 안전합니다.
2009년10월에는 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 보청기사용에는 특별한
문제없음으로 만족한다고 하였습니다.
2010년2월에는 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용에는 불편없는데
남편이 영도바다에 실족하여 사망하였다는 안타까운 사연을 이야기하였습니다.
2010년12월에는 청소와 경화된 이어몰드 튜브를 교체하기 위해 방문하였습니다.
2011년4월에는 청소와 건전지구입차 방문,보청기구입한지 5년넘었다며 걱정하여
보청기수명은 개인별로 다름을 안내하고 보청기에 대해 재안내하였습니다.
2011년10월 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기사용엔 불편없다며 타보청기점
같으면 보청기사용 5년넘으면 수명다되었다고 신규구입을 권할텐데 한미보청기는
그렇지않다며 불편하지않도록 관리해주어 감사하다는 인사하였습니다.
2012년3월에는 청소와 건전지구입차 방문하여 보청기구입한지 6년이나 되었지만
잘관리해주어 불편없이 만족하게 사용하고 있다며 감사인사하였습니다.
2012년4월 보청기소리나지않는다고 방문하여 점검결과 귀걸이형보청기 이어몰드
튜브내에 물방울이 생김으로 중폭된 보청기소리가 전달되지않은 것으로 확인되어
전자현미경으로 확대하여 보여주고 제거하자 정상작동하였습니다.
2012년8월 청소와 건전지구입차 방문,보청기점검결과 이어몰드튜브가 경화되어
교체하였으며 보청기사용에 대해 확인결과 불편없이 잘사용하고있다 하였습니다.
2012년12월 잘사용하던 보청기가 건전지교체해도 소리가 않난다며 방문하여 점검
결과 귀걸이형보청기 이어몰드튜브내에 날씨가 추워짐으로 튜브내 결로현상으로
물방물생김으로 튜브가 막혀 발생한 문제로 제거방법을 교육하고 경화된 튜브도
교체하였으며 건전지도 구입하였습니다.
2014년3월 보청기상태에서 삐~하는 잡소리난다며 방문하여 점검결과 외부피드백
현상으로 안내하고 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다.
2016년2월 스타키보청기사 Endeavour 소형 귀걸이형보청기가 소리나지 않는다고
방문하여 점검한결과 이어몰드 튜브가 경화되면서 막혀있어 교체한후 보청기구입
한지 10년이 넘었고 보장구지원금도 131만원으로 인상되어 본인부담금을 10%만
부담하면됨으로 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형보청기로 결정하였습니다.
2016년3월 이어몰드가 제작되어 방문하여 스타키보청기사 ARIES PRO 귀걸이형
보청기로 보청기재활1차(누계3차)과정 진행후 보장구지원금 청구위한 관련서류를
발행하였습니다.
2017년3월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 우측 ARIES PRO
귀걸이형보청기 점검한결과 이어몰드 튜브가 경화되어 교체한다음 보청기재활4차
과정 진행하였습니다.
오늘은 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 스타키보청기사 우측 ARIES PRO
귀걸이형보청기(2016년구입)로 보청기재활5차과정 진행하였습니다.
